工作中我們經常遇到這樣的情況，同事工作太忙或者是你和同事的關係非常好，同事讓你幫他做一些工作，你很愉快的接受，結果由於自身主觀或者客觀方面的原因，造成工作出錯。結果你的同事被批評，有些人心胸比較開闊，知道你也不是故意的，出現錯誤自己承擔，或者反過來安慰你，不讓你擔心，但是有些愛鑽牛角尖的人就會想，你是不是在故意出錯，為的就是以後不再找你幫忙，因此，對你造成誤會，害的你有苦難言，裡外不是人，面對這種情況，應該怎麼辦？
面對這種情況，以下三字訣，牢記心間，大部分情況下就能消除誤會，重新贏得同事的信任。
一、“坦”字訣。
所謂“坦”字訣，就是坦坦蕩蕩的意思，出現錯誤被批評，誰也不願意看到，如果你的同事是心胸闊達之人，他會理解你，幫忙已屬不易，出錯也很常見，都是小事，有錯就改就行了。但是如果你的同事是愛鑽牛角尖的人，覺得你是故意的。此時，你也不必刻意的去解釋，當一個人“疑鄰盜斧”，事先就對你有了心理畫像的時候，你做什麼，都只會加深他對自己的判斷。因此，你坦坦蕩蕩做事即可，“知你者，謂你心憂，不知你者，謂你何求？”“路遙知馬力日久見人心”，相信時間會證明你是一個坦蕩的人。
二、“解”字訣！
所謂“解”就是解釋的意思，這裡的解釋有兩層意思，一是解開同事的誤會心結，二是解釋問題的出現原因。第一，同事的心結在哪裡？同事的心結在，上級領導以為工作是他做的，結果出錯，所以批評他。同時，心結還在，以為你是故意的。那麼打開這個心結呢？你直接向領導彙報這項工作是你做的，以及為什麼會出錯，將責任承擔起來即可。你如果這樣做了，同事絕對不會再誤會你是故意的了。
三、“幹”字訣！
所謂的“幹”，就是接著“幹”的意思，工作出錯誰也不想看到，但是既然出錯了，就想著怎樣將損失降到最低，“亡羊補牢，為時不晚”，當你真心誠意的和同事繼續幹工作，將本不屬於自己的職責給扛起來的時候，相信你的同事，肯定會從以前的誤會，慢慢轉變為對你的欣賞，覺得你是一個有擔當，有責任心的人！“經事見人”相信經過這件事，你們之間的同事情誼會更近一步！
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