杭州長租公寓爆雷前傳:融資千萬稱估值破億,房屋滯銷中介自擔40%

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敗走

3天前,我愛我家副總裁胡景輝的辭職風波,與自如的高價搶房剛剛開始發酵。8月17日,胡景輝在電話會議中表示,像自如、蛋殼等長租公寓運營商以高出市場價20%-40%的價格爭搶房源的行為是嚴重違背市場規律的。並預言,違背市場規律的運營必將受到市場的懲罰。

話音剛落,杭州的一聲驚雷已經炸響。

8月20日,長租公寓品牌“鼎寓”運營商杭州鼎家網絡科技公司發出通知,稱公司因經營不善導致資金斷裂,已停止運營。但事發六天後,魏永鋒公開回應稱,自己並未跑路,而是在積極應對危局。

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在鼎家業務經理楊慶看來,魏永鋒的說法只是一套鬼話。

“7月31號,鼎家高層開了一個會,內部宣佈破產,叫店長把店鋪接去,就當是給員工開8月份的工資了。”楊慶是安徽人,在鼎家做幹一年,剛剛當上業務經理,“當時鼎家的副總周鋒淼給每家門店都標了價格,比如黃龍店的店租是24萬,轉讓價是15萬。”

7月20日本是發薪日,可楊慶的手機上遲遲未收到銀行發來的收款短信,這讓他有些焦慮。最近一段時間,公司的一些狀況也讓他覺得不妙:從7月1日開始,他頻頻接到房東打來的電話,質問他這個月的房租為何沒及時到賬。楊慶只能儘量用交情去穩定房東情緒,到了7月15日,公司發放部分房東租金,“都是鬧的比較兇的。”

轉眼到了8月1日,鼎家方面讓業務員通知房東,公司的財務系統出現問題,推遲打款,同時允許業務員向房東透露,目前公司資金鍊出現一些小問題,但並不影響什麼。

杭州文二路文欣苑文欣大廈8層,這是鼎家的公司總部,8月25日—27日,AI財經社數次到訪發現,目前已經沒有鼎家的員工在此上班,取而代之的則是租客、房東和特勤人員。屋裡的燈大亮著,空調還在低聲運轉,地上散落著身份證複印件、租房合同和收據賬單,菸蒂直接按滅在茶几上,沒吃完的外賣扔在那,散發著腐臭。

在董事長魏永鋒的桌子上,擺著一本2015年5月出版的《中國企業家》雜誌,封面是《堂吉訶德·賈:顛覆者的孤獨之旅》,如今魏永鋒也面臨著和賈躍亭一樣的窘境:債務、欠薪和被窒息的夢想。

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按照鼎家融資計劃書中的說法,目前鼎家已在杭州本土同類企業中頗具影響力,截止到2017年7月,成立一年多的鼎家,已有13家連鎖直營企業,300多位在崗員工,運營公寓1400套,超過3500間。

在鼎家倉惶敗走後,魏永鋒接在媒體採訪時表示,目前鼎家旗下一共有10多個門店,公寓房有1900多套。

這個說法楊慶並不認同,“我從鼎家離開之前查了一下系統,目前鼎家一共有2440套房子。”

按照魏永鋒的規劃,公司將在三年後上市,那時鼎家旗下的公寓將超過十萬間,並同時在全國多個二三線城市開設門店,估值將超過3.75億元。

在楊慶看來,鼎家的倒掉早有徵兆。5月份,鼎家內部處理了一批員工,原因是“走私”,即把房源扣在手上,不公開往出租,業務員自行與租客議價,收到的房款不進公司賬,鼎家市場總監莊乃金因此遭到辭退。

在鼎家工作不到1年的楊慶,受此影響被破格提拔為業務經理,“手上管幾個人了,相當於小隊長。”楊慶沉默了一下,“其實走的那批人都是鼎家業績比較好的的業務員。”

前鼎家業務員海亮說,7月以來,公司調了兩次薪水,7月4日一次,7月23日一次,一次比一次容易被罰錢,“一套房子租不掉,收房者要自己承擔40%的房租,不管是划過來的,還是自己收的。”

瘋狂

鼎家上一次的瘋狂是在2018年2月,當時,鼎家對外宣佈,完成了一筆1000萬元的A輪融資,公關稿發的鋪天蓋地,業務員們也對未來充滿期待,準備大賺一把。

鼎家高層宣佈,收一套房子業務員提400元,業務經理提100元,不論是找到潛在客戶、帶看,都有提成,這讓新加入鼎家的業務員很爽,讓老業務員卻感到有些吃虧。

“當時公司就是逼著業務員出去跑業務,拉單子,整個門店連軸轉,業務員都沒有休息時間。”楊慶說,他住在鼎家的房子裡,雖然是公司員工,但房租上並沒有優惠,可他仍舊覺得未來可期,“每天早上6點不到就起床去門店,晚上十一二點再回家。”

前門店經理杜飛覺得這種制度的轉變動了他的奶酪,“我們這些老業務員都有固定的客戶群體,每天待在辦公室裡打打電話就可以完成當月業績,新人每天像打了雞血一樣,嗷嗷叫的出去跑,按原來的制度我每個月跑8萬的業績,就能拿4萬多,現在我一個月跑12萬的業績,卻連3萬都拿不到。”

杜飛對於鼎家這筆1000萬元的融資並不感冒,“實際上也就到了一兩百萬吧,我之前聽高層說,當時這個領投的杭州築家公司確實是投了我們,但卻是分期支付的,況且我們公司的業績水平也撐不起來這麼高的估值,後來又有人說實際只到賬了50萬元,還是以借貸的形式給的,這個我沒法核實了。”

鼎家方面在融資計劃書中預期,按照十倍PE計算,2018年估值為1.25億元。

儘管實際到賬幾何仍是個謎,但資本的看好,給了魏永鋒快速擴張公司的底氣,2018年1月,鼎家與分期消費平臺愛上街開展合作,通過分期支付的形式招攬租客,快速回籠資金,但和房東仍是一月一結。

就在魏永鋒召集店長們開會商討由個人出資接盤鼎家旗下門店那天,租客齊心在蕭山機場熬了一夜,那晚她本該去西安出差,卻突然接到航班取消的消息,可她不知道,自己的出租房合同也即將被取消。

齊心在3月份在鼎家分期租了一套房子,每月1600元,價格不貴,剛好到達齊心的心理預期,“他說他們主要是押一付三,或者押一付半年。我就比較擔心,怕一次性給的太多了,把自己的積蓄掏空掉,就問他能不能押一付一,他說可以,就是做分期。”

齊心清楚地記得,簽訂的租房合同上寫著押一付十二,“我沒有這麼多錢啊,怎麼押一付十二?”齊心質問中介,“分期就得這麼寫,相當於公司提前給你支付了一整年的房租,你只要按月在我們的平臺上還款就好了。”

中介的解釋讓齊心更加疑惑,“哪家公司給我付的房租啊?”

“鼎家,”中介耐心地解釋,“其實就是我們的平臺給你辦了一筆分期貸款,賺些利息,中介這邊剛好可以快速回籠資金。”

杜飛算是地產中介裡的老兵了,不久前他帶著女朋友去新加坡玩了一趟,在無邊泳池裡拍了張照片,新加坡太陽很毒,照片因逆光有些偏暗,他給女朋友買了很多東西,“花了好幾個月工資”。

杜飛說,武林地區是鼎家旗下的市場佔有率最高一個片區,佔有率幾乎可以和我愛我家持平。

“分期付款算是鼎家搶市場的籌碼嗎?”

“其實不算,這個得分業務員。公司沒有明確說通過分期租房子會多給績效,不過是有些暗示讓業務員多推分期,但際上怎麼做還得看具體辦事兒的人。”

亂局

拖了快一個月,齊心終於聽到了好消息。8月27日愛上街召開發佈會,宣佈與此次涉事的243名租客終止分期協議,全面解除賬單,齊心剩下將近半年的分期不用繼續還了。

按理來說,鼎家還欠她一個月房租的押金,不過她不想再追究下去了。

“耗不起啊,一個月出三四趟差,哪裡有時間天天跟他們扯皮。”齊心有點無助,她素著臉,剛剛剪短了頭髮,髮梢齊耳,穿著一件大T恤,帶著一副厚重的眼鏡,眼中有些霧氣。“明天我還要去鎮江,昨天晚上愛上街的公關通知我說公司要開發佈會了,我就請假過來看看,沒想到消息還不錯,到此為止吧。”

對於這次發佈會,愛上街的CEO朱明敏顯得有些委屈,“我們只是平臺方,我們也是受害者。”據他介紹,與鼎家的合作在4月18日就已經截止了,但用戶和愛上街簽署的分期借款協議還未到期,大部分用戶仍處於服務期。

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為了維權,杭州的鼎家受害者組織起了多個維權群,每個群裡都聚集著數百人。群裡組織過幾次聚會,一起去經偵和法院諮詢,但多是無功而返,“去了就是叫我登記,表格填了好幾張,也沒見立案。”一位涉事租客在維權群裡抱怨。

趙紅在鼎家託管了一套兩居室,這是她和丈夫結婚時的婚房,家裡的傢俱都是當年手工打的,質量相當好。鼎家把房子租給了一家公司當宿舍,兩間屋子裡搭了六張上下鋪,衣櫃上的穿衣鏡也給打碎了,陽臺上弄得都是泥巴。

“我這兩個屋子各有一張雙人床,還有席夢思的床墊,現在都不清楚被鼎家的人搬去哪裡了。”趙紅指著那幾張上下鋪,手指微微顫抖, “市場上現在賣二手床都兩千塊一張,還沒有床墊,我們那都是老物件了,質量比賣的強多了。” 和趙紅一樣被鼎家搬空了傢俱的房東,在維權群裡不在少數。

鼎家宣佈停業之後,北京一家名為大合聯正的中介星夜南下,在上海註冊了一家名為寓團的房產中介公司,前往杭州試圖接盤鼎家旗下業務,給出的條款令房東難以接受:1.業主與寓團公司在原合同上續簽2年,寓團公司一次性補償50%-100%月租金;2.一次性補償150%-200%月租金,並將原合同續簽3-5年。

同時寓團方面表示,僅接盤鼎家旗下的業務,對於債務不予接管。寓團方面工作人員表示,可以給租客按照鼎家的合同重新簽約,但是分期的暫時沒有能力去管。

另一家與鼎家有合作的分期平臺美窩分期也派出人馬來杭州處理糾紛,原本旗下就有長租業務的美窩,試圖通過這次鼎家危局打入杭州市場。

美窩方面負責處理這次危機的白經理25號晚間接到一通公司總部打來的電話,命他趕赴杭州處理這攤事情,他連夜從廣州、成都的團隊中抽取精幹力量過來,但他對杭州的局面一無所知。

“我是來了之後才知道這邊有這麼多租客都是通過分期付的房租,這邊的局面比我想象的要複雜。”白經理的團隊研究後決定也先從杭州入手,“和房東的方案已經定了,對租客方案的我們還在想。依照目前的方案我們會賠償房東1個月的房租,前提是他們得跟我們續簽兩年。”

工商銀行保俶支行也被捲了進來,6月底有十幾位在其他平臺未通過分期審核的租客被轉移到了這裡。

95年的小姑娘李欣第一次離開家在外租房,就進了套路,“坑爹啊,我們當時就一張一張的簽了我們的名字,上面的金額都空著的,也沒有銀行的人過來告訴我這是辦信用卡。”

目前工商銀行方面也宣佈解除愛上街涉事租客的貸款,似乎一切都在向好的方向發展。

齊心說,她沒敢告告訴父母這邊發生的事情,他們又不懂,只能乾著急。最近一兩個星期,她一直在跑這個事情,幾乎每天都1點多,2點才睡。請了好幾次假,工作也耽誤的挺厲害的。領導們倒是很通融,每次請假出來都讓她儘量放心去解決問題。

“男朋友也知道我的情況了,不過他在江蘇老家,只能每天打一通電話過來安慰我,跟我嘆嘆氣。”提起男朋友,齊心眼中的笑意藏不住了,開始露出光來,“他說我真是個可憐的孩子,本來就這麼窮了,還要被坑。”

“當時P2P出事的時候,他還很慶幸,說,‘幸好你沒錢,不然也坑進去了’,結果看來,我這樣的窮光蛋,不死於P2P,也要死於租房。”齊心端起杯子,喝了口水。

“逃不脫。”

杭州長租公寓爆雷前傳:融資千萬稱估值破億,房屋滯銷中介自擔40%

(楊慶、海洋、杜飛、齊心、趙紅、李欣均系化名)


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