618流量暴跌後,爲何蘇寧818流量逆勢增長?

618期間,一篇大意為“618商家流量比去年跌了50%”的文章在電商圈內刷屏。雖然618期間,作為平臺的京東最終創下了1592億元的交易額記錄,卻難掩部分商家打了廣告花了錢卻沒有生意的尷尬。

8月19日凌晨,蘇寧易購發佈818發燒購物節戰報。數據顯示,818期間蘇寧易購訂單量同比增長155%,蘇寧易購高達9天在APP STORE下載量排名第一,活躍用戶數增長97%。整個8月,蘇寧易購線上月度活躍用戶數量預計將達歷史性的7000萬。

618流量暴跌後,為何蘇寧818流量逆勢增長?

與618的行業性悲觀不同,蘇寧易購818創造了一輪流量爆燃的逆勢增長行情。

目前,互聯網流量紅利見頂、用戶增速放緩。上半年,國內社會零售消費增速下滑,第二季度下滑進一步加大。2018 年7 月,全國50 家重點大型零售企業零售額累計同比下降3.9%,增速相較上年同期下滑8.9個百分點。

在這樣的背景下,蘇寧易購818依然能夠保持高速增長,同時連續兩個季度保持整體增速超過40%。這背後原因究竟是什麼,是整個零售行業都值得關注的話題。

四大因素力促818流量暴增

縱觀今年蘇寧易購818,可發現與往年的818有很大的不同。一方面,蘇寧易購818越來越受到品牌方的重視,越來越多的品牌通過電視電梯廣告來借勢818進行宣傳,越來越多的品牌通過線下到訪、線上互動等方式站隊蘇寧。另一方面,今年的818是蘇寧線下渠道參與最為廣泛、線上線下融合最為緊密的一次。

具體來講,以下幾個方面的因素,為蘇寧易購818的流量暴增和高速增長提供了保證:

1、創新業務:蘇寧拼購和頭號買家成流量暴增利器。

戰報顯示,蘇寧拼購3天訂單量達1000萬,購買用戶數同比增長4700%。蘇寧拼購由原蘇寧樂拼購在818前更名而來。在社交電商火爆的背景下,部分平臺假貨、山寨氾濫的現象受到了全社會的詬病。今年818,蘇寧拼購正式提出“拼正品”策略,坐收社交電商紅利。在8.8拼購日當天,蘇寧拼購單日訂單量即達500萬。

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頭號買家是蘇寧紅人短視頻購物平臺。818前夕頭號買家發燒夜,蘇寧代言人楊洋、女神江疏影、男神魏大勳、顏王孫紅雷、林允及101女孩現身助陣,引爆818人氣。林允還成為了當日帶貨女王,戰績達37668件。818期間,“頭號買家”有超過5000名明星達人入駐、在線時長提升300%、全網話題量超8000萬次。

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2、開放賦能:為蘇寧易購廣泛擴展增長半徑。

今年818,1080家門店蘇寧零售雲店全面覆蓋縣鎮市場,約有4344萬縣鎮居民參與818購物狂歡,期間整體銷售環比增長267%。818當日,蘇寧大潤發門店開業,282家蘇寧易購大潤發家電專區銷售同比增長1067%。130家蘇寧萬達廣場店銷售同比增長61%。

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3、雙線融合:獨有雙線優勢放大。

今年的818是蘇寧易購智慧零售大開發戰略實施後的首個818。蘇寧大開發戰略已經形成了“兩大、一小、多專”的店面組合,有超過6000家互聯網門店參戰今年818。

其中,1356家蘇寧小店輻射2034萬用戶,銷售增長達662%。西安蘇寧生活廣場開業3天客流超過15萬人次,銷售較改造前同比增1720%;南京徐莊蘇寧生活廣場開業2天客流超過10萬人次,銷售較改造前同比增1022%。期間,蘇寧推出的燃客城線下參觀人數達6萬人,線上有超過1.5人圍觀。

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4、智慧零售大開發:進入持續收穫期。

818期間,蘇寧易購各類新開門店899家,每40分鐘就新開1家門店。截至8月18日當天,今年已經累計新開各類互聯網門店2500來家。其中,上半年新開門店到下半年陸續進入收穫期。今年的818,首次享受到了智慧零售大開發所帶來的紅利。隨著擴張步伐進一步加大,蘇寧的整體增長將進一步放大。

與此同時,蘇寧家電、3C等優勢品類繼續保持高速增長,818當日開場10分鐘,家電訂單金額破46億元。8月18日當天,蘇寧家電銷售同比激增137%。快消方面,截至8月18日18點,蘇寧超市整體銷售額同比增長412%。

高速增長已成蘇寧易購常態

“我們的零售輸出和賦能能力正在產生新的化學反應,正在撬動更廣闊的市場空間。818發燒節就是對智慧零售發展速度、力度和廣度的一次大考,蘇寧交上了一份令人激動的成績單。”

蘇寧控股集團董事長張近東如此總結今年的蘇寧易購818。他認為,超過40%的增速將是蘇寧未來發展的新常態。

蘇寧智慧零售的核心在於“場景互聯+智慧供應鏈”。今年的818,無疑是對蘇寧智慧零售大開發的一次集中檢閱。從實際效果來看,蘇寧智慧零售的所有設想,在此次818上均得以成功落地,並取得了顯著成績。

在此前的蘇寧818發佈會上,蘇寧易購總裁侯恩龍表示,純電商時代已經結束,下一個10年進入場景互聯時代。蘇寧易購要用智慧零售新場景,將中國零售土地再犁一遍。

618流量暴跌後,為何蘇寧818流量逆勢增長?

而這裡的 “場景互聯”,包含了需求、產品、內容、服務等需求要素,需求即場景、產品即場景、內容即場景、服務即場景,每一個場景都關乎用戶體驗。蘇寧易購818完整的呈現了從線上營銷到線下渠道多業態的有機融合的發展模式。

這正是蘇寧近年來得以保持高速增長的真正原因。雙線融合帶來的有機增長模型,也是蘇寧獨有的優勢,助力其接棒友商成為整個互聯網發展及國內零售發展的高增長典型。


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