618流量暴跌后,为何苏宁818流量逆势增长?

618期间,一篇大意为“618商家流量比去年跌了50%”的文章在电商圈内刷屏。虽然618期间,作为平台的京东最终创下了1592亿元的交易额记录,却难掩部分商家打了广告花了钱却没有生意的尴尬。

8月19日凌晨,苏宁易购发布818发烧购物节战报。数据显示,818期间苏宁易购订单量同比增长155%,苏宁易购高达9天在APP STORE下载量排名第一,活跃用户数增长97%。整个8月,苏宁易购线上月度活跃用户数量预计将达历史性的7000万。

618流量暴跌后,为何苏宁818流量逆势增长?

与618的行业性悲观不同,苏宁易购818创造了一轮流量爆燃的逆势增长行情。

目前,互联网流量红利见顶、用户增速放缓。上半年,国内社会零售消费增速下滑,第二季度下滑进一步加大。2018 年7 月,全国50 家重点大型零售企业零售额累计同比下降3.9%,增速相较上年同期下滑8.9个百分点。

在这样的背景下,苏宁易购818依然能够保持高速增长,同时连续两个季度保持整体增速超过40%。这背后原因究竟是什么,是整个零售行业都值得关注的话题。

四大因素力促818流量暴增

纵观今年苏宁易购818,可发现与往年的818有很大的不同。一方面,苏宁易购818越来越受到品牌方的重视,越来越多的品牌通过电视电梯广告来借势818进行宣传,越来越多的品牌通过线下到访、线上互动等方式站队苏宁。另一方面,今年的818是苏宁线下渠道参与最为广泛、线上线下融合最为紧密的一次。

具体来讲,以下几个方面的因素,为苏宁易购818的流量暴增和高速增长提供了保证:

1、创新业务:苏宁拼购和头号买家成流量暴增利器。

战报显示,苏宁拼购3天订单量达1000万,购买用户数同比增长4700%。苏宁拼购由原苏宁乐拼购在818前更名而来。在社交电商火爆的背景下,部分平台假货、山寨泛滥的现象受到了全社会的诟病。今年818,苏宁拼购正式提出“拼正品”策略,坐收社交电商红利。在8.8拼购日当天,苏宁拼购单日订单量即达500万。

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头号买家是苏宁红人短视频购物平台。818前夕头号买家发烧夜,苏宁代言人杨洋、女神江疏影、男神魏大勋、颜王孙红雷、林允及101女孩现身助阵,引爆818人气。林允还成为了当日带货女王,战绩达37668件。818期间,“头号买家”有超过5000名明星达人入驻、在线时长提升300%、全网话题量超8000万次。

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2、开放赋能:为苏宁易购广泛扩展增长半径。

今年818,1080家门店苏宁零售云店全面覆盖县镇市场,约有4344万县镇居民参与818购物狂欢,期间整体销售环比增长267%。818当日,苏宁大润发门店开业,282家苏宁易购大润发家电专区销售同比增长1067%。130家苏宁万达广场店销售同比增长61%。

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3、双线融合:独有双线优势放大。

今年的818是苏宁易购智慧零售大开发战略实施后的首个818。苏宁大开发战略已经形成了“两大、一小、多专”的店面组合,有超过6000家互联网门店参战今年818。

其中,1356家苏宁小店辐射2034万用户,销售增长达662%。西安苏宁生活广场开业3天客流超过15万人次,销售较改造前同比增1720%;南京徐庄苏宁生活广场开业2天客流超过10万人次,销售较改造前同比增1022%。期间,苏宁推出的燃客城线下参观人数达6万人,线上有超过1.5人围观。

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4、智慧零售大开发:进入持续收获期。

818期间,苏宁易购各类新开门店899家,每40分钟就新开1家门店。截至8月18日当天,今年已经累计新开各类互联网门店2500来家。其中,上半年新开门店到下半年陆续进入收获期。今年的818,首次享受到了智慧零售大开发所带来的红利。随着扩张步伐进一步加大,苏宁的整体增长将进一步放大。

与此同时,苏宁家电、3C等优势品类继续保持高速增长,818当日开场10分钟,家电订单金额破46亿元。8月18日当天,苏宁家电销售同比激增137%。快消方面,截至8月18日18点,苏宁超市整体销售额同比增长412%。

高速增长已成苏宁易购常态

“我们的零售输出和赋能能力正在产生新的化学反应,正在撬动更广阔的市场空间。818发烧节就是对智慧零售发展速度、力度和广度的一次大考,苏宁交上了一份令人激动的成绩单。”

苏宁控股集团董事长张近东如此总结今年的苏宁易购818。他认为,超过40%的增速将是苏宁未来发展的新常态。

苏宁智慧零售的核心在于“场景互联+智慧供应链”。今年的818,无疑是对苏宁智慧零售大开发的一次集中检阅。从实际效果来看,苏宁智慧零售的所有设想,在此次818上均得以成功落地,并取得了显著成绩。

在此前的苏宁818发布会上,苏宁易购总裁侯恩龙表示,纯电商时代已经结束,下一个10年进入场景互联时代。苏宁易购要用智慧零售新场景,将中国零售土地再犁一遍。

618流量暴跌后,为何苏宁818流量逆势增长?

而这里的 “场景互联”,包含了需求、产品、内容、服务等需求要素,需求即场景、产品即场景、内容即场景、服务即场景,每一个场景都关乎用户体验。苏宁易购818完整的呈现了从线上营销到线下渠道多业态的有机融合的发展模式。

这正是苏宁近年来得以保持高速增长的真正原因。双线融合带来的有机增长模型,也是苏宁独有的优势,助力其接棒友商成为整个互联网发展及国内零售发展的高增长典型。


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