对于习惯了网购的中国年轻一代消费者来说，每年的“618”和“双十一”无疑是极为重要的节日。与往年一样，2018年的“618”硝烟弥漫，热度飙升，但与往年不同的是，今年的焦点是由无界零售概念引发的线上线下融合的新高潮。
自京东于2017年提出无界零售的概念以来，就一直在推进零售业变革的道路上不断前进，发力线下，布局零售创新体验店，实现京东从传统电商平台向无界零售服务提供商的角色转变。在这次“618”活动中，京东向外界交出了一份令人满意的答卷。
京东“618”三大看点
一、线上线下齐发力
无界的概念就是打破行业壁垒，让零售渗透到互联网的各个角落。起码在今年的活动中，无界零售可以说是前进了一大步。线上线下联动成为今年“618”一大看点，电商和实体零售商们都推出了线上线下联动的促销活动。
对此，电子商务研究中心主任曹磊表示，在当前电商行业竞争激烈的情况下，电商平台想要单纯通过促销折扣吸引消费者已很难达到效果。就算“618”这样的大促，因为是全行业参战，消费者依然会货比三家。线上线下融合已成为零售行业公认的趋势，线上线下企业联手，通过多元化的运营模式满足消费者，成为电商平台和品牌商家挖掘用户价值的共同选择。
曹磊进而指出，目前零售电商行业正处于“未来零售”升级的全面爆发期，持续优化消费者体验、消费全链路尤为重要。谁能够提供更加闭环的一体化、供应链服务的解决能力，谁就更有可能在电商的后续竞争中建立核心优势。随着移动互联网流量红利不断减少,消费不断升级,纯电商逐渐走向淘汰,而线上线下融合、场景打造成了电商们的新动向。
二、智慧物流成亮点
作为各电商平台共同参与的一场购物狂欢，“618”已然成为一次零售基础设施建设成果的“大检阅”。
“618”期间，京东配送机器人已在北京市海淀区开始全场景常态化运营。在西安研发的京东无人机JDY-800在“618”期间正式对外亮相，续航达1000公里以上，它也是真正意义上用于物流货运的全自主研发原生无人机，未来投用后将为贯通京东“干线+支线+末端”三级航空物流体系提供重要支撑。值得注意的是，此次“618”电商平台强调更多的是技术。
三、体验馆里的黑科技
京东能够在本次“618”活动中突围成功，离不开它与众多第三方平台共同打造的线下门店的支持。
以“京东曲美”为例，购物节到来之前，6月16日，京东携手曲美家居打造的“京东曲美—时尚生活体验馆”在北京大屯路东地铁站附近正式开馆营业，这是京东无界零售迄今最大的落地门店，也是一家被黑科技武装到牙齿的体验馆。
在这些黑科技中，最显眼的便是AR试衣镜。如果顾客觉得试衣服太麻烦，可以使用AR试衣镜为自己推荐合适的衣服，并且通过试衣镜的摄像头追踪技术，顾客可以利用手势快速的更换服装，缩短了试衣时间，除此之外，还有AR试妆镜为爱美的顾客打造精致的妆容。
人脸识别作为近两年最火的生物识别技术，自然会在体验馆里有所体现。这个叫做“上帝之眼”的黑科技可以实现人脸的抓取，通过人脸识别技术分析消费者的年龄属性等信息，以及消费者的关注度、来访次数统计等，是基于深度学习和先进单位嵌入式视觉技术的构建，具有完整的感知、识别和分析模块。
除此之外，还有虚拟货架、电子价签、智能LED屏等，这些黑科技提高了顾客与产品的互动性，增加了下单购买率。
除了一系列为消费者打造的黑科技之外，京东还使用WIFI探针技术结合全面布局的智能摄像头，为商家提供了实时的门店状况分析，包括店外客流量以及进店转化率、店内热力图、消费者分析等，帮助店员和店长更好的管理店铺。
无界零售激起行业震荡
京东“618”活动累计下单金额达1592亿，活动期间，其品牌店、快闪店以及京东便利、京东家电、京东母婴、7fresh及沃尔玛、屈臣氏在内的大量第三方合作伙伴的超市和门店共同演绎了一场超过50万家线下实体的大狂欢，也是京东618带领全品类发起的又一次冲刺。
另一则京东时尚生活也全面绽放，京东居家生活事业部在618当天7分11秒破亿，家装建材6月1日第一小时销售额达到去年同期3倍，家具类目618当年第一小时同比增长150%，6月1日至6月18日10：00，京东医药健康板块鱼跃、汤臣倍健、同仁堂、杜蕾斯、强生5大品牌销售额均突破千万大关，京东医药城互联网医院累计总问诊量达5月2.5倍。全国31个城市近200楼盘参加京东房产板块618大促。618前十个小时汽车用品”商品+服务“类订单量同比增长520%。
“618”活动期间，刘强东发布全员信称，未来十年，京东一定且必须要做成的事情就是：希望通过以技术驱动的供应链服务，服务全球的消费者和品牌商，通过降低社会化成本、提升人们的美好生活水平。在全员信中，刘强东再次指出，京东未来将成为一家服务型的企业，通过对未来零售基础设施的搭建，提供融合电商、物流、技术、金融、保险的供应链服务，提升整个零售环节的效率和体验。
有业内人士指出，无界零售是零售产业的第四次革命。未来，无界零售将改造传统零售行业，通过零售模式变革发掘零售新价值。在这个过程中，涉及到智慧物流、人脸识别、智能摄像机、视频结构大数据、无人零售等应用的落第时，安防企业有很大的市场机会。
总结
无界零售的发展尚在路上，而由此概念所引出的各种黑科技——人脸识别、人流分析、RFID、AR\VR应用等——已经开始落地应用，所产生的市场机会已不容小觑。零售产业的变革已势不可挡，谁能在这风口浪尖上抢占先机，未来将有很大几率能触碰更广阔的市场机会。
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