對於習慣了網購的中國年輕一代消費者來說，每年的“618”和“雙十一”無疑是極為重要的節日。與往年一樣，2018年的“618”硝煙瀰漫，熱度飆升，但與往年不同的是，今年的焦點是由無界零售概念引發的線上線下融合的新高潮。
自京東於2017年提出無界零售的概念以來，就一直在推進零售業變革的道路上不斷前進，發力線下，佈局零售創新體驗店，實現京東從傳統電商平臺向無界零售服務提供商的角色轉變。在這次“618”活動中，京東向外界交出了一份令人滿意的答卷。
京東“618”三大看點
一、線上線下齊發力
無界的概念就是打破行業壁壘，讓零售滲透到互聯網的各個角落。起碼在今年的活動中，無界零售可以說是前進了一大步。線上線下聯動成為今年“618”一大看點，電商和實體零售商們都推出了線上線下聯動的促銷活動。
對此，電子商務研究中心主任曹磊表示，在當前電商行業競爭激烈的情況下，電商平臺想要單純通過促銷折扣吸引消費者已很難達到效果。就算“618”這樣的大促，因為是全行業參戰，消費者依然會貨比三家。線上線下融合已成為零售行業公認的趨勢，線上線下企業聯手，通過多元化的運營模式滿足消費者，成為電商平臺和品牌商家挖掘用戶價值的共同選擇。
曹磊進而指出，目前零售電商行業正處於“未來零售”升級的全面爆發期，持續優化消費者體驗、消費全鏈路尤為重要。誰能夠提供更加閉環的一體化、供應鏈服務的解決能力，誰就更有可能在電商的後續競爭中建立核心優勢。隨著移動互聯網流量紅利不斷減少,消費不斷升級,純電商逐漸走向淘汰,而線上線下融合、場景打造成了電商們的新動向。
二、智慧物流成亮點
作為各電商平臺共同參與的一場購物狂歡，“618”已然成為一次零售基礎設施建設成果的“大檢閱”。
“618”期間，京東配送機器人已在北京市海淀區開始全場景常態化運營。在西安研發的京東無人機JDY-800在“618”期間正式對外亮相，續航達1000公里以上，它也是真正意義上用於物流貨運的全自主研發原生無人機，未來投用後將為貫通京東“幹線+支線+末端”三級航空物流體系提供重要支撐。值得注意的是，此次“618”電商平臺強調更多的是技術。
三、體驗館裡的黑科技
京東能夠在本次“618”活動中突圍成功，離不開它與眾多第三方平臺共同打造的線下門店的支持。
以“京東曲美”為例，購物節到來之前，6月16日，京東攜手曲美家居打造的“京東曲美—時尚生活體驗館”在北京大屯路東地鐵站附近正式開館營業，這是京東無界零售迄今最大的落地門店，也是一家被黑科技武裝到牙齒的體驗館。
在這些黑科技中，最顯眼的便是AR試衣鏡。如果顧客覺得試衣服太麻煩，可以使用AR試衣鏡為自己推薦合適的衣服，並且通過試衣鏡的攝像頭追蹤技術，顧客可以利用手勢快速的更換服裝，縮短了試衣時間，除此之外，還有AR試妝鏡為愛美的顧客打造精緻的妝容。
人臉識別作為近兩年最火的生物識別技術，自然會在體驗館裡有所體現。這個叫做“上帝之眼”的黑科技可以實現人臉的抓取，通過人臉識別技術分析消費者的年齡屬性等信息，以及消費者的關注度、來訪次數統計等，是基於深度學習和先進單位嵌入式視覺技術的構建，具有完整的感知、識別和分析模塊。
除此之外，還有虛擬貨架、電子價籤、智能LED屏等，這些黑科技提高了顧客與產品的互動性，增加了下單購買率。
除了一系列為消費者打造的黑科技之外，京東還使用WIFI探針技術結合全面佈局的智能攝像頭，為商家提供了實時的門店狀況分析，包括店外客流量以及進店轉化率、店內熱力圖、消費者分析等，幫助店員和店長更好的管理店鋪。
無界零售激起行業震盪
京東“618”活動累計下單金額達1592億，活動期間，其品牌店、快閃店以及京東便利、京東家電、京東母嬰、7fresh及沃爾瑪、屈臣氏在內的大量第三方合作伙伴的超市和門店共同演繹了一場超過50萬家線下實體的大狂歡，也是京東618帶領全品類發起的又一次衝刺。
另一則京東時尚生活也全面綻放，京東居家生活事業部在618當天7分11秒破億，家裝建材6月1日第一小時銷售額達到去年同期3倍，傢俱類目618當年第一小時同比增長150%，6月1日至6月18日10：00，京東醫藥健康板塊魚躍、湯臣倍健、同仁堂、杜蕾斯、強生5大品牌銷售額均突破千萬大關，京東醫藥城互聯網醫院累計總問診量達5月2.5倍。全國31個城市近200樓盤參加京東房產板塊618大促。618前十個小時汽車用品”商品+服務“類訂單量同比增長520%。
“618”活動期間，劉強東發佈全員信稱，未來十年，京東一定且必須要做成的事情就是：希望通過以技術驅動的供應鏈服務，服務全球的消費者和品牌商，通過降低社會化成本、提升人們的美好生活水平。在全員信中，劉強東再次指出，京東未來將成為一家服務型的企業，通過對未來零售基礎設施的搭建，提供融合電商、物流、技術、金融、保險的供應鏈服務，提升整個零售環節的效率和體驗。
有業內人士指出，無界零售是零售產業的第四次革命。未來，無界零售將改造傳統零售行業，通過零售模式變革發掘零售新價值。在這個過程中，涉及到智慧物流、人臉識別、智能攝像機、視頻結構大數據、無人零售等應用的落第時，安防企業有很大的市場機會。
總結
無界零售的發展尚在路上，而由此概念所引出的各種黑科技——人臉識別、人流分析、RFID、AR\VR應用等——已經開始落地應用，所產生的市場機會已不容小覷。零售產業的變革已勢不可擋，誰能在這風口浪尖上搶佔先機，未來將有很大幾率能觸碰更廣闊的市場機會。
閱讀更多 慧聰安防網 的文章
