到底建不建，有沒有一個統一的標準。我的答案是他做好了就是他的標準，但不是你的，可以拿來借鑑。第二句話，去實踐，真相會告訴你你想要的答案。
迴歸主題，既然陳總說了，不建顧客微信群，也擺出了他不建的理由：
1、不是所有消費過的人都能構成一個初級的社群，人不能走在一塊。
2、認為在微信社群裡無非就是發佈自己的廣告，而且維護起來困難。
3、萬一店裡出了一點問題，負面消息很容易擴散，好事不出門，壞事傳千里。
雖然陳總不建微信社群，但他開的店是成功的，但是，他還是必須用其他營銷手段，如加微信好友是他最常用的，也是最有效的。以及門店的一些新穎的活動也是他制勝的關鍵所在，有了這些營銷手段，足夠讓他成功，因此，陳總認為沒必要建立微信社群。
針對陳總的三點看法，我的觀點是：
1、微信社群發展的是新客戶，維護的是重複消費的客戶。只要是能留在群裡的，一定會是想要關注我們的，想從中獲得實惠的，這些粉絲都比較精準，本身就是一個去範粉的過程。
2、微信社群的運營也是有技巧的，同時，他的營銷形式也是多樣的，廣告就是廣而告之，有什麼不對嗎。做自己的廣告只是其次，微信社群更主要的是讓粉絲參與活動，使粉絲認可群主，對社群產生歸屬感。
3、第三種情況我認為是沒必要擔心的，出現問題做好公關就行了。顧客提出了問題，我們能夠正視，並解決顧客的問題，不但不減分，還能加分。
所以，建立微信社群可以增加你的業績，他的好處不言而喻，它是鎖住老顧客的法寶，最好用的營銷工具，沒有之一。
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