前天，陳女士無奈地向福州青山駿業汽車銷售有限公司(地址福峽路龍江工業區368號)交了6550塊錢，將自己的購車合約取消。這個事情協商一個月，最終還是以消費者損失而收場。
交完錢後，陳女士不服氣，認為店家的錯讓消費者買單不應該，就向福建新聞廣播“1036三劍客”進行了投訴。
貸款秒批 18年的車轉眼成了17年的車
7月27日，陳女士在福州青山駿業海馬4S店買了一輛海馬s5 1.5t強動力的車，因為購買的車當時就放在展廳裡，陳女士就沒有多問，只是強調一定要剛出廠的新車。
陳女士說告訴福建新聞廣播“103三劍客”，當時在和銷售人員交談中多次確認，要保證車為2018款，銷售經理告知車為2018款，近期生產的車，於是按97700元(其中含6萬元貸款，5000元頭息)付清所有費用，簽訂貸款合同購買此車。
陳女士定的車車身還有2018世界盃沒想到是2017年5月生產的
申請的貸款當天就批下來了，速度之快讓陳女士不敢相信，但是回家後，她按照購車合同上的車型號上網一查，發現4S店推薦的2018款的車應該是2017款，就馬上打電話詢問銷售，告知車確實是2017款。
陳女士覺得自己被騙，提出不要上牌，不要上保險，要求退換車。
陳女士購車合同
陳女士說，7月28號，4S店銷售經理周洋給她打電話協商，承認銷售人員確有疏忽，約時間到店協商解決。
生產了16個月的車居然說成新出廠
陳女士第一次到店協商，在車副駕駛位上查看，才明白車輛是2017年5月份生產，已經16個月，是一輛庫存車。與周經理協商，周經理同意退12000元，但退換車沒有辦法。
第一次協商失敗後，陳女士20天后又到店協商，這次方案是可換車，但要付6550元的違約金，這個錢是取消貸款，銀行收的利息6000元加上GPS的費用550元。陳女士說，不過這次商家否認自己有過錯。
8月26日，商家主動提出解決方案，讓到店簽訂協議，提出方案是為了雙方都不承擔6550元違約金，第一筆6萬元貸款讓陳女士先按月還，不要取消，等陳女士新選的二代海馬s5 1.5t精英款到店後，商家會一次性把6萬元退給，陳女士再進行新車貸款。不過8月27日再次去4s店籤協議，當要蓋章簽約時，4s店又反悔了，要求陳女士補16000元才可以換車。
因為8月28日陳女士要還第一筆貸款，無奈之下，陳女士先簽訂了退車協議支付了6550元違約金。
銷售經理信號不好掛斷電話
陳女士要求4s店賠付6550元違約金。福建新聞廣播“1036三劍客”29日上午聯繫福州青山駿業海馬4S店周經理，對方接起電話後聽完三劍客的講述，回答自己在老家，信號不好，隨後掛斷了電話。三劍客又對接4S店銷售展廳座機，對方說此事得聯繫周經理。
關於此事福建新聞廣播“1036三劍客”會繼續關注。
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