剛入職的新人如何快速了解公司業務

業務流程

對剛開始入職的新人來說,剛開始一定是先從公司業務框架和業務流程學起,

這個時間段需要做的就多看,多問,多做。

01 多看

多看指的是多看公司需求文檔,需求文檔包括任何一切有關公司業務的文檔,可能是公司業務背景,公司框架說明,以前的測試用例,測試報告,原型圖,公司系統等等。

儘自己的可能多找與公司業務相關的文檔、數據查看。

02 多問

多問就是指多向同事請教,不是不恥下問,而是不要害羞上問,其他人都可能比你懂得多。

現在企業對新人,可能會安排一個老同事帶你,也可能沒有,直接就安排你進項目做,但前期一定會給你留一點時間熟悉公司業務,如果有同事帶你,那是好運,但要明確一件事情就是別人帶你,並不是他的主要工作,而是額外工作;如果沒有,也不必急,學會自己去梳理,去掌握需求。

向同事問問題也是一門學問,不是遇到問題就開始問,也不是逮著誰都問,能自己解決的就最好自己解決,需要多觀察,通過觀察確定問問題的時機。

剛才王豆豆說過帶你的工作是額外工作,如果項目任務很忙的時候,帶你的測試人員既要完成平時的工作,又要解決你的問題,會給他造成一定的困擾,所以一定不要有問題就問。

王豆豆使用的辦法就是:

1.先將不緊急解決的問題記錄下來,然後找一個時間統一問;

2.緊急問題,如果這個問題不解決就沒辦法繼續下面的流程,那這樣的問題就必須立馬解決,如果帶你的人在忙著測試,那你可以先找其他人解決,如果不忙,那就正好。

王豆豆就是很好運的那個,王豆豆能這麼快掌握公司業務,很大程度上都是因為遇到很nice的同事,每遇到的一個問題都能很好解決,解決不僅僅是告訴答案,而是從流程,從結構,從根本原因,從設計目的去分析這個問題,解答很詳盡,基本問一次就相當於把一個流程或一個功能點吃透。

03 多做

不管你問得再多,看得再多,如果自己不動手去嘗試,那都是白費。

第一個做:

看文檔或系統時,動手畫出大致地系統流程圖來,也可以是系統框架,系統功能模塊等。

第二個做:

在問問題時,記錄下自己問的所有問題,避免重複問,如果你是第一次,我能給你詳細的解答,但如果是第二次,那我會記得我曾經給過你解答,如果還有第三次呢?那是不是我對你的印象就不會那麼好,我會覺得你對工作根本不上心。

第三個做:

執行---跑業務流程,分析流程的動作背後原因

假設公司業務有付款的功能,那就自己動手從用戶註冊-〉登錄-〉賬戶存錢-〉付款的業務場景來做,一個個完整的流程跑,一邊跑一邊記錄頁面交互點,每一個動作引起界面或任務或數據庫的變化,然後修改一點再跑再記錄。

比如付款賬戶有錢或沒錢的界面返回,數據庫的變化,同時瞭解每執行一個動作,所需要的前置條件,執行所需要的數據從哪些地方取等等。

關注點較多時,不一定只執行一次就全部瞭解,可以多次重試,但最終結果是每一個動作,你都需要掌握,這也是我們業務細節部分需要掌握的。

剛入職的新人如何快速瞭解公司業務


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