我是互聯網公司新媒體運營負責人，分享我在金三四月期間，每天面試20+名應聘者總結的面試經驗，在春招這段時間如何快速的找到運營相關工作

金三四月是互聯網行業以及各個行業的招聘高峰期，運營這個崗位也不例外，那面對如此緊張的工作崗位，應聘者如何找到一份理想的運營工作，我以曾經找工作經驗和招聘經驗在此分享找工作的乾貨，希望此經驗和乾貨能幫助你順利面試成功，找到工作

今天這篇文章以站在招聘者角度來分享乾貨，那對於應聘者來說想找到一份理想的工作之前，我們要具備哪些過硬的技能，根據公司的招聘情況和行業的發展來看，在今年面試運營工作的時候，想不被技能方面拖後腿的情況下，我建議你要掌握以下幾個技能

以下是此篇文章大綱，大家可以根據文章大綱來瀏覽文章，快速找到和自己相關的環節

01 需學習哪些過硬的技能

02 怎麼靈活面試招聘過程

03 怎麼做一些成功案例，當做面試王牌

04 簡歷模板+運營就業指導話術共20G資料

好了，廢話不多說，直接上乾貨，此篇乾貨比較長6000字+，看不完記得收藏

01需學習哪些過硬的技能

一，抖音運營

抖音短視頻的火爆程度，我想我不用太多的介紹了，他絕對是當下企業，包括一些創業公司團隊想通過引流的渠道。所以說企業或者一些創業公司，他們在招聘的時候都會招聘抖音運營或者要求運營要會抖音運營技巧

因為這畢竟屬於一種企業的需求性。所以我們作為運營人，我們這個技能務必要掌握會，那這樣我們就會提升面試通過率。如果說你對抖音運營還確實不是特別瞭解的話，我個人建議你把抖音運營學習一下，對你找工作絕對是錦上添花的效果。

所以，在此四哥也把抖音運營的教學資料包總結在了下方，如果您有需求的話，直接找我學習就可以。

二，小紅書運營

小紅書運營，它畢竟屬於一個比較其新起的一個崗位。也或者說目前還沒有具體的小紅書運營這個崗位。但是在去年的時候，有一部分企業因為沒有做抖音，失去了一部分資源，所以當看到小紅書這個平臺正在興起的時候，一部分企業是不願意放棄小紅書這個有平臺。

那對於運營人來說，我們就需要在掌握一項新的技能，小紅書運營，那在我們在找工作中，如果你掌握了這個運營技能的話，你面試的時候會大大提高你的通過率。

部分人關於一些小紅書的運營課程，也不知道去哪裡學習，所以四哥在這裡也總結了小紅書運營的乾貨和課程，直接下載學習就可以。

三，文案撰寫

文案能力一直是運營人的核心技能，不管是任何一個運營人，還是任何一種運營崗位，文案技巧是必須要掌握的。所以當我們面臨找工作的時候，我們務必要把文案這塊兒的技能好好提升上去。

文案絕對是審核一個運營人的標準，如果說你連文案都不會寫的話，我建議你好好把文案相關的內容或者資料看一遍，把這方面的技能提升上去。

咱們再退一步來說，即使你面試成功了，你到工作中會有很多地方都要用到寫文案，如果說你真的不會寫文案的話，在工作中也會很難更好地完成工作。所以我也總結了一部分關於寫內容的資料，如果您有需求的話，你直接把它拿走就行了。

四，引流工作

如果說文案是運營人的核心技能，那引流絕對也是核心技能其中之一。因為我們最初運營人的工作，他就是一個引流，不能更好地把流量引過來的話，我們怎麼能有後續的社群，用戶，增長等等。

涉及到了一些關於引流的工作，那肯定會用到很多的平臺，包括一些自媒體平臺呀，或者一些新媒體平臺等等。

所以在此我總結了一份文檔，在裡面包含了幾個比較主流的平臺的玩法，還有技巧還有引流方法，我把幹放在下方了，如果你要有要原圖的需求的話，你可以直接找我。

五，輔助技能的掌握

輔助技能是什麼呢？輔助技能就是一些非運營專業包括的技能，但是這些技能企業也有需求，我們運營人平時也會經常利用到

比如像作圖，因為我們在工作中會寫文案，會寫文章，裡面會插圖會配圖，包括我們運營朋友圈運營社群都需要海報等等這種作圖。所以說如果運營人能夠掌握這種作圖的能力的話，我們在工作中就不用去找別人，而且我們在找工作的時候，這還是一種加分的技能。

還有這幾年的短視頻這麼興起，好多公司都有做短視頻的需求，如果說我們具備了剪輯能力的話，我們在工作中能幫公司分擔一部分工作，這也算是一種找工作中的加分項目

所以說這些技能掌握後對你只有好處沒有壞處，不管你在工作中還是面試中絕對都是錦上添花的效果。

如果你要是有時間的話把它都學會，那絕對是可以的，我也把安裝包還有教學放在了下方，你如果有需求的話直接學習就行了。

02 怎麼靈活面試招聘過程

面試過程中的表現直接決定了你適不適合這份工作。所以說面試過程中怎麼如何的回答面試官的問題，這是很關鍵，這其中也是有技巧的。

下面是我分享的13個運營面試過程中的面試技巧和一些常問的運營問題，我們應該怎麼回答？

1、自我介紹

面試官問：先簡單自我介紹一下

當時應聘者心中的想法：（哼，你肯定沒看我簡歷或者只是暖場環節）

應聘者：我是某某某，今年26歲，從業經歷是運營專員，在原公司的口碑評價都很好

我的學習能力很強，加上對運營的高度興趣，覺得自己可以勝任這個崗位，貴公司的產品是我個人非常喜歡和認可的，所以想來聊聊看看，有沒有適合自己的機會，我目前住在……離這裡交通很方便，當然如果順利入職，我也可以搬來公司附近，都沒有問題

回答注意：對於招聘運營這個職位，公司就是想知道你有多少能力和你的個人表達能力，這塊你就注重整理一下自己的語句，著重說一下你的個人技能突出點，如果要是有成功的案例或者是對某一項事務的認知會更好，不要說一些白話，最好說一下之前的案例或者是值得一提的事情，然後在突出你能貢獻什麼，讓公司感覺到你是否能勝任工作

2、你擅長什麼

面試官問：那你認為自己最擅長什麼

當時應聘者心中的想法：（哼，想難道我，你不就想讓我說案例和我的強項嗎，看你一下我是否達到公司招聘的標準）

應聘者：我大概寫了300多篇文章，雖沒有篇篇10萬+，但是大部分的文章還是過萬的閱讀，對於寫作也有自己的寫作方法和對文章的把控度，正好也符合了貴公司目前的招聘需求（如果這塊你是零基礎轉行找工作的話，就沒必要答這段，直接上段和這段一起回答就行）

除了這些，當然我策劃過線下沙龍活動15場，還帶過200多個社群，每月以200%的工作進度完成著全年的銷售額

回答注意：在面試前要對公司有基本的瞭解，擅長的技能要和公司招聘的需求相匹配，要用實力證明你的擅長處

3、問你上份工作怎麼回答

面試官問：介紹下你的上份工作吧

當時應聘者心中的想法：（哼，不就是想了解我之前的工作邏輯和工作完成情況嗎）

應聘者：我上份工作屬於教育行業，產品就是知識付費，屬於線上課程

在這家公司我待了N個月，我主要負責的是新媒體運營、活動策劃、社群運營與貴公司招聘要求相符的是，新媒體運營和社群運營的工作

（如果說你是零基礎的話，這個問題可以實話實說，你沒有過具體的運營工作，但是你做了很多關於運營的項目，比如說自己通過社群運營裂變的方式，搭建了5萬人的私域流量）

回答注意：有突出點的介紹你上家的工作內容和崗位招聘需求的匹配

4、離開上家公司的原因

面試官問：你為什麼離開上家公司

當時應聘者心中的想法：（哼，不是想聽我對上家公司的態度嗎，從而發現我對公司的態度）

應聘者：我希望可以獲得更多的成漲機會和挑戰，因為我想找到更有利於發展的地方良禽擇木而棲

（如果你是零基礎的話，可以說，你在做運營項目中積極努力學習，不懂就問，每天不惜娛樂的時間把項目完成）

回答注意：不要表現出你對上家公司的不滿或者是負面情緒更不要抱怨之前的公司制度和員工同事等，你要體現出你想成長和挑戰，你強調你離職的原因主要是往上走，而不是被迫離職這種感覺。

5、薪資環節

面試官問：你希望的薪資是多少？

當時應聘者心中的想法：（哼，不就是想壓低我的工資嗎）

應聘者：目前這個位置在市場上均資是1N-N之間，相信貴公司會根據我的能力和市場標準給予合理的薪水，你們設立了這個職位，一定對該職位的薪水有所考慮了，我想聽聽那個數字

（如果是零基礎去面試你的話，那就可以說，我對工資的要求沒有硬性要求，我相信貴公司會在處理我的問題上合理友善，我在乎的是工作，不計較太多）

回答注意：當面試官問道薪資的時候，不要直接說出你的具體工資要多少，你要給出一個範圍，但是範圍的最低工資不要超過你所定的最低工資，還有注意的就是，自己最好不要先說出工資數值，先看面試官怎麼說

6，優缺點

面試官問：說說你的優缺點

當時應聘者心中的想法：（哼，不就是想看我出醜或者是想看我的做事風格嗎）

應聘者：我覺的我的優點就是適應能力強，有責任心，團隊精神強，執行力強，缺點就是：我原來脾氣有點急，尤其是在工作中為了達到工作結果，與同事溝通方式考慮不太周到，但是我一直在改正，現在好多了

回答注意：這個回答是很深奧的，回答起來一點都不簡單，優點說得太過頭=很浮誇；缺點說得太簡單=不誠懇；缺點說得太誠懇=會出局

缺點方面：要承認自己有缺點，但是針對缺點已經採取了行動，但是也不能說自己的嚴重缺點，作為運營人更不能提你的抗壓能力差

優點方面：不要把自己的說的太浮誇，那樣會不結合實際的，這樣很容易為以後的工作埋下禍根

7、專業知識1

面試官問：說說你對運營的理解

當時應聘者心中的想法：（想考察一下我的工作準備）

應聘者：我認為運營是通過一些手段和工具把產品傳播出去，讓用戶獲得更好的體驗，我曾經策劃過線下沙龍活動，大家參與熱情非常高漲，互動頻頻，樂在其中，還為品牌寫了很多的祝福語，還把活動照片分享到朋友圈，感覺特別有成就感和自豪感

回答注意：運營的核心工作就是把產品更好的宣傳出去，運營工具和手段只不過是更好的輔助傳播，而對於運營的核心理念就是把用戶的粘性提高，多次轉化和讓用戶記住產品才是重中之重

8、專業知識2

面試官問：你如何看待運營人趁熱點這件事情

當時應聘者心中的想法：（哼，不就想聽聽我對趁熱點的看法）

應聘者：趁熱點是運營人都要做的事情，但是無效的趁熱點只會讓用戶對你的好感越來越失去

回答注意：專業知識回答時候要突顯出你的專業性，關於熱點這一說法，有很多可選的辦法，但一定要選擇正確有效的，單純直接的方式，胡亂趁熱點，會給團隊帶來壞風氣，可能大家會認為有熱點就要趁，浮誇之風變成標配，擾亂產品在用戶心中的認知，忘記自身產品的初心，跟進無關的熱點也會浪費團隊的時間成本

9、專業知識3

面試官問：你覺得什麼是好文案，文案該怎麼寫？

當時應聘者心中的想法：（哼，你不就想知道好文案就是能賣貨的文案嗎）

應聘者：我認為能賣貨的、能有轉化的文案才是好文案，而且文案要圍繞產品，為產品和用戶服務的就是好文案。比如：蘋果公司IPOD當時的廣告文案“把1000首歌裝進口袋裡”不華麗的文案讓很多人購買了IPOD。

回答注意：不要直接表達文案該怎麼寫，或者是直接舉例好文案，更不能直接說自己的文案有多好，要說一些要點，比如好的文案要有共鳴，要有痛點等等，然後在說成功案例，什麼公司或者是之前你寫的一些文案用了這個辦法取得了很好的效果

10、加班問題

面試官問：你怎麼看待加班？

當時應聘者心中的想法：（哼，不就是想看看我對工作的態度嗎）

應聘者：首先我是運營人，我必須承認，因為工作需要，加班也無可厚非，但是有時加班說明我們的計劃和時間管理出現了問題，短期加班我們可以接受，努力把問題修改

但長期加班的話，等於我們長期縱容計劃和時間，管理繼續出現問題，這是不對的

回答注意：不要表現出你對加班的煩惱，加班是每一職場人遇到的問題，你要坦然面對這些，把自己的工作做好是最關鍵

11、職業規劃

面試官問：你能說一下未來的規劃嗎？

當時應聘者心中的想法：（哼，不就想知道我對以後的規劃和公司能掛鉤嗎）

應聘者：先做好自己的本職工作，提升自己的專業水平，同時學會一些管理學的知識，然後爭取為公司創造一定的價值並且在自己專業領域實現自己的理想

回答注意：回答此類問題，注意表現的太踏實苦幹的話會讓面試官覺的你沒什麼上進心，職業目標太明確的話，會讓面試官覺的你太在意外部激勵而缺乏內部動機，說點現實的最好，最好是有一套自己的職業規劃。

12、公司選擇

面試官問：你為什麼選擇我們公司？

當時應聘者心中的想法：（哼，辛虧我提前調研了公司）

應聘者：我瀏覽過公司的網站，對公司的概況、架構、案例有一定的瞭解，同時我之前也從事過這方面的工作，有很好的知識儲備和經驗閱歷，剛才等面試的時候，也看了公司的簡歷，瞭解了一些東西，不過很有限，如果時間方便，我希望多拿幾分資料回去好好看看

回答注意：不要表現出你是離公司近或者是薪資高你才來，你要表現出你的專業技能和公司的招聘需求很相近

13、最後環節

面試官問：你有什麼要問我的嗎？

當時應聘者心中的想法：（哼，結束的問題才是最難的）

應聘者：您作為公司的管理層，您認為優秀的員工需要具備什麼樣的特質呢？如果我有幸被貴公司錄取我有什麼在入職前需要學習準備的嗎？

回答注意：其實到這個環節很多人都願意問，你們的公司待遇是什麼樣，雙休嗎，年假多少天等等這樣的問題，這樣問面試官要知道面試官還沒明確一定給你offer的時候，你這樣問可能會適得其反

可以問些什麼呢，用謙虛上進的方式來表達上進心或者是用框式確認法，來了解自己被錄用的可能性

03 怎麼做一些成功案例，當做面試王牌

面試技巧固然重要。但是我們也不能少了作品和成功案例，作品和成功案例能最好地反映出你學習的怎麼樣，你掌握的怎麼樣，你的技能扎不紮實。

如果你能有一個成功案例的話，那你在面試中絕對能大大的提升你的面試通過率。下面我分享一些我在面試中曾經做過哪些成功案例，你可以直接複製我的案例

1、利用自媒體給自己微信導流，加滿6個微信號

我當時在學習的過程中做了很多的自媒體賬號，我選擇的領域是“運營幹貨分享”領域，我當時主流運營的幾個平臺有頭條號、百家號、企鵝號、大魚號、微信公眾號

我的操作就是每天在微信公眾號寫一篇運營幹貨文章，然後分發到各自媒體平臺

說一下我的具體辦法：

01 每天抽出3個小時寫一篇運營知識的乾貨文章，還能練習一下文案撰寫能力

02 把每天的文章分發到各個平臺（頭條、百家、大魚等）

03 每天數據分析，不知道什麼標題和內容適合什麼平臺，只能通過每天的數據來統計，找到符合各個平臺的調性的內容

04 在自媒體平臺的文章底部，留“公眾號搜索運營***”關注可領取10G運營資料包或者是直接留“加微信可獲得資料包”

05 如果直接引流公眾號我就通知每一位關注我的人，加我微信即送資料，如果直接引流微信號，那就直接送

06 為什麼要這樣做，如果全靠公眾號引流那是週期很長的，因為公眾號的推薦機制和自媒體平臺的推薦機制不一樣，所以把自媒體平臺為引流對象，拿公眾號和微信轉化

差不多用了3個月時間加滿了6個微信號

2、6個抖音矩陣號，每個平均10萬粉絲

抖音是當下比較火的一個領域，我們分為兩個部分開展講解

（1）抖音運營攻略

（2）抖音矩陣玩法

首先你在做矩陣之前有一個前提條件就是要把抖音號做起來，那先是怎麼做一個火的抖音號呢？

（1）抖音運營攻略

（2）抖音矩陣的4個玩法

01 獨立的抖音號之間互相客串

矩陣賬號中擁有相似的畫風和設定，通過這種不定期的互相客串，講述每一個號指定的故事情節。

02打造畫風一致的系列賬號

畫風保持一 致，背景保持一致，這樣的矩陣運營可以極大提升品牌在平臺上的曝光，公司品牌藉此在旗下每個抖音賬號中刷到了存在感。

03 家庭自成矩陣，或塑造家庭人設

主要由家庭成員組成，視頻內容背景設置為家庭場景，比如常以父女之間發生的各種搞笑故事為主。

04 從一個爆款 IP，發展為細分內容

一個抖音號火了之後，尤其是個人屬性較強的賬號，不少賬號會嘗試建立內容，更細分的相關矩陣賬號，並通過在簽名區或評論區@小號 的方式為矩陣造勢。

我做微信公眾號粉絲和引流方面前面介紹過了，主要是以自媒體平臺引流為主。有了粉絲變現方式就有很多。

接廣告、流量主、帶貨等等。微信公眾號的關鍵就是取決於粉絲，所以做微信公眾號就要想的怎麼漲粉

之前寫過一篇微信公眾號的具體玩法，我把這篇文章放在下方，有時間大家看一下

以上分享的是我們在招聘季的時候能怎麼脫穎而出，快速找到更好的工作。希望我分享的這幾個辦法能夠給你帶來幫助。也同時希望你能找到一個更好的，更理想的工作。

04 簡歷模板+運營就業指導話術共20G資料

為了能更好的幫助大家度過面試，順利找到工作，在乾貨開始之前，我給大家總結了一套20G的面試資料和模板，全是和運營相關

最後，如果感覺四哥分享的內容比較好，也比較適合你的話，你可以給四哥點一個關注，我每天持續更新我的乾貨，幫助更多的運營人轉行

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