在當今社會上，情商是一個越來越被提及的詞彙。
高智商、高情商的人，官運亨通；高智商、低情商的人，懷才不遇；低智商、高情商的人，如魚得水；低智商、低情商的人，一事無成。
情商高，其實就是會做人。在社會中，人和人的相互協作十分重要，會做人，受大家喜歡，受領導待見，往往能獲得更好的資源。
情商高，就是少結怨。冤家宜解不宜結，多個冤家多堵牆。沒有在你背後施暗箭的人，才能一帆風順。
情商高的人有什麼特質呢？他們一般具有這4大必備要素。
大家可以對照一下，滿足兩點是合格，滿足三點是優秀，滿足四點則前途無量。趕緊對號入座吧！
一、善於控制情緒
一流的人，有本事，沒脾氣；二流的人，有本事，有脾氣；三流的人，沒本事，沒脾氣；四流的人，沒本事，有脾氣。
情商低的人，每天都被壞情緒所包圍，低落、生氣、憤怒、不安，久而久之，身體也會被拖垮。
甚至有可能，被情緒裹挾，一時衝動，做下悔恨終生的事。
情商高的人，能清醒地覺察到自己的情緒，能夠疏導自己的情緒，在合適的時間、合適的地點發洩出去。
即使是在極端情緒下，也能壓制下來，冷靜的思考，想出正確的解決方法。
三國時期，諸葛亮為了逼司馬懿出兵，派軍士晝夜不停地罵他，還給他送去女人的衣服，羞辱他。
司馬懿卻能忍下這奇恥大辱，等到諸葛亮逝世，守住了國土。
真正優秀的人，以做事為主，傷害大局的情緒擺在一邊。控制情緒，才能成就最大的能力。
二、懂得拒絕
老好人，即使心裡不情願，也不敢拒絕別人的要求。內心很複雜，臉上卻要帶出笑臉，別提多彆扭了。
可是有的人，就是喜歡得寸進尺，越不拒絕，他就越來勁。如此下來，沒有結束。自己受了損失，對方也不領情。
而情商高的人，會適當的拒絕別人。
在他們心中，自己和別人始終有一個邊界：好朋友的忙可以幫，一般人就不可以；力所能及的可以幫，力有不逮的不可以；自己閒下來可以幫，有事的時候不可以。
如此一來，清清楚楚，明明白白，既不影響友情，也不影響生活。
拒絕別人也是善待自己，讓自己免受無理要求的糾纏，也是愛自己的表現之一。
拒絕不是冷漠，而是一種選擇，是高品質生活的保障。
隨便同意對方的要求，反而會降低自己的價值。
三、善於傾聽
朋友之間需要傾聽，父母與子女之間需要傾聽，愛人之間更需要傾聽。
溝通最關鍵的兩點，就是聽和說。聽是吸收，說是輸出。
一個人內心的想法都會通過嘴巴表達而來，可以通過別人的話來觀察他的心性、人品、喜好。正所謂知己知彼，百戰不殆，在社交場上，瞭解身邊的人可是一項重要的本領。
有時候，學會傾聽，比能說會道更加重要。有的人，喜歡說話，誇誇其談半天，什麼有效的信息都捕捉不到，只能是浪費時間。
戴爾卡耐基告訴人們如何成為一個談話高手，那就是學會傾聽，鼓勵別人多談他自己的事。
情商高的人，永遠有耐心傾聽別人。他們善於見微知著，從簡單的對話中，看出一個人的品性。
四、懂得換位思考
情商低的人，就是喜歡以自我為中心，站在自己的角度想問題，自私，和周圍的人格格不入。
情商高的人，能夠設身處地，站在對方的角度思考問題。
如此一來，人和人會多一點寬容，多一點和諧。
心生怒氣時，不宜武斷，應靜心分析；心生怨氣時，不宜責怪，應換位思考。
想要得到，就先付出，想要理解，就先包容。換位思考，換來一個和諧的社會。
高情商的這四大必備要素，你身上有幾條呢？如果都有的話，那就祝你前途無量嘍！
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