在当今社会上，情商是一个越来越被提及的词汇。
高智商、高情商的人，官运亨通；高智商、低情商的人，怀才不遇；低智商、高情商的人，如鱼得水；低智商、低情商的人，一事无成。
情商高，其实就是会做人。在社会中，人和人的相互协作十分重要，会做人，受大家喜欢，受领导待见，往往能获得更好的资源。
情商高，就是少结怨。冤家宜解不宜结，多个冤家多堵墙。没有在你背后施暗箭的人，才能一帆风顺。
情商高的人有什么特质呢？他们一般具有这4大必备要素。
大家可以对照一下，满足两点是合格，满足三点是优秀，满足四点则前途无量。赶紧对号入座吧！
一、善于控制情绪
一流的人，有本事，没脾气；二流的人，有本事，有脾气；三流的人，没本事，没脾气；四流的人，没本事，有脾气。
情商低的人，每天都被坏情绪所包围，低落、生气、愤怒、不安，久而久之，身体也会被拖垮。
甚至有可能，被情绪裹挟，一时冲动，做下悔恨终生的事。
情商高的人，能清醒地觉察到自己的情绪，能够疏导自己的情绪，在合适的时间、合适的地点发泄出去。
即使是在极端情绪下，也能压制下来，冷静的思考，想出正确的解决方法。
三国时期，诸葛亮为了逼司马懿出兵，派军士昼夜不停地骂他，还给他送去女人的衣服，羞辱他。
司马懿却能忍下这奇耻大辱，等到诸葛亮逝世，守住了国土。
真正优秀的人，以做事为主，伤害大局的情绪摆在一边。控制情绪，才能成就最大的能力。
二、懂得拒绝
老好人，即使心里不情愿，也不敢拒绝别人的要求。内心很复杂，脸上却要带出笑脸，别提多别扭了。
可是有的人，就是喜欢得寸进尺，越不拒绝，他就越来劲。如此下来，没有结束。自己受了损失，对方也不领情。
而情商高的人，会适当的拒绝别人。
在他们心中，自己和别人始终有一个边界：好朋友的忙可以帮，一般人就不可以；力所能及的可以帮，力有不逮的不可以；自己闲下来可以帮，有事的时候不可以。
如此一来，清清楚楚，明明白白，既不影响友情，也不影响生活。
拒绝别人也是善待自己，让自己免受无理要求的纠缠，也是爱自己的表现之一。
拒绝不是冷漠，而是一种选择，是高品质生活的保障。
随便同意对方的要求，反而会降低自己的价值。
三、善于倾听
朋友之间需要倾听，父母与子女之间需要倾听，爱人之间更需要倾听。
沟通最关键的两点，就是听和说。听是吸收，说是输出。
一个人内心的想法都会通过嘴巴表达而来，可以通过别人的话来观察他的心性、人品、喜好。正所谓知己知彼，百战不殆，在社交场上，了解身边的人可是一项重要的本领。
有时候，学会倾听，比能说会道更加重要。有的人，喜欢说话，夸夸其谈半天，什么有效的信息都捕捉不到，只能是浪费时间。
戴尔卡耐基告诉人们如何成为一个谈话高手，那就是学会倾听，鼓励别人多谈他自己的事。
情商高的人，永远有耐心倾听别人。他们善于见微知著，从简单的对话中，看出一个人的品性。
四、懂得换位思考
情商低的人，就是喜欢以自我为中心，站在自己的角度想问题，自私，和周围的人格格不入。
情商高的人，能够设身处地，站在对方的角度思考问题。
如此一来，人和人会多一点宽容，多一点和谐。
心生怒气时，不宜武断，应静心分析；心生怨气时，不宜责怪，应换位思考。
想要得到，就先付出，想要理解，就先包容。换位思考，换来一个和谐的社会。
高情商的这四大必备要素，你身上有几条呢？如果都有的话，那就祝你前途无量喽！
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