劉強東:想激活內部人才,從來不是靠錢,而是薪酬績效機制!

低薪必然養貪,但高薪不一定能養廉

京東創始人劉強東在一次採訪中透露,自己在創業之初因為缺乏管理經驗就吃過這樣的虧。

他讀大四那年,盤下了學校附近的一家餐館。這家餐館之前店員薪水很低,吃住待遇也非常差。

劉強東接手後,給員工漲了工資,改善了住宿環境,把採購和收銀權放給員工。由於管理鬆散,員工變著法子侵吞店裡的錢,沒過一年,原本盈利的飯店賠光了他的投入。對員工的好,反而激發了人性的貪婪。

劉強東:想激活內部人才,從來不是靠錢,而是薪酬績效機制!

劉強東當時也只是個學生,除了學業之外,還要做其他兼職來補貼餐館支出,所以沒有管理上的監督和考核,以至於員工也沒有了紀律。

劉強東:想激活內部人才,從來不是靠錢,而是薪酬績效機制!

可能是因為這一次失敗的教訓,劉強東如今對京東的管理非常嚴格,不斷完善管理系統。

在管理機制逐步完善的前提下,再漸漸豐富員工的各項福利。

企業要激活內部人才,一定不能只是對他好,而是要完善自身的薪酬績效機制!

1.將員工的薪酬與價值結合起來,員工創造的價值越多,拿到的薪酬越高

2.給員工更多的加薪機會,讓員工可以憑藉自己的努力獲取高薪

3.實現員工利益與企業利益的趨同,員工過得高薪,企業獲得高利潤

推薦:給員工加薪但不增加企業成本的KSF薪酬全績效模式

KSF設計理念:

給員工增加加薪渠道

員工獲得加薪的前提是為企業創造了比過去更多的收益

員工與企業利益統一,兩者互利共贏

劉強東:想激活內部人才,從來不是靠錢,而是薪酬績效機制!

以一銷售經理的薪酬方案為例

該銷售經理之前的薪酬模式是底薪+提成。除了銷售業績,其他一律不關注。老闆向我們反應,銷售經理每天都向底下的人施壓,也不關注員工的成長,導致該部門人員流失率極高,企業人力成本也增加。但是老闆也沒法說什麼,因為畢竟是老闆在找銷售經理要業績。

那現在,我們可以將銷售經理的薪酬方案這樣設計:

劉強東:想激活內部人才,從來不是靠錢,而是薪酬績效機制!

首先,找出該崗位可以作為加薪依據的6-8個指標

對銷售經理來說,這些指標包括團隊業績、成本率、成交率、客戶投訴、培訓等等。

這些指標都是與公司利益密切相關的。

然後,根據歷史數據,找出可以作為加薪標準的平衡點

這個平衡代表著企業和員工利益的平衡,對員工來說,達到平衡點不難;對企業來說,超過平衡點給員工加薪也沒有增加企業成本

最後,根據平衡點和各指標的數據確定加薪方案

  1. 團隊業績每增加20000元,獎勵50元;
  2. 成本率每下降1%,獎勵50元;
  3. 人均產值每增加5000元,獎勵80元;
  4. 客戶投訴沒少一次,獎勵100元,全月無投訴獎勵300元;
  5. ·····

實行KSF方案之後,

  • 該銷售經理從只會給員工施壓轉變為帶領員工爭取加薪,員工工作積極性大幅增加
  • 部門內部氛圍變好,比起壓力,員工有了更多的動力

對企業來說,

  • 老闆不需要花很多心思在做員工思想工作上
  • 企業利潤有了明顯提升
  • 人員流失人數減少

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