員工辭職要不要加薪挽留?劉強東:這套薪酬激勵模式才是必殺技

導讀:

劉強東(京東老闆):我保證宿遷快遞員的工資要比縣長高。

員工辭職要不要加薪挽留?劉強東:這套薪酬激勵模式才是必殺技

劉強東:只有讓員工滿意了,企業才能最大化盈利

員工辭職要不要加薪挽留?劉強東:這套薪酬激勵模式才是必殺技

就電商行業來說,京東一線員工的福利應該是最好的,從他們的日常服務就可見一斑。

京東每年都在給所有中基層員工加薪,基層員工加薪幅度不低於10%,主管、經理級員工則不低於20%。

劉強東說:員工是自己的兄弟,只有讓員工滿意了,企業才能最大化盈利。

為什麼每逢雙十一、雙十二、618大促過後,京東的快遞小哥會帶著自己的家人去幫忙一起送快遞,僅僅是因為多掙一點錢嗎?家人幫助,家人則是沒有錢拿的。京東的兄弟們這麼做,肯定是劉強東把員工當兄弟,員工把京東當做了家,才會這麼努力,這麼付出的!

劉強東對員工的情義,就是為他們儘量減少生活的壓力。他說:“我們現在整個公司70%以上的員工跟我一樣是來自農村的,這些員工凡是在京東工作滿五年以上的,絕大部分都能在老家買起房子。”

京東多年不盈利曾被很多人嘲笑。他曾自爆,京東如果一年節省下來快遞員工的五險一金,就可以盈利17億。

但劉強東認為,這是一筆可恥的錢。

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從劉強東的言論可以看得出來,他們對人才的培育與激勵,都是毫不吝嗇的。

劉強東說企業新病態?你真的有意識到了嗎?

企業招不到工人、留不住工作的最大原因,就是沒有能力給員工更高的工資(至少高於同行20%以上),因為老闆都覺得工人的工資已經承擔不起了,如果再加,企業就根本沒有利潤了。

員工辭職要不要加薪挽留?劉強東:這套薪酬激勵模式才是必殺技

薪酬機制分配是京東的第一生產力

好的薪酬分配機制可以激發員工潛能,為企業創造更高價值,相反,則會發打壓員工積極性和創造力,一部分員工也會因此離職。

所以說,京東離職率十分低,則是京東的薪酬分配製度導致的,京東的福利好,工資高,企業尊重員工,員工也尊重企業,所以才造就了京東。

什麼樣的薪酬制度讓京東如此快速發展,員工離職率低呢!

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現在很多企業的薪酬模式有什麼樣的弊端?

缺乏激勵作用,無法調動勞動者的積極性,消極怠工。

物質利益是絕大多數人的第一驅動力,傳統薪酬績效缺乏活力。

員工都是抱著打工者心態工作,當一天和尚敲一天鐘,幹多幹少工資都一樣

想要員工“白+黑”的主動找活幹,企業需要在薪酬激勵機制上找到相應的方法和策略。

員工要的是激勵,不是考核

1、認識人性

人性是有慾望的:每一個員工都希望工資收入是越來越高的;

人性是懶惰的:每一個員工都希望少幹活,工作越輕鬆越好;

2、機制要遵循人性,順應人心

既然績效(利潤)是員工創造的,也是員工浪費的,那麼就要了解以上人性,所謂人性化管理,就是我們的機制不能靠打壓人性。

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比如傳統的處罰、罰款、考核都是屬於打壓人性的一種方式,員工自然會牴觸和反抗,長時間的打壓只會造成員工要麼離職要麼消極怠工,所以績效考核沒有員工會喜歡。

我們不能只看到人性是懶惰的一面,我們也還要看到員工有慾望的一面,也就是我們要建議機制來滿足員工的慾望,當然在工作中,所有員工都有高收入的慾望。

所以,我們要建立一種分配機制,激勵員工要為自己而做,要自己給自己掙工資,實現結果導向、多勞多得、效果付費的共贏結果。

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績效激勵如何做?

績效激勵是績效在前,激勵在後,也就是說,員工要想實現高收入,前提你就必須做到高績效,所以績效激勵主要做好以下兩點:

1、績效指標利益捆綁

1)設計激勵指標

設計的每一個績效指標都是清晰可量化的,可以用數據表達的,這些指標都是企業當下所需要的。

如銷售額、毛利額、成本率、人創績效、回款率、工資費用率、可控費用率、客戶滿意度、員工流失率等,這些數據都是以結果為導向。

2)指標與薪酬掛鉤

找出每個崗位的激勵指標後,我們再把這些指標和員工的薪酬掛鉤,然後根據實際的數據以效果來付費,最終決定員工的工資收入高低。

這種指標一般與管理幹部、業務型、生產型員工捆綁。

文中所提到的用人方案及解決辦法可以參考實操型管理工具書《績效核能》行動版一書,書中附激勵性(KSF)績效薪酬模式實操內容及案例

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員工辭職要不要加薪挽留?劉強東:這套薪酬激勵模式才是必殺技

員工辭職要不要加薪挽留?劉強東:這套薪酬激勵模式才是必殺技

企業和員工最能接受的平衡點,要以歷史數據作為參考。

以生產經理為例:

通常來說,生產經理的薪資構成是固定工資+績效工資。

在這種情況下,企業是默認為這個崗位沒有可以增加利潤的空間,因此收入變化太小。而制約企業發展的費用率、成本等等因素都與他沒關係。

員工辭職要不要加薪挽留?劉強東:這套薪酬激勵模式才是必殺技

如果採用KSF薪酬模式,他會有6-8個加工資的渠道,在原有平衡點上:

  • 總產值每多3000元,獎勵5.3元,每少3000,少發4元;
  • 毛利潤每增加10000元,獎勵31元,每減少10000元,少發25元;
  • 報廢率,每降0.05%,獎勵2.5,每上升0.05%,少發2元;
  • 及時交貨率,每上升0.05%,獎勵2元,每少0.05%,少發2元;
  • 員工流失率,沒流失,獎勵50元,每流失1人,少發250;
  • ·····

這樣做有什麼好處呢?

對員工來說,

  • 我做的每一項有產值的事情都可以得到相應的薪資回報
  • 做的越多,得到的越多,那我自然願意去幹
  • 薪資是由數據說話,這樣也就避免了有關係的人拿的更多的不公平現象

對企業來說,

  • 員工有了工作動力之後,對企業的利潤貢獻也會更大
  • 避免了養“閒人”的情況
  • 員工在別的地方拿到更高薪資的可能性降低,企業人才流失率也會減少

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