劉強東:只有讓員工滿意了,企業才能最大化盈利

文:鄺老師 有趣、有料、有態度,歡迎點擊右上角“+關注”,文末有彩蛋!

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就電商行業來說,京東一線員工的福利應該是最好的之一,從他們的日常服務就可見一斑。

京東每年都在給所有中基層員工加薪,基層員工加薪幅度不低於10%,主管、經理級員工則不低於20%。

劉強東說:員工是自己的兄弟,只有讓員工滿意了,企業才能最大化盈利。

劉強東:只有讓員工滿意了,企業才能最大化盈利

為什麼每逢雙十一、雙十二、618大促過後,京東的快遞小哥會帶著自己的家人去幫忙一起送快遞,僅僅是因為多掙一點錢嗎?家人幫助,家人則是沒有錢拿的。京東的兄弟們這麼做,肯定是劉強東把員工當兄弟,員工把京東當做了家,才會這麼努力,這麼付出的!

劉強東對員工的情義,就是為他們儘量減少生活的壓力。他說:“我們現在整個公司70%以上的員工跟我一樣是來自農村的,這些員工凡是在京東工作滿五年以上的,絕大部分都能在老家買起房子。”

京東多年不盈利曾被很多人嘲笑。他曾自爆,京東如果一年節省下來快遞員工的五險一金,就可以盈利17億。


企業的核心競爭力在於人才,企業的發展依賴員工去執行,沒有人才所有戰略計劃都無從談起,所以,每年給員工加工資基本是不可逆轉的趨勢,工資一成不變,所有人才都會離你而去,企業將離倒閉不遠。

話說回來,咱們中小企業,沒法像大佬們那麼財大氣粗,很多時候,不是不想給員工加工資,實在是拿不出更多錢

從固定薪酬向寬帶薪酬轉變,是大勢所趨。其原理是通過豐富和擴展薪酬的彈性,以增強薪酬本身的激勵性。相比而言,固定薪酬、窄幅薪酬非常缺乏驅動力,無法調動員工的主動性和積極性。

為什麼要設計富有激勵性的薪酬機制?

沒有競爭力的薪酬,就好像拉車的馬沒有喂足草料;沒有豐富激勵的薪酬,就好像表演的海豚不能因為每次表現得到小魚;沒有不斷增長的薪酬,就好像天天長大的白虎得不到更多的肉食;沒有長期薪酬計劃,就好像獵狗只是為一頓飯而捕食。

從目前來看,企業的薪酬模式可以分為四種類型:

1、基於人的薪酬模式:根據員工的潛在所具有的能力來決定每個員工的工資標準,工資跟著人走。

2、基於能力的薪酬模式:以員工所擁有的能力大小來決定員工工資的多少,而能力一般被認為是以知識、技能等共同表現出來的。

3、基於工作的薪酬模式:根據某一工作崗位的重要程度來確定處於這個工作崗位的員工的工資,工資隨著工作崗位走。

4、基於績效的薪酬模式:以員工最終完成的工作結果(量)來決定員工工資的多少,工資跟著績效走。

劉強東:只有讓員工滿意了,企業才能最大化盈利

推薦KSF增值加薪法——一種員工和企業共贏的薪酬分配模式

固定加薪是員工想要的,固定薪酬比例越高,安全感就越大。然而,給員工固定加薪的代價是,企業支出增加,利潤減少,風險增大,畢竟誰也沒有保證高固定薪酬的員工,一定做出高績效。

為保證企業利益,將員工固定薪酬比例降低,把浮動部分薪酬提高,而浮動部分薪酬不設上限,讓員工為自己的收入而做出更大的結果。

劉強東:只有讓員工滿意了,企業才能最大化盈利

這就是我今天想說的,最適合企業核心管理人員的薪酬模式——KSF增值加薪法。

其激勵性薪酬設計的具體操作:

  • 1、將崗位原工資分解到核心K指標上(K指標提取原則詳見下文);
  • 2、每個K指標從數據分析找到平衡點(詳見下文);
  • 3、每個指標超過平衡點即有獎勵,低於平衡點即有壓力;
  • 4、每一個K指標:對於企業,是利潤增長的渠道;對於員工,是工資增長的渠道;
  • 5、從此,員工工資越高,企業利潤也越高;
  • 6、從此,員工和企業利益是趨同的,方向和目標也是一致的。
劉強東:只有讓員工滿意了,企業才能最大化盈利

KSF是一種能體現管理者和企業共贏的模式,它一般會給管理者開拓:6-8個績效激勵渠道,這種薪酬模式讓企業與員工利益驅同,思維達成高度統一,引導改變觀念與行為方式。

將目標計劃管理與薪酬績效相結合、讓員工為自己而做、並通過目標、計劃、檢視、總結等管理步驟,實現員工如何為自己做到。讓管理者轉變成為一個經營者,幫企業建立了完整的利潤管理機制,讓企業快速實現利潤增長。

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