导读:
刘强东(京东老板):我保证宿迁快递员的工资要比县长高。
刘强东:只有让员工满意了,企业才能最大化盈利
就电商行业来说,京东一线员工的福利应该是最好的,从他们的日常服务就可见一斑。
京东每年都在给所有中基层员工加薪,基层员工加薪幅度不低于10%,主管、经理级员工则不低于20%。
刘强东说:员工是自己的兄弟,只有让员工满意了,企业才能最大化盈利。
为什么每逢双十一、双十二、618大促过后,京东的快递小哥会带着自己的家人去帮忙一起送快递,仅仅是因为多挣一点钱吗?家人帮助,家人则是没有钱拿的。京东的兄弟们这么做,肯定是刘强东把员工当兄弟,员工把京东当做了家,才会这么努力,这么付出的!
刘强东对员工的情义,就是为他们尽量减少生活的压力。他说:“我们现在整个公司70%以上的员工跟我一样是来自农村的,这些员工凡是在京东工作满五年以上的,绝大部分都能在老家买起房子。”
京东多年不盈利曾被很多人嘲笑。他曾自爆,京东如果一年节省下来快递员工的五险一金,就可以盈利17亿。
但刘强东认为,这是一笔可耻的钱。
从刘强东的言论可以看得出来,他们对人才的培育与激励,都是毫不吝啬的。
刘强东说企业新病态?你真的有意识到了吗?
企业招不到工人、留不住工作的最大原因,就是没有能力给员工更高的工资(至少高于同行20%以上),因为老板都觉得工人的工资已经承担不起了,如果再加,企业就根本没有利润了。
薪酬机制分配是京东的第一生产力
好的薪酬分配机制可以激发员工潜能,为企业创造更高价值,相反,则会发打压员工积极性和创造力,一部分员工也会因此离职。
所以说,京东离职率十分低,则是京东的薪酬分配制度导致的,京东的福利好,工资高,企业尊重员工,员工也尊重企业,所以才造就了京东。
什么样的薪酬制度让京东如此快速发展,员工离职率低呢!
现在很多企业的薪酬模式有什么样的弊端?
缺乏激励作用,无法调动劳动者的积极性,消极怠工。
物质利益是绝大多数人的第一驱动力,传统薪酬绩效缺乏活力。
员工都是抱着打工者心态工作,当一天和尚敲一天钟,干多干少工资都一样
想要员工“白+黑”的主动找活干,企业需要在薪酬激励机制上找到相应的方法和策略。
员工要的是激励,不是考核
1、认识人性
人性是有欲望的:每一个员工都希望工资收入是越来越高的;
人性是懒惰的:每一个员工都希望少干活,工作越轻松越好;
2、机制要遵循人性,顺应人心
既然绩效(利润)是员工创造的,也是员工浪费的,那么就要了解以上人性,所谓人性化管理,就是我们的机制不能靠打压人性。
比如传统的处罚、罚款、考核都是属于打压人性的一种方式,员工自然会抵触和反抗,长时间的打压只会造成员工要么离职要么消极怠工,所以绩效考核没有员工会喜欢。
我们不能只看到人性是懒惰的一面,我们也还要看到员工有欲望的一面,也就是我们要建议机制来满足员工的欲望,当然在工作中,所有员工都有高收入的欲望。
所以,我们要建立一种分配机制,激励员工要为自己而做,要自己给自己挣工资,实现结果导向、多劳多得、效果付费的共赢结果。
绩效激励如何做?
绩效激励是绩效在前,激励在后,也就是说,员工要想实现高收入,前提你就必须做到高绩效,所以绩效激励主要做好以下两点:
1、绩效指标利益捆绑
1)设计激励指标
设计的每一个绩效指标都是清晰可量化的,可以用数据表达的,这些指标都是企业当下所需要的。
如销售额、毛利额、成本率、人创绩效、回款率、工资费用率、可控费用率、客户满意度、员工流失率等,这些数据都是以结果为导向。
2)指标与薪酬挂钩
找出每个岗位的激励指标后,我们再把这些指标和员工的薪酬挂钩,然后根据实际的数据以效果来付费,最终决定员工的工资收入高低。
这种指标一般与管理干部、业务型、生产型员工捆绑。
文中所提到的用人方案及解决办法可以参考实操型管理工具书《绩效核能》行动版一书,书中附激励性(KSF)绩效薪酬模式实操内容及案例
上万名老板、导师推荐。教会你如何给员工加薪但不增加企业成本,想深入学习的,建议点击以下链接购买!赠送独家视频学习资料。
购买此书后,可获得以下特别礼物:
1、朋友圈绩效干货知识分享 ;
2、3部KSF学习视频;
3、线上辅导1小时。
4、免费解答绩效困惑。
企业和员工最能接受的平衡点,要以历史数据作为参考。
以生产经理为例:
通常来说,生产经理的薪资构成是固定工资+绩效工资。
在这种情况下,企业是默认为这个岗位没有可以增加利润的空间,因此收入变化太小。而制约企业发展的费用率、成本等等因素都与他没关系。
如果采用KSF薪酬模式,他会有6-8个加工资的渠道,在原有平衡点上:
- 总产值每多3000元,奖励5.3元,每少3000,少发4元;
- 毛利润每增加10000元,奖励31元,每减少10000元,少发25元;
- 报废率,每降0.05%,奖励2.5,每上升0.05%,少发2元;
- 及时交货率,每上升0.05%,奖励2元,每少0.05%,少发2元;
- 员工流失率,没流失,奖励50元,每流失1人,少发250;
- ·····
这样做有什么好处呢?
对员工来说,
- 我做的每一项有产值的事情都可以得到相应的薪资回报
- 做的越多,得到的越多,那我自然愿意去干
- 薪资是由数据说话,这样也就避免了有关系的人拿的更多的不公平现象
对企业来说,
- 员工有了工作动力之后,对企业的利润贡献也会更大
- 避免了养“闲人”的情况
- 员工在别的地方拿到更高薪资的可能性降低,企业人才流失率也会减少
【欢迎评论区留言交流】
閱讀更多 績效那些事兒 的文章