刘强东:想激活内部人才,从来不是靠钱,而是薪酬绩效机制!

低薪必然养贪,但高薪不一定能养廉

京东创始人刘强东在一次采访中透露,自己在创业之初因为缺乏管理经验就吃过这样的亏。

他读大四那年,盘下了学校附近的一家餐馆。这家餐馆之前店员薪水很低,吃住待遇也非常差。

刘强东接手后,给员工涨了工资,改善了住宿环境,把采购和收银权放给员工。由于管理松散,员工变着法子侵吞店里的钱,没过一年,原本盈利的饭店赔光了他的投入。对员工的好,反而激发了人性的贪婪。

刘强东:想激活内部人才,从来不是靠钱,而是薪酬绩效机制!

刘强东当时也只是个学生,除了学业之外,还要做其他兼职来补贴餐馆支出,所以没有管理上的监督和考核,以至于员工也没有了纪律。

刘强东:想激活内部人才,从来不是靠钱,而是薪酬绩效机制!

可能是因为这一次失败的教训,刘强东如今对京东的管理非常严格,不断完善管理系统。

在管理机制逐步完善的前提下,再渐渐丰富员工的各项福利。

企业要激活内部人才,一定不能只是对他好,而是要完善自身的薪酬绩效机制!

1.将员工的薪酬与价值结合起来,员工创造的价值越多,拿到的薪酬越高

2.给员工更多的加薪机会,让员工可以凭借自己的努力获取高薪

3.实现员工利益与企业利益的趋同,员工过得高薪,企业获得高利润

推荐:给员工加薪但不增加企业成本的KSF薪酬全绩效模式

KSF设计理念:

给员工增加加薪渠道

员工获得加薪的前提是为企业创造了比过去更多的收益

员工与企业利益统一,两者互利共赢

刘强东:想激活内部人才,从来不是靠钱,而是薪酬绩效机制!

以一销售经理的薪酬方案为例

该销售经理之前的薪酬模式是底薪+提成。除了销售业绩,其他一律不关注。老板向我们反应,销售经理每天都向底下的人施压,也不关注员工的成长,导致该部门人员流失率极高,企业人力成本也增加。但是老板也没法说什么,因为毕竟是老板在找销售经理要业绩。

那现在,我们可以将销售经理的薪酬方案这样设计:

刘强东:想激活内部人才,从来不是靠钱,而是薪酬绩效机制!

首先,找出该岗位可以作为加薪依据的6-8个指标

对销售经理来说,这些指标包括团队业绩、成本率、成交率、客户投诉、培训等等。

这些指标都是与公司利益密切相关的。

然后,根据历史数据,找出可以作为加薪标准的平衡点

这个平衡代表着企业和员工利益的平衡,对员工来说,达到平衡点不难;对企业来说,超过平衡点给员工加薪也没有增加企业成本

最后,根据平衡点和各指标的数据确定加薪方案

  1. 团队业绩每增加20000元,奖励50元;
  2. 成本率每下降1%,奖励50元;
  3. 人均产值每增加5000元,奖励80元;
  4. 客户投诉没少一次,奖励100元,全月无投诉奖励300元;
  5. ·····

实行KSF方案之后,

  • 该销售经理从只会给员工施压转变为带领员工争取加薪,员工工作积极性大幅增加
  • 部门内部氛围变好,比起压力,员工有了更多的动力

对企业来说,

  • 老板不需要花很多心思在做员工思想工作上
  • 企业利润有了明显提升
  • 人员流失人数减少

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