順豐員工1個億的新工作服里,藏著一家公司的格局 !

近幾天,順豐的新工服火了。

根據吃瓜群眾爆料,順豐為員工新配置的工服竟然耐克“聯名”款,右胸前還是順豐logo,而左胸則赫然添上了經典的耐克對勾。

順豐員工1個億的新工作服裡,藏著一家公司的格局 !

穿在身上,逼格滿滿。

順豐員工1個億的新工作服裡,藏著一家公司的格局 !

順豐員工1個億的新工作服裡,藏著一家公司的格局 !

與其他快遞/外賣小哥都拉開了一個檔次。

1

帥氣新工作服

公司又花了一筆鉅款

當這款新工作服在順豐內部曝光,當即引起了一波轟動,一些員工自發發起了朋友圈,表達自己內心的興奮。

順豐員工1個億的新工作服裡,藏著一家公司的格局 !

當然了,讓員工開心的事情,大多都是有成本的。這款被稱為“黑色閃電”的工作服,成本可不低。

順豐“聯名款”工作服脫胎於耐克黑款Nike Shield運動服,主打功能賣點正是防水抗雨,剛好能hold住快遞小哥風吹雨打的工作環境。而耐克官網Nike Shield的價格為2099元/件。

順豐員工1個億的新工作服裡,藏著一家公司的格局 !

講真,2099元/件的衣服,小匯給自己都捨不得買,何況順豐是花在員工身上呢?據內部員工爆料,這次採購的工作服,單單配備了華東部分地區,順豐就已經花費超過1億元

有些公司可能勞保用品都捨不得發,但人家順豐一揮手就是1個億,讓工作服完成一個升級。這就是公司與公司之間的差別。

2

對員工用心的公司

員工工作才會更有動力

行業與行業之間,其實都有著鄙視鏈,不得不說有些辦公室白領就是有些瞧不起快遞員。尤其是舊版的工作服,天氣熱一點,不透氣,很容易悶出一身汗味,讓客戶覺得“邋遢”。

而新的工作服不光防雨,透氣性還好,不光能夠照顧到快遞員的形象,也能提升公司的形象。並且制服兩肩都配置著類似3M的反光貼條,

讓大街小巷裡穿行的快遞員,多一份安全保障

所以說,順豐換新工作服,並不是公司錢多了撐的,而是為了讓員工工作得更體面、更安全。從這個角度看,順豐對員工的走心程度,遠超大多數企業。

去年6月,在騰訊承辦的首屆粵港澳大灣區論壇上,順豐總裁王衛成為現場和媒體報道的一個亮點。

幾乎不在公開活動上露面的王衛應馬化騰親自電話邀請,“砸了自己低調的牌坊”,以嘉賓身份出席該論壇,並參與了圓桌對話。馬化騰在演講中透露了自己花了很大的力氣,親自邀請王衛的過程,這一信息迅速登上眾多媒體的頭條,媒體之所以如此敏感,一個很重要的原因是,王衛此前太低調了。

幾年前,《創業家》曾有一篇文章形容稱,“當我們談論起順豐和王衛的時候,像是在談論一個看不見摸不著、卻繚繞瀰漫在空氣中的幽靈。”在順豐上市前的二十多年,王衛幾乎未接受過媒體採訪,媒體想找一張他的個人照片都很難。

在順豐上市前後,低調總裁王衛兩次罕見的“高調”令外界印象深刻。

2016年4月17日,一向低調的王衛突然“高調”出現在大眾視野,他的一條朋友圈截圖在網上廣為流傳。當天,一位北京順豐快遞員在送貨時不慎與一輛轎車發生剮蹭,被車主打了多個耳光。王衛在朋友圈轉發了事件相關視頻,並評論稱:我王衛向著所有的朋友聲明!如果這事不追究到底,我不再配做順豐總裁!”

順豐員工1個億的新工作服裡,藏著一家公司的格局 !

事發第二天,王衛還就順豐快遞員被打一事舉行了一場媒體交流會。他表示:“這次我們這麼強勢主動地走出來,要很鮮明地闡明我們的態度:絕對不能允許這種粗暴的人員這樣對待順豐快遞員,以及快遞行業的人。”

後來,在順豐的努力交涉下,打人者因涉嫌尋釁滋事被依法行政拘留10天。

2017年2月,順豐控股上市當天,王衛一身休閒裝現身,他還專門帶著被打的順豐快遞小哥到深交所敲鐘。

順豐員工1個億的新工作服裡,藏著一家公司的格局 !

在順豐控股上市當天,心情激動的王衛再次“高調”了一把,他豪擲十多億元給員工發紅包,單個紅包金額最高超過萬元,王衛發超級紅包的行為被外界紛紛點贊,並在快遞員圈子裡引發“羨慕嫉妒沒有恨”。

順豐員工1個億的新工作服裡,藏著一家公司的格局 !

公司對員工用心,員工也會用工作業績來回報企業。在所有快遞行業裡,順豐快遞小哥大多都是口碑做好的一位,服務周到,熱情洋溢,很多客戶甚至覺得只要是稍微貴重一點的物品,都只放心交給順豐,對順豐快遞的滿意度,也遠超其他同行。

3

為什麼要有福利,

直接發錢不好麼?

只發錢,對企業來說並不是最好的選擇!

員工福利不是薪資。發錢雖然人人都喜歡,但對企業而言,壞處是大於好處的。

普遍漲薪10%的時候也是可以有的,要是年年都普調10%,公司的盈利速度跑得過每次漲薪的速度嗎?每年都調薪10%?而且,這樣的模式也很容易被複制,缺乏吸引優秀人才的競爭力。

但發福利,並不是變相的發錢,這裡頭的水深著呢。

如果沒有設計好,容易“好心做壞事”,反被員工埋怨;又或者讓福利變成“負利”,讓企業白花了錢還起不到激勵作用。

曾經有篇《像阿里這樣做福利,別怪員工不買賬!》的文章,傳遍業界同行。就算是福利領先國內大多數企業的阿里巴巴,在做福利的時候,也不小心會被員工點了差評。

1、孕婦防輻射服

阿里巴巴園區現在大多都是80後90後,6000多人的園區每年能生700-800個孩子,孕婦也是隨處可見。

當時阿里巴巴的行政為了體現對員工的關懷,決定採購一批孕婦防輻射服。既然是給自己的員工用,總不能採購得太差,所以選擇了質量比較好的,價格在300元的衣服,員工領一件不好換洗,所以最後決定一人領兩件。

那麼一個人的成本就是600元,一年下來成本大概是48萬。畢竟花了錢,還是要設置一下領用的規定,不能誰想領就領。阿里呢,一開始也是希望把流程做到最簡單,所以規定上級批准,就能領。

後來覺得還不夠,上級怎麼能確定你懷孕了呢?

於是規定做了一下調整:

▶ 上級批准;

後來,在內部回顧本年度最蠢政策,這條“領孕婦裝”的政策就榜上有名了!

為什麼說這個蠢呢?因為懷孕這個事情,不好作假,懷孕三個月肚子就比較明顯了,如果是冒領的話,過幾個月就會被看出來。

後來阿里換了一種方式:

先對全員宣講,說我們有一個防輻射服福利,僅限孕婦,大家可以去領。如果你覺得這個衣服不錯,想給朋友或者親戚也拿一件,請去樓下小賣部買。

如果你覺得在阿里的工資不夠買防輻射服或者這個衣服不值這麼多錢,你也可以領。

結果是,領取的人數跟之前沒有變化,沒有懷孕的員工並沒有去領。

反思一下,為什麼公司要在福利前設置門檻?為何要如此不信任員工?

2、加班晚餐券

阿里巴巴一直以來延續的福利,就是當天加班的員工可以在公司吃加班餐。

加班餐每人15元,而阿里又是一個加班很普遍的公司,每年在此投入的費用大概是2000萬元。這麼大的成本投入,一定要設置一些門檻。

之前的規定是:

需要加班的員工要提交加班申請給部門領導;

部門領導審批完成之後;

再給員工一張晚餐券。

一天一個部門大概有40、50個人加班,那麼部門領導每天就需要抽出幾十分鐘的時間來審批這些單據和發晚餐券,仔細算一下,這是一個極大的人力成本浪費。

阿里雖然想把流程儘量簡化,最終流程還是成為了員工的負擔。

之後阿里改善了流程:

取消了晚餐券,並跟全體員工發表說明,公司的加班餐是給加班的員工吃的。如果你不加班,但是又不想回家做飯,想在公司吃也行,大不了把公司吃空了我們散夥。

做了這個決定之後,加班餐的成本多了100萬;但是領導再也不用耗時間去審批,員工也不用耗時間去填寫加班單和加班理由了。

總的來說,是值得的。

面對越來越多的90、95後新生代員工,舊式的約束型管理、激勵方式早已不適用。用扣工資、定績效、各種規章制度來管理的,都不如靠貼合人性的福利、關懷來驅動。

4

依賴於人的企業

更要發揮“人”的價值

前陣子藍色光標被辭退員工長文控訴公司的時候,最後一句話是在質問公司董事長是否還記得“員工第一”的企業文化。

這個情景,其實我們再熟悉不過了。領導張口閉口都是以人為本,結果其實都只關心公司業績和企業發展

那他們為什麼還要宣貫“員工第一”呢?

原因也很簡單:每個公司最強的優勢在人,最大的危機也在人。只有照顧好了“人”才能帶來企業發展,反之,公司大廈將傾。像順豐這樣特別依賴基層員工的企業,更是如此。

早在2007年,馬雲曝出金句,“我認為,員工第一,客戶第二。沒有他們,就沒有這個網站。也只有他們開心了,我們的客戶才會開心。”與順豐一樣,阿里工作雖然辛苦,但員工依然是充滿幸福感的,企業的薪酬福利也讓人垂涎三尺。

無論多大的企業,多麼優秀的企業;也無論企業戰略制定得有多漂亮,企業願景有多宏大,最後都得靠著一線員工去執行和落實,靠著一線員工去打拼和奮鬥!對員工用心一點,讓他們工作得體面和幸福,他們才願意與企業共同成長,為企業開疆拓土!

基層員工是企業發展的基石,只是有的公司將“以人為本”落到了實處,有的公司永遠停留在口頭上。兩相對比,是領導者的格局的差距,也給公司未來發展的差距埋下了伏筆。


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