作為生活必需品，手機的消費市場極大，各大手機廠商們為了爭奪市場紛紛各顯神通，在屏幕尺寸、性能、拍照等硬性標準中爭得頭破血流。如果有什麼重大突破，必定要在發佈會上吹一波黑科技，拉高一下出貨量。
而手機中的有一些功能，雖然前期也同樣需要投入大量的人力物力，但卻很難作為賣點在消費者面前大吹特吹，因為這些功能的使用率可能還不到百分之十。它們被隱藏在手機設置深處，只有特定需要時才會被人翻出來。
為每個人都能使用而設計
蘋果早前放出的一則廣告「Accessibility」中向我們展示了輔助功能對部分障礙人群的幫助。其中藉由「實時收聽」功能用戶可將助聽器與手機相連，不僅可以根據環境進行音量及降噪調節，還可使手機變身為一個簡易的麥克風進行更好的收音。
▲可選擇場景模式進行助聽器降噪及音量調節
這項 2017 年發佈的新功能經過一年的發展，在 iOS 12 Beta 版上展示出更強大的用處，即可以使藍牙耳機 AirPods 變為一個簡易的聲音放大器，通過手機作為麥克風進行收音，幫助聽障人群中三分之二的並不需要佩戴助聽器的弱聽力者解決生活中偶爾會碰見的不便之處。
而旁白（Voice Over）的使用，則讓視障人群也可以使用手機。當用戶開啟了這個功能，與普通模式不同，手機上會出現一個黑色方框，語音助手會用語言描述出方框中的內容。
如當你選中旁白功能時，語音播報的內容為：設置——輔助功能——旁白，而當用戶使用方框選中了自己想要選中的內容時，只需輕點屏幕兩下即可激活該操作，此時語音則會播報：旁白已打開。
▲旁白模式下每一步操作都配有語音播報輔助
雖然原理很簡單，不過是語音助手加旁白讀屏，並且對於普通人來說該操作有些滯後及緩慢，但對於視力微弱的人群來說，這個功能使得他們也能用上全是屏的智能手機，而非死守按鍵機。
當然輔助功能中還隱藏了許多其他的小功能，例如屏幕局部放大器、盲人拍照輔助、鍵入反饋等，雖然對於普通人來說或許手機用到報廢都沒有機會去發現這些的存在，但毫無疑問的是正是這些小功能給障礙人群也帶去了科技的樂趣。
當然安全也很重要
除了更多的在產品設計過程中顧及到殘障人群，對於普通人蘋果也很關注他們的人身安全，雖然 iOS 11 被稱作是最失敗的一代手機系統，但「 SOS 緊急聯絡」功能的加入還是能夠看出蘋果的工程師們仍舊在任職。
當用戶開啟了這個功能時，在遇到突發狀況需要求助他人時，如突發疾病無法動彈或者是碰見了打劫，就可以通過連按五次開機鍵來啟動「 SOS 緊急聯絡」功能。
此時手機會以超高分貝不斷播放求救信號，同時會將當前定位地址發送給當地警察或是醫院，當然如果提前設置了緊急聯絡人，手機在此時也會一併替你聯絡。並且在這種狀況下手機會默認關閉 Touch ID 功能，只能用密碼進行解鎖以防受害者被脅迫關閉 SOS 緊急聯絡。
雖然無論是對於開發人員還是用戶來說，都會希望這個功能永遠不會被用到，但不常用並不代表它不是必需品。事實上，當意外來臨時，蘋果的這個功能或許真的能救命。
當然除了意外發生後能很好的補救，提前做好預防也同樣重要。Apple Watch 從一代開始就十分注重心率檢測功能，從技術層面上來說這或許是市面上最接近專業儀器的心率檢測器。
有外媒爆料稱，Apple Watch 甚至成了癮君子的標配產品，用於監測自己在吸毒時的心率狀況，以防吸食過量不小心 High 過頭。
雖然這說不上是個好事，但至少證明了 Apple Watch 的心率檢測功能還是十分靠譜的，至少全美癮君子用了都說好。
Geek君有話說
當然蘋果並不是唯一一家注重人文關懷的公司，小米音箱也在近期加上了緊急呼救系統，用戶只需要喊一句「救命啊小愛同學」就可以自動聯繫上緊急聯絡人。錘子從 SmartisanOSv4.1 系統開始支持無障礙模式，致力於解決用戶痛點。
不過總的來說在為智能產品注入更多的人文關懷這方面，蘋果還是一家起步比較早且更全面的公司，究其原因無非就是有錢真的可以為所欲為。對於其他大部分手機廠商來說，生存還是第一要務，首先得把手機做好，討好了主流消費者才能有餘力考慮加入更多其他的輔助功能。
而蘋果作為手機產業的龍頭老大，一直處於舒適區，當然能夠拿得出錢來進行開發和研究，使得旗下產品能夠為更多人群提供服務。但同樣的蘋果產品高昂的售價也使許多用戶懷疑，蘋果的關懷對象是否僅限於有錢人？作為一名普通的窮人，或許更需要的，是蘋果把產品的價格再降一降……
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