滴滴出行添加乘客“選擇路線”功能

滴滴出行開始在優享和快車中試行“選擇路線”功能。該功能可讓用戶在行程開始之前或行駛期間自主選擇合適的路線,也就是說,司機走哪條路完全取決於乘客的意思。

滴滴出行添加乘客“選擇路線”功能

方式的轉變與先進技術的加持讓滴滴的定製公交大受歡迎,從定製公交的熱度來看,此次的“選擇路線”功能應該更被用戶所需要。如果說坐公交還要顧及同路的人,不能讓每個人都完全自主定製,那麼在選擇路線功能中,乘客可以完全自主規劃場景,這符合移動互聯網時代下用戶個性化和定製化的需求。

除此之外,這個功能可以說是非常實用。在網約車興起之前,我們乘坐出租車之時,也經常會在熟悉的路段給司機指路。很多時候,乘客可能比司機更熟悉一條路怎麼走才最便捷,而這些便捷的走法往往是導航和地圖上未能標註出來的。

試想一下,如果我們能自主規劃一條路線,讓司機按此行駛,既能夠節省時間,又能夠讓我們的主導和控制的需求得到滿足,而司機當然也希望走一條順暢的路,同時提升了用戶和司機的體驗,可謂一舉多得。

滴滴出行添加乘客“選擇路線”功能

而在這“一舉多得”的背後,滴滴得到的或許會更多。就當前的技術水平而言,大數據的收集能力可以說是相當“彪悍”了。但是我們也知道,總有那些不為人知的、偏僻的捷徑是大數據採集不到的,尤其是對於滴滴這樣的出行平臺來說,這也是一個亟待解決的問題。

“選擇路線”這一功能的開通或許能對這一問題的解決產生重要的推動力。大數據固然豐富,但如果乘客能夠以經驗參與路線的規劃,對滴滴的數據方面而言恰好是一種補充。我們似乎已經習慣了等著互聯網應用做出一些變革,從而對我們的生活產生顛覆。卻忘了互聯網誰都可以參與,我們想要的生活,其實也完全可以由我們自己做主。

對於滴滴這樣的互聯網企業而言,顛覆式的創新不如先積累數據,甚至後者可能比前者更重要。因為前者已經在多次顛覆中形成一種模式,甚至是一種互聯網企業皆可複製的“套路”,但數據的積累和建立就像學到腦子裡的知識,是誰也複製不了的。來自用戶個性化和定製化產生的數據庫,對於當前的滴滴而言是十分重要的。


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