案例：秀秀，6岁，女孩。妈妈反应说孩子太犟。
比如，孩子在妈妈办公室写作业，写‘白’字写三行，妈妈发现‘白’写成了‘自’，就给擦掉了重写，孩子哭，要求回家写。妈妈说这是我们约定好的，必须写完才能回家（如果单方说法成立的话，妈妈做法也是可以的。）
孩子写完后往家走的路上，孩子说：“要去青苹果用积分换取奖品。”妈妈说换取的规则是‘积分对应奖品，咱们只积累100分，可是你想要200分的奖品，那是不可以的。’孩子说：“不可以就不换了，等待换取更大的奖品。”妈妈：“有多少就换多少吧，等你积累到200分时，奖品就有可能被其他小朋友换走。”
孩子坚持自己的选择，这时爸爸来电话，妈妈就把孩子的表现告诉了爸爸，这时孩子大怒---用脚踢妈妈，妈妈大火，放下电话打了孩子的屁股，用手掐孩子的屁股，同时让孩子道歉，孩子不肯，躲在墙角落不走了。妈妈使劲了招数无效，这时来了两个男士，想到墙角抽烟，孩子害怕，随妈妈回家。
路上妈妈给孩子买了两个小饼，女儿给妈妈一个，妈妈顺势说谢谢的同时让孩子给她道歉，孩子不肯，妈妈先道歉：我不该把事情告诉爸爸，让你没有面子，我说对不起，可是你踢妈妈，也必须道歉。孩子依然不肯，可是回家后孩子说了对不起。
这个妈妈是我见过的妈妈里真的很优秀的啦，妈妈懂得去反思，懂得去坚持，懂得去想办法。可是我们需要知道孩子的发展过程是一个螺旋式发展过程，从‘和顺期’到‘不和顺期’再到‘和顺期’的循环往复。孩子为什么‘犟’，那是我们大人给孩子下的标签或定义，如果你再详细看看事情经过，你似乎会感觉到妈妈比孩子还要犟。‘对不起’这三个字到底有多大用途，真的还得去考量考量。有时候说‘对不起’其实也隐含着‘请原谅，下一次我还得犯。’说‘对不起’是我的素质，如果不原谅可就是你的素质低下了；我再犯的时候，你也得原谅我。
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