天貓公布618「雷區」 , 千萬別踩到!小心馬雲發飆!

天貓公佈618“雷區” , 千萬別踩到!小心馬雲發飆!

根據天貓618的規定,以下行為都在“雷區”之內:

01 虛假交易

天貓表示,618商家在活動期間被判定虛假交易,將給予警告、限制會場資格、取消活動資格等處置,同時可能影響該商家參加天貓、阿里媽媽、營銷平臺活動的資格。

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02 使用“原價”

商家不得在商品標題、圖片、描述及其他商品宣傳中出現”原價“描述,如圖:

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03 虛假打折

商家設置折扣類營銷活動時,需要保證所宣傳折扣的真實性,如圖:

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04 活動後立即降價

天貓給618大促設置了“價格保護”期,天貓618活動結束後15天(2018年6月21日——2018年7月5日)為天貓618活動商品的價格保護期,在此期間,參加過天貓618的同款商品,其銷售價格不得低於天貓618活動時的銷售價格(以天貓618期間最低價格為準),黃金首飾、鉑金/PT、K金首飾類目除外。

商家若在保價期間有活動後降價行為,天貓將按照違反“違背承若”規定,予以扣一般違規6分。

05 免單返現

根據天貓的介紹,描述為前N名內、前N件內、前N分鐘內搬家、特價,實為事後返現,比如免定金、前1小時搶紅包、返紅包等。天貓免單返現問題系統會24小時自動監控,違規一次扣1分。

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06“前N名”送贈品

天貓表示,“前N名”送贈品的做法,規則不清容易引發投訴,未說明是下單前的前N名還是付款的前N名。玩法設置不合理。另外,名單不公佈,也會引起消費者的質疑。

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贈品不明確或者商家是否有送贈品的資格也會有問題。具體請參看《天貓贈品管理規範》,對商品發佈、品質、發貨等都有相關要求。

07 達人/機構違規

商家如果遇到達人/機構有以下行為,可以向天貓行業運營小二舉報:

①達人/機構聲稱“天貓官方指定合作”;

②達人/機構保證在手淘渠道100%透出;

③達人/機構引導商家進行線下交易收費等

延伸閱讀

有媒體報道稱,天貓618期間的銷量將計入主搜和天貓搜索。

天貓618預售銷量正常計入主搜及詳情頁銷量,不過只支付定金的不計算,支付尾款之後才會計入銷量和計入主搜。有分析稱,618的單品表現將直接影響大促後單品及店鋪排名和層級。

今年是史上最長618,從5月25日-6月20日,長達27天,盼望商家在這場拉鋸戰中能把握好節奏,祝商家618大賣。

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