6月6日，中國支付清算協會2018年移動支付安全便民宣傳週啟動儀式暨移動支付安全與創新研討會在京召開。“支付安全宣傳週”是協會宣傳行業發展成果、普及支付安全教育的重要品牌，已經連續舉辦了五年，得到人民銀行的關心指導和會員單位的大力支持，獲得了消費者的廣大好評。今年“宣傳週”活動以“移動支付安全便民”為主題，宣傳移動支付在便民惠民方面的重要作用，普及移動支付知識。
中國支付清算協會副秘書長馬國光表示，近年來在監管部門的引導和市場推動下，我國支付服務市場創新力度和開放程度不斷擴大，發展規模和發展質量同步提升，發展成就舉世矚目。十年來我國非現金支付業務的交易筆數和金額分別增長了10.41倍和6.34倍。多元化的零售支付方式得到了廣泛的普及，在支持實體經濟發展、服務民生消費等方面發揮了重要的作用。尤其是移動支付的發展獨領風騷、連續多年保持高速增長態勢，以深入滲透交通出行消費購物日常繳費等日常生活，為百姓生活提供了便捷高效的服務。
“在支付領域是需要讓安全升級、跟得上效率的提升，在安全和效率上形成更好的平衡。”馬國光強調，一是牢牢守住合規底線和自律的高線，把合規作為產品設計和運營的硬條件，並主動承擔社會責任、依法開展業務，切實防範風險。二是要完善和優化消費者保護救濟機制避免短期行為，保障消費者知情權、選擇權等合法權益。三是做好反欺詐工作，進一步提升自身風險防範體系建設、加強行業聯盟和跨行業協同，共同推動風險預警和信息共享，營造積極正面的行業形象。
中國人民銀行金融消費權益保護局副局長尹優平表示，近年來我國在移動支付上快速發展，多元化的新興支付工具極大方便了百姓生活，也進一步推動了實體經濟的發展，充分發揮了金融為民、便民和惠民的作用。但與此同時，移動支付的創新發展在方便百姓的同時也給管理部門提出了新挑戰。
尹優平介紹，人民銀行金融消費權益保護局成立以來，一直高度重視移動支付領域的權益保護和知識普及。開展了層次鮮明、形式多樣、內容豐富的金融知識普及活動，形成了集中性與陣地化相結合、線上線下相結合的宣傳機制，取得了良好的效果。
另外，中國人民銀行支付結算司支付工具管理處副處長翁泉表示，“創新有利於刺激市場競爭提升業務效率、優化服務質量和改善客戶體驗。但我們同時也關注到除了這一些正面效益之外，創新還會帶來其他的負面效應。比如，新興技術的應用帶來新的操作風險，新業務的緩解分化可能會增加新的節點，新參與者的加入有可能會架空市場準入管理，新商業模式的創新也會打破原有的利益平衡。因此創新的影響就像是硬幣的正反面，從監管來說對待創新和促進創新就是要趨利避害和揚長避短。同樣也希望市場機構在創新中都是負責任的創新。”
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