2003年非典來襲，電子商務抓住機會借勢崛起。
眼下的肺炎疫情，同樣孕育著無數機遇，很多市場觀察者都堅信，在線教育、生鮮電商、在線娛樂、在線醫療等領域將迎來極大利好。同時，支付現象也發生了改變。
一、線下支付下滑，線上交易上升
這是很多支付人所共知的現象，疫情影響之下，人們的外出活動受到限制，線下需求通過線上來滿足成為了一個趨勢。其中典型的包括餐飲外賣服務、線上買菜、電商購物。而娛樂方面，春節期間線上娛樂形勢大好，包括遊戲、棋牌的線上通道也加強，此時反洗錢壓力也徒增。
二、移動支付實名制需求增加
呼和浩特一位出租車司機感染了新冠肺炎，然後當地疾控中心通過移動支付來尋找乘坐過該車的乘客，移動支付實名制需求開始凸顯。
此後，針對疫情，各地都推出了實名碼乘車，其中就有美團等互聯網企業的參與。乘車之前需要掃碼而後填報個人信息，確保疫情發生之後人員可追溯。
三、鼓勵移動支付，銷燬疫區現金
由於新冠肺炎病毒可以附著在門把手等物體上，所以“非接觸”成為了剛需，支付也一樣。
近期，商務部、國家衛生健康委聯合印發的《零售、餐飲企業在新型冠狀病毒流行期間經營服務防控指南》中，就提倡刷卡支付、各種移動支付方式結算。
此外，央行範一飛在國務院聯防聯控機制舉行新聞發佈會也要求金融機構，嚴格落實收支兩條線，收到的現金，必須經消毒處理後才能投放給客戶。對疫情重點地區的現金採取紫外線、高溫消毒等方式，存放14天以上投放市場，對非疫情重點地區的現金要求存放7天以上再投放市場。
四、提倡“無接觸”，無人零售火了
由阿里巴巴參與搭建的火神山醫院無人零售店近期成為關注焦點，疫情影響下，“無接觸”成為了新的需求。無人零售、自助收銀在此期間會有新的機會。
銀行也在疫情期間感受到了線下網點的無力感，在國務院應對新冠肺炎疫情聯防聯控機制舉行新聞發佈會上，銀保監會副主席梁濤表示，要最大限度地減少線下接觸頻率，降低疫情傳染風險。此外，還要求對自助機具及時保障故障維修，確保自助設備安全高效不間斷地運行。
五、商戶慘、支付慘
諸多服務商在招商的時候都是說，支付是一個躺著就能賺錢的生意。但實際情況是，如果商戶都關門了，沒有流水，躺著也貼錢。設備積壓、員工工資、在線服務，都會產生成本，說到底，支付還是一個重服務的行業。
移動支付網從多位線下支付服務商瞭解到，春節期間受疫情影響，其交易流水相比平日僅剩10%~30%左右，其所獲得的分潤和服務收益，難以維持公司運營。值得一提的是，隨著疫情時間的持續，部分服務商已經開始計劃裁員、降薪。
不管怎樣，這一切都歸因於經濟的發展、社會的進步與技術的成熟，而此次的疫情更是一個契機。雖然疫情的肆虐讓無數人心焦，但我們還是應該滿懷信心地期盼著明天，並做好準備去親眼見證下一個偉大時代的降臨。
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