近年來，中國工商銀行認真貫徹落實中央關於“三農”領域金融服務的戰略部署，充分發揮公司信貸、綜合化金融服務等方面的優勢，積極支持鄉村振興戰略，助力精準脫貧。截至2017年末，工商銀行涉農貸款餘額近1.9萬億元，五年來增長超過3200億元，增幅超21%。同時，工行持續推進縣域及鄉鎮地區自助渠道建設，共計在這些區域投放ATM近3萬臺，開設自助銀行9000多家，並結合網上銀行、手機銀行等實現了對貧困縣域的金融服務全覆蓋。
工商銀行相關負責人表示，在服務“三農”的過程中，工行注重發揮“全公司金融”優勢，以客戶為中心，以客戶需求解決為導向，靈活運用“表內+表外”、“融智+融資”、“線上+線下”多種方式持續加大對農村、農業、農民的金融服務力度，著力解決金融服務短板和薄弱環節。同時，積極探索各種金融惠農新模式，使金融活水有效灌溉到廣大鄉村。
針對農業龍頭企業越來越多元化的金融需求，工行推出了一系列完整的全產品綜合化金融服務。例如，為新疆兵團、北大荒、海南農墾等大型農墾集團的國有農場及農產品收儲加工、農業生產資料製造等核心企業在春耕秋收季節提供融資支持，保障全國各集團化墾區糧食和棉花等農作物生產。通過為蒙牛、伊利、光明、首農、雙匯、吉林皓月、雛鷹農牧等畜牧業龍頭企業提供養殖項目建設貸款和流動資金貸款，支持畜牧業發展。
針對中小涉農企業、農戶缺乏抵質押物等問題，工行通過供應鏈金融積極解決他們的融資難題。比如，與中國供銷下屬棉花交易市場合作，為棉花交易商提供電子化異地供應鏈融資專屬產品“棉貿通”，大大縮短了銀行的審批流程，實現了T+0放款。自2009年棉貿通業務開辦至2017年末，累計為900餘戶企業發放超過1900筆融資，累計金額超180億元，有效促進了全國棉花的交易流通。
針對重點扶貧項目，工行通過“融智+融資”相結合，幫助貧困地區挖掘經濟增長點。例如，工行獨家發起設立173億元的貴州省脫貧攻堅基金極貧鄉鎮子基金，支持貴州省威寧縣石門鄉、晴隆縣三寶鄉等20個極貧鄉鎮基礎設施建設、農村環境治理和人居環境改善。該基金是全國首支省級脫貧攻堅基金的首支子基金。
此外，工行還發揮“融e購”電商平臺優勢搭建“互聯網+商業+金融”模式，支持涉農企業發展，為消費者提供質優價廉的農產品，助力貧困地區農戶精準脫貧。截至2017年末，工行“融e購”電商平臺共上線貧困地區商戶500戶以上，商品3200多種，累計實現銷售200億元以上，涵蓋246個國家級貧困縣，遍佈20個省市自治區。
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