中國移動發文致歉,表示將規範大流量套餐宣傳,還能挽回用戶嗎?

在談及這件事情的時候,我想在文章的開頭問一下大家,你現在用的是中國移動還是中國聯通或者是中國電信呢?

而就在,今年的4月份的時候,中國移動就曾經發生了一件大事情。這件大事情就是中國移動僅僅在幾個月內流失了多達200萬的用戶。而根據業內人士的分析,中國移動之所以會流失這麼多的用戶,主要是因為一方面,電信和聯通共同聯合並推出互聯網的套餐,吸引了不少移動的用戶放棄使用,便選擇了聯通和電信。而另一方面更多是因為移動推出的大多數套餐費都太貴,並且套路還不少,從而使很多用戶失去了對移動的信心,並表示非常的不滿。

中國移動發文致歉,表示將規範大流量套餐宣傳,還能挽回用戶嗎?

鑑於此,中國移動就在近期發佈了相關的規範大流量套餐宣傳文案,並對之前所推出的一個系列套路套餐致歉。

中國移動發文致歉,表示將規範大流量套餐宣傳,還能挽回用戶嗎?

中國移動發文致歉,表示將規範大流量套餐宣傳,還能挽回用戶嗎?

其實中國移動會發文,並且要強調規範套餐的宣傳,其根本所在便是因為工信部不斷對移動的催促。與此同時,三大運營商在推出都不限量套餐,在宣傳上面都出現了很大的問題。只是很清晰的講到不限量卻,把“限速”這個字說得不夠清楚,然後導致了很多用戶在使用過之後發現超過流量,還出現限速的情況,而表示強烈的不滿和投訴。

中國移動發文致歉,表示將規範大流量套餐宣傳,還能挽回用戶嗎?

雖然移動在相關的公告當中有說到“限速”,但是中國移動限速的兩個字並不是很清晰,字體非常的小,並且有關用戶在辦理的時候也沒有進行詳細的說明和闡述。因此最後導致了這些讓人唏噓不已的結果。再怎麼說也是中國移動套路太多,不得人心啊。

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其實中國移動的4G用戶,在當前來說也是三大運營商裡面最多的,6.2億人的用戶,簡直就是聯通和電信加起來的總數。而在此前,因為要下架5元30m以及取消8元飛享套餐等情況,在2017年的時候,中國移動的負面新聞也就越來越多,而在2018年4月,中國移動損失了200多萬的用戶,也是因為前面讓用戶產生的種種不滿。

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不過,還是非常的慶幸,雖然現在是三大巨頭,不過還好還有工信部進行監督,因此我們的流量費用也還能保持現在比較平穩和合理的水平。而且據相關報道所瞭解,流量漫遊也即將會被取消,而在未來的2020年,將有攜號轉網的政策,對廣大用戶來說,無疑是一個好消息。

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不過在此對中國移動的行為還是感到非常的惋惜,畢竟這麼多年對中國移動還是非常信任的,但是憑藉獨霸的形勢,一而再再而三的欺騙消費者,這樣子就很不厚道了,也希望他能夠積極的進行糾正。規範相關套餐的宣傳方式的同時,也將服務做得更加到位。並不是說套路得人心,要得人心,還是要靠真誠。

中國移動發文致歉,表示將規範大流量套餐宣傳,還能挽回用戶嗎?

你覺得中國移動這次套餐宣傳方式的整改能夠讓那些之前的用戶回心轉意嗎?對此你是怎麼看待中國移動的行為的?


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