陈伯的故事
83岁的陈伯，年轻时就读国防科技大学声呐专业，毕业后投身国家核潜艇研发事业，探索综合声呐系统。一辈子隐姓埋名，在荒无人烟的大山沟里，孜孜不倦苦苦研究，把青春与智慧献给了海军事业、现代化事业。
现在年老，回汕定居，陈伯自述“父母已经双亡，老的大多已经死了，年轻的又都不认识，几十年在外，现在在汕头很孤独。子女没在身边，二老也是体弱多病。政府有呼援通，我心里非常感激，非常感激！也非常需要！有什么事就有人来救援。”
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无名英雄一辈子 龙湖政府行惠老
在安装呼援通之后不久，老伴突发急病，求助键按下来，瞬间志愿者就来到老人身边，紧急送其老伴就医，夺回生命。那时他感动地说道“得到你们这么积极热情及时的响应，来了这么多人来帮忙，我确实很感动，不是儿女胜似儿女，我们两个（老人）很感动，谢谢你们，非常感谢你们，你们辛苦了！向你们领导问好，感谢龙湖区对我们老人的关心。现在有困难，就得到这么快的响应，我很感动，非常感动。”
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咯血拖延终不住 紧急送院合力救
而最近，陈伯再次求助呼援通，过程可谓“一波三折”。原来，陈伯发现家里电话突然打不出打不进。老人没有手机，电话是唯一联系外界的工具。因为呼援通在长者家中的应急装置是专线预设，长者不用记住电话号码，方便突发事情时能及时发出求救信息，故陈伯并不知晓呼援通的联系方式。
老人来到绿茵居委反映此事，居委工作人员立马联系呼援通办公电话。
不到10分钟，呼援通青年志愿者携带各项检查工具来到老人家中，一检查，才发觉老人家中电话线路全部中断，并非话机故障。
志愿者当即联系电信客服，得到的回复是老人早前报装光纤，电话内线已全部失效，除非取消该业务，电话方可恢复使用。
虽然陈伯表示从未办理过该业务，但该注销的手续还是得办，但要办理注销手续，又难倒老人。年岁大了，过马路都觉得有心无力，况且要步行几公里到办理点，更显无能为力。
次日，呼援通的青年党员来到陈伯家，载送老人，携带身份证来到营业厅，按照流程办理各项手续，取消光纤报装，又报修线路故障，最后再把老人平安护送回家。
翌日，老人家中的电话又恢复如常了。陈伯拉着呼援通青年党员志愿者的手，感动得说不出话来。助人为乐、无私奉献的志愿精神再次打动陈伯。
不管哪个年代，社会总是有光明和阴暗，而此刻带给陈伯的光明，也许是对老人早年默默无闻报效祖国的慰藉。
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