這個四月，對於滴滴出行來說，可能一切都並不如春天那般美好。
一方面是以美團打車為首的新晉網約車品牌對於市場的進一步衝擊，一方面則是滴滴平臺旗下的網約車司機們也不讓平臺們省心，就在五一假期開始的當天，滴滴出行投資人、瘋蜜創始人張桓發文稱，自己在4月28日晚間被滴滴快車被司機毆打，導致眼眶軟組織全部撕裂。在發文中張恆也表示，在此次事件之後，他將賤賣自己手上所有的滴滴股份，並帶頭卸載滴滴出行APP。
根據張恆的描述，4月28日晚，他通過滴滴出行叫了一輛快車，但是在等待20分鐘後司機依然沒有到達指定地點，張恆於是打電話詢問，司機表示自己拉錯了人，要張恆再等會。於是張恆建議司機取消訂單，自己再重新叫輛車，但是司機拒不同意。更沒想到的是，司機在隨後趕到了張恆叫車的地點，下車之後就開始對他進行了毆打，並聲稱張恆投訴了他。
如果張恆的描述屬實的話，那麼只能說這位司機的個人素質真的是堪憂，首先是自己有錯在先，在對方提出了相對合理的解決辦法之後又拒不同意，更在事後毆打乘客。無論是從一個網約車司機的基本素養，還是社會基本的道德法規層面，這位司機老哥都很難再洗的白了。
其實，這已經不是滴滴第一次出現因為網約車司機個人素質問題而遭致投訴的案例了，僅在本月，就已經有至少三起類似事件。4月14日，著名棋手、世界冠軍柯潔發微博稱，自己在用滴滴打車時，不慎將裝有護照、鑰匙的包給遺忘在車上，事發後一直聯繫不上司機，打電話向滴滴客服溝通時，滴滴也拒不提供司機聯繫方式，只是建議柯潔報警處理。
除了上述兩起名人爆出的滴滴出行所存在的問題，在本月初，也有女性乘客爆出自己在打車時疑似遭到滴滴司機的性騷擾，據當事人稱，自己打了一輛滴滴優享車之後，聞到車裡異樣氣味並感覺暈車，隨後又受到司機言語和態度上的不尊重，懷疑該司機意欲性騷擾。隨後在向滴滴客服投訴時，客服在聽到當事人自述被司機性侵未遂居然還發出了笑聲。
滴滴出行作為國內互聯網行業備受矚目的獨角獸企業之一，雖然擁有龐大的市場體量和用戶基礎，但是如果無法對於平臺上的司機自身行為進行進一步的規範，那麼也很難再挽回消費者們的信心了。
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