收藏!人力資源管理必備的13個「薪酬+績效」知識點

在人力資源管理過程中,薪酬和績效有著必然的聯繫,好的薪酬制度是為了促進績效,讓員工按有利於企業的方式進行工作。因此,對人力資源管理人員來說,有關薪酬和績效管理的這些知識點必須掌握!

——薪酬的功能是什麼?

從總體上來看,薪酬的功能是使一個組織能夠吸引、激勵和保留組織所需要的人力資源,從而保證組織正常運營,實現組織的預定目標。在理論界與實踐工作中,人們通常認為,薪酬具有保障、調節和激勵三大功能。

——通常指的薪酬,包括什麼?

薪酬通常是指基本工資、補貼、變動收入和福利。

基本工資買的是員工的上班時間;

補貼買的是員工因工作帶來的不便利;

變動收入買的是員工的對工作的努力程度;

福利買的是員工的忠誠度,為員工提供各項保障。

——哪些因素影響企業薪酬?

1、外部因素,包括國家的法令法規;當地的經濟狀況;勞動力市場的狀況;當地的物價水平和生活費用;其他企業的薪酬狀況。

2、組織內部因素,包括企業經營戰略;企業的發展階段;企業的經營狀況,財力;企業的文化。

3、員工個人因素,包括員工所處的職位;員工的個體的差別;員工的工作年限。

——薪酬管理的目的包括什麼?

第一,保證薪酬在勞動力市場上具有競爭性,吸引優秀人才;

第二,對員工的貢獻給予相應的回報,激勵保留員工;

第三,通過薪酬機制,將短、中、長期經濟利益結合,促進公司與員工結成利益共同體關係;

第四,合理控制人工成本,保證企業產品競爭力。

——薪酬管理的原則

原則一,對外具有競爭力原則;

原則二,對內具有公正性原則;

原則三,對員工具有激勵性原則:適當拉開員工之間的薪酬差距。

原則四,薪酬成本控制原則。

——薪酬調查

所謂薪酬調查,是通過各種正常的手段,來獲取相關企業各職務的薪酬水平及相關信息。

外部均衡問題:高於外部水平;抵低於外部水平。

薪酬調查的渠道:企業之間的互相調查;委託機構進行調查;從公開的薪酬報告中瞭解。

——薪酬調查與招聘業務的關係?

企業招聘員工的時候,重要的談判內容就是薪酬福利待遇,企業參與薪酬調研,獲得薪酬報告可以充分了解招聘崗位的市場價格,以便更好地完成招聘,薪酬調研為我們招聘業務的客戶提供了很好的增值服務。

——績效考評的概念

所謂績效考評是指一套正式的機構化制度,用來衡量、評價並影響與員工工作有關的特性、行為和結果,考察員工的實際績效,瞭解員工可能發展的潛力,以期獲得員工與組織的共同發展。

——績效管理中人力資源管理人員的主要職責

(1)設計、試驗、改進和完善績效管理制度,並向有關部門建議推廣。

(2)在本部門認真執行企業的績效管理制度,以起到示範作用。

(3)宣傳本企業員工的績效管理制度,說明貫徹該項制度的重要意義、目的方法與要求。

(4)督促、檢查、幫助本企業各部門貫徹現有績效管理制度,培訓實施績效管理的人員。

(5)收集反饋信息,包括存在的問題、難點、批評與建議,記錄和積累有關資料,提出改進方案和促使。

(6)根據績效管理的結果,制定相應的人力資源開發計劃,並提出相應的人力資源管理決策。

——績效考核在小企業中如何進行?

首先,要根據具體的情況而定,如果管理者與下屬之間、同事之間溝通順利,關係融洽,並且任務的佈置和完成比較順暢,員工不抱怨企業的管理和待遇,則企業可以不進行績效考評。

其次,結合小企業特點:管理靈活,崗位劃分不明確,工作指責變動較大,所以其績效考評工作應根據自身設計。

再者,其績效不必做的太複雜,側重於主觀考評。

原因:

(1)管理者與員工之間較為了解,管理者的主觀考評比較準確。

(2)由於崗位劃分不明確,工作內容靈活,無法設計出標準的客觀考評題目。

(3)小企業一般沒有人力資源部,沒有很大精力來開展考評工作。

第四,考評內容:

(1)工作總結:可以讓管理者的瞭解員工的工作狀態和工作成果。

(2)自我評價:可以讓管理者的瞭解員工的真實想法,為溝通作準備。

(3)分類考評:可以分為崗位技能、工作態度和工作成果三方面

(4)考評溝通。

——什麼是KPI考核

KPI(Key Performance Indication)即關鍵業績指標,是通過對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標,是把企業的戰略目標分解為可運作的遠景目標的工具,遇到問題找公眾號人力資源心理學,是企業績效管理系統的基礎。

KPI是現代企業中受到普遍重視的業績考評方法。KPI可以使部門主管明確部門的主要責任,並以此為基礎,明確部門人員的業績衡量指標,使業績考評建立在量化的基礎之上。建立明確的切實可行的KPI指標體系是做好績效管理的關鍵。

——KPI的管理原理是什麼

KPI法符合一個重要的管理原理--“二八原理”。

在一個企業的價值創造過程中,在在著“20/80”的規律,即20%的骨幹人員創造企業80%的價值;而且在每一位員工身上“二八原理”同樣適用,即80%的工作任務是由20%的關鍵行為完成的。因此,必須抓住20%的關鍵行為,對之進行分析和衡量,這樣就能抓住業績評價的重心。

——360度考核

1.360度考核可稱為多源評估或多評價者評估,包括5個方面的考評:上級、下級、客戶、同級、自我。

2.有外部聯繫的可用360度考核,最典型的是銷售人員的考核。

總之,好的薪酬制度下,所有員工都會受到激勵,從而努力去工作,進而帶來高績效。