02.22 敬告所有管理者:為什麼下屬總是討厭你的考核?

【管理學院】|敬告所有管理者:為什麼下屬總是討厭你的考核?

首先和各位澄清兩個觀點:

1、考核不是各種制度+表格+績效工資+績效面談?

考核就是考試和核算的意思。考試,就是按照一定的標準衡量某個人或某些人做的如何;核算就是用數字說話,通過數字來體現工作的結果。這裡面很多人存在誤區,包括很多從事多年人力資源工作的學員也認為:所謂考核就是有制度、有標準、有過程、有結果才叫考核。

其實不然,比如,有的企業表面上看沒有考核制度,也沒有各種考核表格,工資中也沒有績效考核這一項,企業一片太平,但是每個人很緊張,為什麼?因為老闆很細緻,事必躬親,看誰做的不好就批評訓斥,然後告訴你應該怎麼做,下次還盯著你,看你是否改正了;儘管老闆很累,但是大家如履薄冰。據說小米雷軍創業初期就是這個樣子的,那麼,問題出來了,這算不算企業沒有考核呢?

其實,企業是有考核的。因為老闆每次批評之前一定是有內容的,除非老闆沒事找事,這就是績效指標;並且也是按照一定的水準來批評的,這就是績效標準;每次批評後要訓斥,這是績效考核的結果處理;還會告訴你如何改正,這就是績效面談。

綜上所述,這也是有考核。

2、為什麼有的管理者讓下屬非常討厭你的考核?

上面的問題弄清楚了,接下來就來說一下為什麼同樣是採用批評訓斥的方式,有的企業員工受不了,有的企業的員工卻擼起袖子加油幹呢?問題出在管理者身上,我分析一下你就明白了。

(1)你的考核不要沒事找事。

就像我經常舉得例子,企業不是大幫哄,是有職責分工的。企業不掙錢,也不要埋怨每一個高管,要分析是哪裡出了問題,產品的問題就找產品總監;銷售的問題就找銷售總監;技術的問題就找技術總監... ...你不能以偏概全,對所有高管一棍子打死,似乎企業不掙錢就是全員的責任。其實不是的。我見過不少的企業,年底獎金,有的很多,有的很少甚至沒有,這很正常,因為並不是所有的人都工作有問題或者沒有問題,總有工作業績好的和工作業績差的。這是其一。

(2)你的考核沒有標準。

多大廟就要找多大的和尚。企業如果草包一堆,想成為百億企業基本是痴心妄想,反過來,企業都是人才精英,不善於挖掘和使用,也是資源的浪費。管理水平和人才素質要匹配,說的就是這個道理。

標準不要過高,也不要過低,這是需要藝術的。但是,我確實見過老闆對下屬要求過高的情況。我記得一次給國資委黨校培訓,老闆給我講了一個例子:他把班上學的績效考核工具應用到企業,大家基本不認可,問我為什麼?我分析之後得出一個結論:你們企業的人才水平根本駕馭不了這個工具,趕緊撤銷!

(3)你的考核沒有結果。

所謂結果就是說話算數。一個老闆或管理者什麼最重要?就是信任。信任的喪失,也就幾句話的事。不信各位可以試驗一下,你堅持在公司會議上吹幾次牛逼,不兌現。用不了半年,你的信任就喪失殆盡,大家基本就不聽你的了,因為你說話不靈了。要想挽回信任就很難了!

考核有結果,首先要把制度做明白,說清楚。大家認了,就要拿出勇氣執行。有的企業瞻前顧後,擔心人員流失,怕得罪人,結果把大多數人都得罪了!

還是那句話,世界上沒有無果之因,也沒有無因之果,你的下屬討厭你的考核,往往是上面的原因,改正了,下屬就會喜歡你的考核!甚至可以說,當你的下屬催促你趕緊考核他時,你可以給他漲工資或晉升了!


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