個性化搜索時代,如何搶佔免費搜索流量先機

無線端對於淘寶搜索規則一個非常重要的影響就是個性化推薦技術的迅速完善。這主要是因為手機這個產品的私密性,跟PC機不同的是,哪怕是你的家人,也不會把手機混著用,而是自己用自己的。

這樣你的瀏覽行為、購物行為等等數據,就為個性化推薦提供了非常真實、完整、充足的數據基礎。

那麼對於個性化推薦流量來講,核心的匹配原則是什麼呢?答案很簡單:標籤!包括你的產品標籤和店鋪標籤(店鋪層級低的時候,產品標籤起主導作用,店鋪層級高的時候,店鋪標籤起主導作用)。

那現在問題來了,如果我們是一個新品,怎樣才能獲得更多的新品搜索扶植呢?換句話來說,我們應該如何去強調新的標籤問題呢。

1. 優化寶貝屬性與店鋪標籤屬性吻合

我們一直在強調一件事情,就是屬性和類目在剛開始的時候是絕對不能放錯的。因為寶貝剛上新的時候,主要通過商品的重要屬性值來判斷你是否符合店鋪標籤。這裡面很簡單的做法就是你在上新的時候,不要胡亂風格一起上,比如,我們看下面的例子:

個性化搜索時代,如何搶佔免費搜索流量先機


比如我紅框裡面的內容,都屬於重要屬性,一般還應該加上“適用年齡”,你原來的都是這種“街頭風格”的,然後你上了一款學院風格的,那麼這款寶貝就很難獲得搜索引擎的扶植。

2. 關於人群屬性與消費者自然特徵的吻合問題

每一個寶貝在上新的時候,你都應該確定好一個核心的關鍵詞,這個核心關鍵詞的作用有兩個,一個是給你選擇長尾詞用的,還有一個就是確定搜索人群標籤的。你如果有市場行情專業版,你可以通過生意參謀進去,然後看一下你所確定的核心關鍵詞搜索人群畫像,然後你再看一下你的買家人群畫像,看看兩個的匹配度,匹配度越高,你所能夠獲取到的機會就會越多。

路徑:生意參謀——市場——人群畫像

個性化搜索時代,如何搶佔免費搜索流量先機


你要選擇最近7天的數據,然後選擇無線端(因為這畢竟是主流),然後你可以看到你的買家人群畫像(也就是說,你店鋪的主要標籤,比如這個店鋪,女性消費者就是主流,年齡段在26——35之間的最多,主流消費價格是185元以下)。

然後你在搜索人群畫像那裡,輸入你的核心關鍵詞,比如“休閒包”,還是選擇最近7天的數據,選擇無線端。

個性化搜索時代,如何搶佔免費搜索流量先機


這個的匹配度越高,你能夠獲得的搜索的扶植就會越多。因為這意味著你的產品初期標籤是越和你店鋪標籤相符合的。

3. 關於價格標籤問題

隨著個性化推薦技術的發展,很多新品搜索權重的扶植也將會通過標籤匹配來實現。淘寶要求小而美,要求全店風格和屬性標籤的統一,這樣再匹配流量的時候才會更加精準。比如說,你店鋪當中銷售的商品一直是低端的,那麼你再上新的時候,如果銷售價格不屬於同一個價格區間的,那麼你這款商品就屬於“不吻合”,從而得到的機會就要少很多(甚至是沒有)。看下面的例子:

個性化搜索時代,如何搶佔免費搜索流量先機


比如,你店鋪內的包包銷售價格一直都是在21——84這個價格區間,然後你準備上新的一款寶貝,真實的銷售價格準備定價在99.那麼這款寶貝得到的新品搜索扶植就會很少,甚至是沒有。這個多少主要取決於你原本店鋪的銷量基礎,你原本銷售的越好,你得到的機會就越少。

所以,經常有一些賣家問我,老師,我原來都是賣低端商品的,但是利潤太低了,所以我現在想轉型,想賣高端價格的,可以麼?我一般的回答都是:不可以。因為你這樣做會有一個非常漫長並且痛苦的標籤扭轉過程,甚至你都不如重新做一個店。

但是這裡有一個問題,一般如果是店鋪層級比較低的,也就是說在店鋪標籤不是很明確的時候,如果你店鋪原本都是低端商品,但是你的高端商品上架後,因為產品標籤明確,也有可能獲得不錯的推薦。

4. 上新前提升店鋪綜合搜索權重

因為店鋪的綜合權重會在很大的程度上決定你可以獲得多少的搜索扶植。這個其實也非常好理解嘛,你的實力越強、店鋪基礎越好,淘寶肯定越願意相信你啊。這實際上你可以看成是馬太效應,強者更強。那麼,怎麼去提高你店鋪的整體綜合權重呢?

(1)店鋪層級的提高

這是一個基礎,也是提過很多次的東西。店鋪層級作為自然搜索流量的天花板,會決定你能夠獲取到的免費流量(新品扶植)的上限。而店鋪層級的決定因素是最近30天的支付寶成交金額。所以,從這一簡單的規則上,提高店鋪層級也就不是一件困難的事情了。

但是這裡面需要注意的是,因為你很難一下子實現層級的跳躍(比如一下子從第一層級變到第三層級,這是比較難的),所以,更多的時候,我們能夠影響的就是層級排名的上升。所以經常採用的方法就是在上新前一週的時候,梯次增加直通車的投入,但是前提是你的投入產出比要是穩定的。因為最終的決定因素是成交,而不是流量。

(2)DSR評分的持續提升

這個在前面也提到過很多次,DSR評分代表的是你店鋪的服務質量,你在持續的提升這個指標的時候,也是在全面提高店鋪的綜合權重。比如你可以通過刮刮卡、可以通過贈品等方式。

(3)綜合轉化率和客單價的提升

這兩個指標也是店鋪綜合權重的關鍵因素,代表的是消化流量的能力,這個能力越強,搜索引擎對你的信心就越足。

5. 上新之前不要有違規

如果你在上新之前,有被投訴、被舉報、違規扣分等行為出現,那麼你的整個能夠獲取的扶植機會將會大幅度減少。所以,當你出現上述情況的時候,最好的方法就是暫緩上新,等處罰期和影響過去之後再上新。

文章最後:

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