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百度，这家BAT俱乐部元老级成员，在2019年第一季度遭遇业绩滑铁卢，净亏损约4900万美元，是百度2005年在纳斯达克上市以来首次录得单季度亏损。百度财报发布后，至5月17日收盘，市值蒸发百亿美金，仅余448亿美金，已经被去年新上市的美团点评的452亿美金市值赶超，市值更仅为阿里的十分之一。
2019年5月17日BATM市值对比
从PC时代的搜索王者，但现在被做外卖起家的美团点评赶超，百度其实一直在转型，从PC到移动，到O2O布局，再到“All in AI”，几乎每一个互联网的风口，百度都参与了。
但是为什么，百度还是落后了？
我从搜索入口变局、用户购买行为变迁、百度自身产品质量下降这三方面展开了深度思考。
01
搜索入口变局
从PC端到移动端，用户的搜索入口已经被垂直领域的APP严重分流。
APP的存在本身，对搜索引擎来说都是一种分流。出行、外卖、阅读、电商、短视频等等，用户手机桌面的每一个APP都是一个入口，削弱了PC时代“百度搜索框”作为信息检索入口的地位和价值。
中国应用类APP月度活跃用户（MAU）分布，数据来源：Trustdata
在这种情况下，令百度尴尬的是，在每一个垂直的应用领域，百度都没能成为第一。以百度
所占市场份额较大的出行领域为例，百度地图在2018年9月的MAU（月度活跃用户数量）约为8500万人，而同期，高德地图的MAU则高达1.5亿人，接近百度地图的1.8倍；而对于Q&A领域，知乎的日活跃用户（DAU）高达3000万人，且内容更加专业，而百度知道则早已沦为垃圾资讯的藏身之所，对于用户信息获取已经失去价值。等等诸如此类。
发现问题的百度，终于决定在2019年春晚发力打造一个超级APP手机百度，整合资讯和搜索入口，虽然手机百度APP 日活（DAU）一度超过亿人级别，但对于主要依靠搜索竞技排名和搜索广告推荐实现变现的百度来说，似乎已经难以挽回搜索市场下滑的颓势。
更为严重的是，截至目前，社交老大微信、内容阅读老大今日头条等均已推出基于超级APP平台的搜索引擎和小程序，可以预见的是，百度搜索框的垄断地位将进一步受到挑战。
02
用户购买行为变迁
随着社会的发展和大数据技术的深度应用，主流网民的购买决策行为已经发生本质改变。
在以前，我称之为“用户主动搜索时代”，用户的购买决策路径是：先通过搜索引擎搜索，然后，浏览产品资讯和广告，如果感觉不放心，则去查看该产品的网络口碑和好评，对价格敏感的用户还会去各电商平台比价，如果对产品动心了，则会通过在线客户咨询信息进一步明确购买意愿，最后，下单购买。
而现在，我称之为“智能推荐算法时代”，用户的购买决策路径变成：通过各垂直领域的APP获取内容和产品资讯，被智能推荐算法推荐相应资讯和广告，感兴趣则直接跳转电商页面咨询在线客户，最后做出购买决策。
可以看到，对于用户的购买决策行为，无论是在决策层级还是在决策有效度上，“智能推荐算法时代”都远远“优于用户主动搜索时代”。
在这种情况下，百度在固守搜索框，其实就是抱残守缺。
我们也终于意识到，为什么拼多多会突然崛起，其实这就是基于用户购买决策路径变迁驱动的电商社交化、社交内容化的互联网变革。而在这场变革中，百度与阿里、腾讯和头条系相关产品相比，已经失去先机，它焉能不败？
诚然，在百度有陆奇主理的486天里重塑了百度AI的格局，但那也仅是发挥百度以往就具备的技术优势而已，陆奇只是将AI应用在百度现有的产品线中，优化搜索推荐的性能而已，并没有涉及商业模式的改变。
03
无视用户需求，百度产品质量下降
除了以上两点因素，再有就是百度自身的产品问题了。
不知你们有没有感受到，百度搜索等百度系产品的体验越来越差了？
自几年前“百度魏则西事件”爆发之后，百度竞价排名的模式就备受质疑。因为百度的主营收入就是竞价排名，而竞价排名中，医疗广告收入占比达三分之一。而那些愿意花费高额排名费用投放广告的医疗，基本都是黑五类医疗机构，其中以莆田系为代表。
如此，用户通过百度搜索获取的信息权威性、真实性就受到严重挑战。因为网络评论一般诟病百度为：“过度商业化”。
其实，我倒不认同这一点。因为，企业的存在本身就是需要盈利的。不赚钱，怎么养活员工？它能赚10块钱，为什么就只赚5块？对吧，这不符合逻辑。
所以，百度产品的问题不是过度商业化，而是无视用户需求，它想钱想疯了。
尊重用户搜索需求，毫无疑问，就要严把搜索展现内容的审核关，无论是依靠人工审核，还是通过技术审核，这个解决方案一定要有。不然，用户搜索一堆无用的资讯，不是浪费时间、浪费生命吗？
百度医疗广告的肆意投放，严重损害了百度的商誉。李彦宏为此背下了这个锅，此后百度医疗广告着实消停了一段时间。
然而，让人不解的是，经过深度反思之后，本应该“回归初心”的百度搜索又做出了一个败笔：百度搜索，优先推荐百度系产品。
由于数据开放问题，很难知道网络热度在百度搜索排名中的权重数据，但仅靠肉眼观察，我们很少能在百度搜索中查看到搜狗百科、今日头条、腾讯视频等相关内容。
比如，我输入：“华为备胎”这个热点关键词，在网页的后半篇涉及自媒体内容的部分搜索展现结果如下：
发现没有，5条信息，全部都是百度百家号的内容。暂且不论这些自媒体输出的内容质量如何。单单是百度在产品内容逻辑上的狭隘思想，已经非常可怕。
这就是百度产品不尊重用户需求的证据。用户需求的是全面的、真实的、完整的信息和数据，而不仅仅是百度自己的内容资讯。
除此之外，在使用百度搜索框时，屡屡受到下载百度APP的界面，也同样让广大用户不堪其扰。
这表明，百度为了推广百度系产品，已经放弃了设计产品时的用户需求范式。而这种狭隘的商业思维已经严重影响了百度产品的口碑，其实是得不偿失。
04
百度是否已经出局BAT？
科技领域多才俊，城头变换大王旗。
到目前来说，盖棺定论为时尚早。也不能仅凭单一季度的财务数据，就判断一家公司的生死存亡。更何况，在社会经济放缓的背景下，广告主投放资金预算缩减可能也是造成百度搜索亏损的因素之一。
我们需要基于大的背景去分析才足够客观。中国的移动互联网发展到今天，已经消耗掉了“流量人口红利”。下一阶段，是AIoT，也就是人工智能物联网时代。
物联网时代，最主要的特点就是万物互联，所有的行为交互，乃至互联网企业的商业变现，都是基于用户应用场景的，而无人驾驶是一个重要场景，至2020年市场规模可达2000亿美元。
对于百度来说，其Apollo无人驾驶开放平台历经两年的发展，已经在全球范围内奠定领先格局。这不能不说，无人驾驶是百度在诸多战略性失误之外，唯一的亮眼的红。
此外，依据李彦宏的“已投入换增长”的战略，其借春节撒红包倾力打造的手机百度超级APP已经具备一拼之力，可以确保移动用户不会进一步流失。
如此，综上，这家饱受争议的、以技术范儿著称，却因“过度商业化”而备受指责的公司，在互联网的下半场仍有希望重返BAT赛道。
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【作者简介】科技领域优质创作者，连续四次获得头条“青云计划获奖作者”。十二年物联网从业经验，物联网、人工智能、大数据领域科普专家。欢迎关注“科技重器”头条号，每天获取新鲜资讯，深度解读科技大事件，精准把握技术趋势与市场脉搏。
