4月22日晚間，上海家化(600315)發佈了2020年一季度財務報告。報告顯示，新會計收入準則實施後，公司一季度實現營業收入16.65億元，同比下降14.8%;實現扣非淨利潤1.3億元，同比下降19%;實現經營性現金流3.4億元，同比增長27.4%，絕對額遠超淨利潤。據國家統計局數據顯示，受新冠肺炎疫情影響，一季度國內生產總值按可比價格計算同比下降6.8%，社會消費品零售總額同比下降19.0%，化妝品類消費同比下降13.2%。上海家化具備良好的現金流和規模優勢，在特殊時期能較好抵禦並應對因外部環境惡化所帶來的市場負面影響和衝擊，實現平穩過渡。
排除萬難積極復工復產
一季度，新冠疫情對企業生產經營產生明顯影響和衝擊。在需求端，線下渠道開業率較低、消費意願下降;線上方面，因各地封城、強制隔離等因素造成物流無法正常運作，銷售同樣受到一定限制。在供給端，酒精等生產原材料作為防疫防控相關物資，採購價格拉高了生產成本，同時受到假期延長、居家隔離等影響，公司的復工復產遇到較大阻力，直接對市場上產品的供應保障造成影響。
2月10日起，上海家化艱難並逆勢啟動復工復產。上海家化的青浦跨越工廠復工後，優先安排生產防疫洗護類產品，3月16日復工率已經達到100%，生產能力已經全部恢復，包括六神沐浴露、玉澤護膚品等一系列市場上的緊缺產品加急生產;主要生產六神花露水的海南工廠，2月10日復工後產能持續保持穩定增長，日均產量較疫情前增長6.73%，日均產能自復工第二日起就超過100%。疫情充分考驗了企業的供應鏈和物流配套協調能力，上海家化生產銷售雖然受到了短期衝擊，但也顯示了企業的抗風險管理能力。
多品牌多渠道協同作戰
上海家化產品覆蓋美容護膚、個人護理、家居護理三大品類，涵蓋多個細分領域，能充分滿足消費者的不同需求。一季度中，公司旗下眾多能充分滿足消費者的特殊防疫和護理需求的品牌和產品均有較好表現：六神一季度實現銷售收入高個位數增長，並提供較大利潤貢獻;玉澤得益於疫情期間消費者線上購買習慣的進一步深化，一季度實現銷售收入超500%的快速增長;同時，主打家居環境清潔概念的家安和艾禾美在報告期內也有亮眼表現。在個性化消費受到抑制、抑菌防護成為硬消費的形勢下，上海家化多品類多品牌的戰略優勢凸顯。
上海家化的渠道戰略是全渠道、全覆蓋，線上與線下相融合。一季度受疫情影響，公司迅速調整渠道運作策略，線下方面，公司加速推進微信營銷、朋友圈營銷、微店和實體店相結合引流，在“華美家”系統和“家化優選”小程序商城上持續深化智慧零售，同時對門店結構進行調整,加速優勝劣汰，提高經營效率;線上渠道表現則更為突出，通過主動向消費者推介更多的防疫類產品並啟動預售、直播等線上營銷模式降低疫情影響，並積極協調物流資源優先保證配送，電商訂單運輸滿足率處於行業領先水平。
應對需求轉變推陳出新
疫情期間，上海家化充分研究和評估後續消費市場變化，快速調整全年策略，力爭產出更多的優質產品。一季度，公司迅速推出六神艾葉精油抑菌淨手免洗凝露、啟初植物之初免洗淨手消毒凝露、家安淨味除菌噴霧等除菌防疫類產品，快速而精準地滿足市場防疫等剛性需求。
在今年3月23日的公司品牌盛典活動上，十大品牌對外發布了今年的發展規劃和升級路徑：在美容護膚領域，佰草集、典萃、玉澤、雙妹和美加淨根據自身品牌調性和產品缺口進行產品升級和新品打造，滿足高端、中高端、大眾等不同市場需求，並充分迎合成分黨、IP黨、彩妝愛好者等不同圈層喜好;在個人護理領域，六神、高夫、啟初和湯美星從實用性和功能性層面進行產品開發和升級，更能滿足新形勢下對健康和功效的高要求;在家居護理領域，誕生於SARS期間的家安定位優勢更加凸顯，品牌將順勢而為，進一步開發升級抗抑菌消殺和洗滌產品，充分滿足市場高需求。
新一輪發展形勢下，上海家化將繼續提升組織力、渠道力、品牌力、產品力驅動內生性增長，把握市場和行業的新機會，始終秉承讓每個人美麗健康、讓每個家庭潔淨幸福的使命，秉承對消費者、客戶和股東誠信的理念，攜手實現共贏的目標。
