隨著近年來人才競爭的加劇，企業對人力資源管理水平的要求不斷提高，人力資源觀念也在逐步改變，人力資源管理者的職業化已經進入中國企業的視野。
但也有很多大公司，至今還沒有專門的人力資源總監。是因為這個職位不重要？恰恰相反，是因為太重要了，總也找不到合適的人選。
目前，人才市場上雖然已經積累了眾多HR從業者，但實際上卻充斥著很多“蹩腳的”HR經理人，有的是單純追求所謂專業性而脫離業務需求的“技術型”HR，有的是單純追求人際關係或人事鬥爭的“人情型”HR，更多的是陷入日常雜務的“保姆型” HR。
這使得真正符合企業需求的HR經理人並不好找。那麼，企業真正需要的HR經理人究竟應該具備什麼樣的素質呢？
理解和把握公司業務
優秀的HR經理人必須具備對公司業務的理解和把握能力，HR要做業務部門的夥伴。
比如說Google公司廣受歡迎的搜索引擎這樣一種新的服務模式，就決定了它可以靠廣告盈利的業務模式，而這也決定了HR的理念和思想。
所以HR面臨最大的挑戰其實不是來自於自身的專業技能，而是來自於世界的變化，來自於經濟的變化，來自於對公司業務的理解和把握。
善於溝通
溝通的力量很神奇，似乎可以幫助很多事情順利進展，並且化解誤解和矛盾。
在溝通中，積極和主動是兩個關鍵核心詞。即從我做起，開創各種能動的有效溝通方式，主動出擊，而不是被動等待。通常大多的人都有願意溝通的願望，所以不用怕打擾別人，只是注意儘量選擇對方喜歡的溝通方式就可以了。
比如有的人以聽覺為主，我們就要多給他打電話，因為他很少看郵件，如果我們認為對方很不職業，連郵件都不回，則影響辦事效率；有的人以視覺為主，喜歡先看說明性的文字，如果不清楚的再當面溝通，假設我們自己喜歡打電話或當面說明，則會鬧誤會或不愉快。
hr經理人與高層及各部門的負責人保持經常性的（定期或不定期）溝通非常重要，這樣才能為他們提供更好的服務，有做得不夠周到的地方也能及時得到理解。
堅持原則的變通
越往高層發展，原則性越重要。
中層做到3c就可以了，即coach(教練下屬的能力)，challenge（挑戰下屬向更高目標奮進的能力），communication（溝通力），而要向發展高層，一定要做到3p才行，即principle（原則性），professionalism（職業化），passion（長久的激情）。
而不論HR做哪方面的具體工作，最重要的還是個人的信譽和魅力，即便你能力很強，做的東西也都是對的，但是如果沒人買賬，還是等於沒用。其實也不是老說好話的HR就會有魅力，有時能夠堅持原則也是一種魅力，關鍵是看原則性這個問題該怎麼談。
比如說一屋子都是高層老總，遇到一個原則性問題，這時HR是不是要考慮給別人一些面子呢？其實，面子就是對人的尊重，在堅持原則的同時，完全可以換一種溝通的方式來談。
比如有時私下單獨談會更加有效。只要HR做的事情對業務有幫助，對客戶有幫助，對公司的經營和利潤有幫助，用哪種方式去做是可以協商的，不要固守陳規陋習。
航行出海的船隻都需要確立一個航標以定位目的地，同時需要一個有效的導航系統以確保它航行在正確的路線之上。
人力自資源管理也一樣，需要確定HR工作目標定位和實現途徑。人力資源規劃的目的在於結合企業發展戰略，通過對企業資源狀況以及人力資源管理現狀的分析，找到未來人力資源工作的重點和方向，並制定具體的工作方案和計劃，以保證企業目標的順利實現。
人力資源規劃的重點在於對企業人力資源管理現狀信息進行收集、分析和統計，依據這些數據和結果，結合企業戰略，制定未來人力資源工作的方案。正如航行出海的船隻的航標的導航儀，人力資源規劃在HR工作中起到一個定位目標和把握路線的作用!
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