隨著技術發展和購房習慣改善，房地產買賣行為正在進入“進化時代”。對於掌握著大量房源和客源的平臺公司來說，如何做好賦能，不僅關乎平臺的發展，也對整個行業的生態建設有著重要意義。
一方面，新冠肺炎疫情刺激下，房地產企業、代理機構等更加積極擁抱線上，加大對平臺的探索和使用，實現更高效率的發展，房地產在線營銷熱潮來襲。
另一方面，隨著復工復產的陸續推進，房地產經紀行業逐漸開始復甦，經紀門店的競爭激烈也在不斷升級。如何提升經紀門店的交易效率，對新形勢下房地產經紀公司而言，是一個需要解決的新命題。
因此，平臺的賦能也需涵蓋線上與線下。在這個過程中，只有對行業發展有著深刻理解和細微感知，才能真正做好行業的“基礎設施建設”。
近期，58同城、安居客綜合利用一二手生態、智能技術和一體化專業服務，對行業實施了多項賦能。在房地產信息紛繁複雜的環境下，這種做法給供需雙方都提供了很多的安全指引。
在房地產類信息氾濫的時代，分辨信息的真實性、有效性是購房者首先要考慮的問題。為此，購房者要耗費大量時間線上線下收集大量的房源信息，多次前往意向樓盤進行實地查看、費時費力。只有專業的指引，才能引導普通購房者從互聯網上獲取精準有效的置業信息，從而支撐購房決策。
極光數據報告顯示，目前線上房產交易APP用戶規模達4100萬，而安居客在安裝滲透率、活躍用戶、找房覆蓋用戶等方面均排名行業領先。無論是一線、新一線，還是二線、三線城市用戶，都更偏愛安居客APP優質高效的房產信息服務。
臨感VR的非凡體驗
基於人工智能3.0時代的核心技術，安居客推出“臨感VR售樓處官方旗艦店”，為線上購房用戶隆重打造6重精選服務，從官方認證、金牌顧問、VR帶看、優選直播、特惠訂房到無憂鎖房打通了在線購房全鏈路。
一方面，凡是入駐安居客臨感VR售樓處官方旗艦店的房源，均是經過官方認證的房源，開發商直連購房者，沒有中間商賺差價，從源頭保證品質。另一方面，安居客甄選的金牌顧問將以過硬的服務能力，專業的房產知識一對一為用戶線上置業解疑答惑。
與此同時，藉助優選直播工具，金牌主播與購房者實時互動，在線給用戶講解高性價比優質房源，幫助用戶鎖定心儀房源。
憑藉VR帶看1：1全真復刻線下房源，安居客臨感VR售樓處官方旗艦店最大化還原了線下看房流程，置業顧問與用戶實現同屏在線，方便用戶高效瞭解樓盤詳情，以不同視圖查看戶型。
對於開發商、營銷代理機構來說，臨感VR售樓處官方旗艦店不僅極大豐富了線上營銷使用工具，而且能實現精益運營、控制成本、提高人效，可謂一舉多得。
對於購房者來說，安居客VR售樓處官方旗艦店為線上營銷打造了資源共享的平臺，同步上線的百城數千盤房源特惠最低達到75折，帶來實打實的優惠。
面對2020愈加不可確定的行業競爭，越來越多的標杆房企已經快人一步，通過VR技術的帶看力量，降低企業營銷成本，實現營銷高效轉化。近期，安居客聚合恆大集團、華潤置地、富力集團等品牌房企打造明星品牌日，為房企提供專屬定製化服務。
目前，安居客已經上線一千餘家品牌開發商的臨感VR售樓處官方旗艦店，通過在線選房、直播看房、特惠蓄客等方式，幫助開發商解決項目找客蓄客鎖客問題，緩解開發商營銷壓力。
多維度滿足租客需求
除新房交易外，臨感VR看房還與直播看房等手段一起，運用到了租賃交易中。
隨著房產市場回暖跡象的出現，租房用戶積蓄的需求亟待釋放，自今年2月起，58同城、安居客面向全國經紀人、品牌公寓、個人開放直播看房工具，可以通過平臺直播租客可以在58同城、安居客app中觀看實時直播，與經紀人在線互動，足不出戶瞭解全城最新最熱的房源。截止目前，日均直播場次對比2月提升299%，日均關注直播租客對比2月增幅達到712.6%。
在平臺上，用戶直接點擊直播看房標籤就能實現360度無死角“雲”看房，不出門概覽到心儀房源的格局、裝修、朝向採光等信息。這一功能解決了很多人看不懂戶型圖的專業難題，用戶不但可以通過直播的模式更好地瞭解房源特點，還能直接以在線互動的方式與房東進行聯繫，諮詢更詳盡的房源信息及租房優惠福利。
與此同時，58同城、安居客為直播看房提供了專屬展位，推廣的房源均會展示在直播看房列表，在大數據的加持下，為經紀人、品牌公寓、個人房東的優質房源提供更加優質的流量曝光。除了專屬展位外，用戶還可以通過特殊展現標籤、快捷篩選項等多入口實現直播看房，海量引流高品質房源，使用戶與房源實現精準的匹配。
為進一步滿足用戶線上看房的需求，58同城、安居客還為品牌公寓推出臨感VR看房，1:1線上全真復刻線下房源場景，只需要一臺手機便可720°全方位向租房用戶展示房屋特色與佈局，使用戶快速瞭解相關戶型結構設計、空間利用率等問題，為用戶提供沉浸式的看房體驗。
與傳統營銷方式相比，租房線上化轉移對流量的撬動尤為明顯。據58同城、安居客統計數據顯示，臨感VR房源瀏覽量是普通房源帖子的4.5倍，臨感VR房源搜索量是普通房源的2.9倍。58同城、安居客對擁有全景標識的房源進行優先展示，賦予展示特權進一步提升曝光量。
安全“護航”線下
在線下，58同城、安居客對經紀公司和經紀人的賦能，同樣堪稱“無微不至”。
早在2019初，58同城、安居客將商家服務升級為一級業務部門，旨在通過開放平臺大數據和科技創新能力，優化幫助商家自身健康發展的商業服務體系，提升經紀公司運作管理效率。
為幫助經紀公司提升行業競爭力，近日，58同城、安居客進一步升級商家服務水平。在客源管理上，58同城、安居客依託大數據及SAAS系統的打通，提供營銷數據服務和客戶關係服務；通過制定營銷策略、過程精細化管理，提升門店的營銷投入產出比；基於數字化、精細化的營銷管理，提升經紀人服務水平同時提高客戶轉化率。
為給全行業提供基層數據庫信息，58同城、安居客近幾年一直通過升級“房源全息字典”，不斷完善真房源體系，建成全國首個共享房源數據庫。與此同時，亦在不斷完善58愛房的新房聯賣體系建設，通過一二手聯動服務，為經紀公司及門店提供更多可售房源。
58同城、安居客龐大業務體量的一二手聯動體系，打通了新房、二手房共享渠道，樓盤營銷信息會在平臺的助力下迅速被推送到經紀門店，有效提升經紀公司的銷售競爭力。
目前，58同城、安居客服務覆蓋全國10多萬家房產經紀公司、100多萬經紀人，以極具性價比的產品為經紀公司帶來更多流量線索與轉化效率。
此外，58同城還為購房流程提供完善的保險服務，增強置業者的購房保障。同時，通過和第三方保險公司合作搭建行業急需的交易保障體系，在激烈的市場環境和用戶對品質服務的需求壓力下提升經紀門店競爭力。
早在2018年，58同城、安居客聯合平安保險推出首個與保險公司跨界合作的交易保障服務-無憂交易保障，截至目前已累計保障超400萬用戶，進一步幫助經紀公司更快提升交易效率，推動中小房產經紀服務生態圈的完善。
58同城、安居客同時還設置了安選·企業擔保獨立頻道，提供了優質流量支持，更利於優質房源的展示，雙方核驗過的企業擔保房源也將標註安選房源標識，獲得更多用戶關注。
目前，我愛我家、中原地產、麥田房產、太平洋房屋、樸鄰、優居等知名房產經紀公司均加入58同城、安居客企業擔保項目，實現開放共贏的局面。
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