網絡時代下
人們的生活悄悄發生著改變著
被“禁足”的那些日子
我們發現不出門也能搞定很多事
年輕人早已拋棄了錢包
一機在手走遍全國
以前必須出門辦的事
現在舉起手機下個app就能解決
就連老一輩人也走在時尚尖端
圖片來自百度
互聯網真太太太方便了
在今年的疫情中互聯網診療也火了一把
掛號、排隊、繳費、等候真的太讓人頭疼
現在！網上看病的時代來了！
關鍵這還不是普通醫院的互聯網診療
方便！三甲公立醫院互聯網診療上線！
在家也能看病拿藥
疫情期間京東健康免費問診平臺
累計服務超900萬人次
現在
京東健康與天津市中西醫結合醫院（南開醫院）
合作搭建“南開京東互聯網醫院”上線
在線醫保支付
參保市民可享受全程線上就醫
//戳戳手機，
就能實現問診+購藥的互聯網醫院！
疫情以來，天津市南開醫院小兒內科副主任醫師王志華有了雙重身份。
穿上防護服戴上口罩，她是堅守崗位，戰鬥在門診一線的臨床醫生；脫下防護服拿起手機，她是京東健康在線問診平臺的一名線上醫生。現在，她又正式成為“南開京東互聯網醫院”的線上醫生。
（南開京東互聯網醫院工作站的醫生工作現場）
隨著國內疫情趨於穩定，為了滿足患者問診購藥便利性需求，日前，天津市南開醫院與京東健康聯合搭建的“南開京東互聯網醫院”上線。雙方將攜手構建覆蓋診前、診中、診後的線上線下一體化的醫療服務模式，為天津及全國用戶提供包括在線複診、健康諮詢、隨訪管理等服務。
天津醫保用戶問診、購藥還可享受醫保在線支付。
//慢性病複診開藥“一次不用跑”，
打開手機就能在線問診醫保付費
天津市南開區居民楊先生是一名哮喘病患者，需要定期去醫院複診、拿藥。因為工作，他只有週末有時間去醫院，儘管距離醫院不遠，但排隊、掛號、等待問診、支付、拿藥、回家整個過程還是需要大半天時間。
（南開京東互聯網醫院APP首頁及問診頁面）
@楊先生
“這不疫情嘛，誰都不樂意去醫院，但我本人有哮喘，經常去醫院複查，沒辦法，提心吊膽也得去。得知南開京東互聯網APP上線的消息後，第一時間下載了軟件。因為複診，大夫查看了病歷，詳細瞭解了近期病情後結合變化給我開了藥，倆小時就送到了，比去醫院還快！”
“在南開京東互聯網醫院，不僅能夠找到自己熟悉的大夫，還支持醫保在線支付！這個真是太方便，太省心了。”
作為天津市南開醫院的建檔用戶，楊先生註冊和使用的流程十分順暢。他使用“在線複診”很快就找到了自己經常找的醫生，通過病歷資料和他的描述，醫生很快掌握了他的情況，並給出了處方和用藥建議。
圖片來自@每日新報
在支付界面，楊先生選擇醫保卡支付後，只需支付個人承擔的部分。整個問診過程不到10分鐘。兩個小時左右，他的藥品也由京東物流送藥上門。
在診前，患者可通過“健康諮詢”找到合適的專家，在線獲取醫生的答疑解惑和康復指導；在診中，整合了部分檢驗檢查的“查詢報告”等院內服務功能；在診後，醫生可通過“隨訪管理”來觀測出院患者的康復過程，降低疾病的複發率。
（南開京東互聯網醫院APP功能介紹）
疫情以來，如何降低交叉感染風險的同時保障以呼吸系統疾病為代表的慢性病患者的診療和安全用藥，成為社會各界關注的焦點之一。
疫情期間，天津市南開醫院急患者之所急，第一時間投入“戰疫”，選派了49名醫生入駐京東健康在線問診平臺，免費為用戶提供問診諮詢服務，為楊先生解憂的醫生便是其中一員。
//天津政策佔先機，
互聯網醫療打通醫保
“楊先生們”的方便
得益於國家和天津政策的支持。
為了儘量避免交叉感染，在疫情期間，大量醫療場景轉移線上，線上問診不僅成為疫情期間患者獲取醫療服務的一種重要方式，也獲得了國家政策的全力支持。
圖片來自百度
國家衛健委、國家醫保局等部門多次發佈指導文件，明確提出積極組織各級醫療機構藉助“互聯網+”開展部分常見病、慢性病複診及藥品配送服務，降低其他患者線下就診交叉感染風險，政策文件進一步提出將符合條件的“互聯網+”醫療服務費用納入醫保支付範圍。
截圖來天津市醫療保障局
2020年2月25日，天津市醫保局制定出臺《關於在新冠肺炎疫情防控期支持定點醫療機構開展互聯網診療服務的通知》，在全國範圍內率先在省級層面打通互聯網診療服務醫保線上報銷渠道。該政策迅速在南開京東互聯網醫院得到落實，這意味著，天津市南開醫院的所有參保患者，都能夠享受在線複診、在線購藥的醫保報銷服務。
那麼，相比於傳統的線下診療
天津市南開醫院線上診療的優勢有哪些？
普通患者又該如何通過線上方式完成問診？
簡單！醫保在線支付、送藥上門
還能提供線上線下一體化就醫體驗
南開京東互聯網醫院APP
能提供在線複診、健康諮詢、隨訪管理等服務
患者可享受線上線下一體化就醫體驗
除此之外還有一鍵下單、送藥上門等特色服務
圖片來自@天津市中西醫結合醫院南開醫院
南開京東互聯網醫院APP四個特色：
第一，醫保在線支付，一鍵下單。依靠天津市互聯網醫保支付新政策，“南開京東互聯網醫院”實現了醫保在線支付。天津市參保用戶在南開京東互聯網醫院APP進行在線複診、購藥等可用醫保支付。同時，南開醫院內設有京東物流站點，最快兩個小時內即可送藥上門。
第二，特色服務。南開京東互聯網醫院APP還具有預約掛號、中醫體質辨識、體檢預約、報告查詢等特色服務，用戶可根據自身的實際需求進行選擇。
第三“互聯網+護理服務”。 “互聯網+護理服務”是天津市南開醫院針對需要線下護理的患者推出的專屬服務。在該院進行首診後需要複診、檢查、術後護理、插管置換的出院患者，可根據醫師的診療方案申請護理到家服務。醫院在對申請人提供的信息進行確認評估後，將會派出護士上門，為患者提供相關服務。
第四，平臺全打通。南開京東互聯網醫院與京東健康在線問診平臺實現打通，用戶無論使用南開京東互聯網醫院APP還是在京東APP、京東健康APP，均可享受同等優質服務。
//線上線下一體化，
互聯網醫院“京東模式”
圖片來自天津市中西醫結合醫院南開醫院官網
疫情催生了更多醫院信息化、智慧化變革的需求，對於整個行業而言，特別是各地醫保政策逐步放開後，將進一步加快醫院互聯網化進程。
作為國內領先的在線問診平臺，京東健康積極響應國家“充分發揮互聯網醫療服務優勢，大力開展互聯網診療服務”的號召，發揮自身在線問診平臺的優勢，積極幫助更多實體醫療機構搭建互聯網醫院。
截圖來自網絡
對醫院來說，“京東模式”不僅能為醫院提供統一的、全場景、全流程一站式醫療健康解決方案，還能把自身在線問診平臺的運營能力、產品體驗開放、輸送給線下醫院。天津市南開醫院相關負責人表示：這樣的合作模式比醫院自己建設互聯網醫院成本更低、體驗也更好。
對於京東健康來說，醫院的醫生資源和醫療實力將助力提升京東健康在線問診平臺實力。京東健康智慧醫療總經理王東媛表示，“與醫院更深層次的合作、協同與共生的‘京東模式’將成為這一領域的標杆性實踐。”
//打造特色服務，
推動醫療業務運轉
圖片來自@天津市中西醫結合醫院南開醫院
廣受天津市民關注的互聯網+護理服務，每日100餘名護理人員線上等待，以“線上申請、線下服務”的模式，為出院的患者提供護理到家服務，解決了疫情期間患者居家康復護理的切實需求。
南開京東互聯網醫院開通的中醫體質辨識功能，就是具有南開醫院特色的中醫服務模塊。患者通過線上回答問卷，系統便能獲知體質類型，為患者出具“私人定製”的中醫診療建議。接下來，雙方將繼續聯手推動中西醫藥領域數據利用能力及醫生診療能力和效率的提升。
//鎖定患者需求，
便民利民的互聯網診療醫保政策
圖片來自天津市中西醫結合醫院南開醫院官網
近年來互聯網醫療行業潮起潮落，互聯網醫療產品紛繁複雜，隨著線下實體機構醫療信息化的複雜程度提升，越是走近醫院，互聯網特色產品的定製化就越是不斷增加。
為了切實踐行以患者為中心的理念，在“南開京東互聯網醫院”產品定位上，雙方一開始就鎖定於患者需求，抓住當前政策性舉措與患者就醫需求的三個關鍵節點：複診、購藥及護理。圍繞著這三個關鍵需求，構建了從健康諮詢到在線複診、在線處方、醫保線上支付、慢病管理、護理到家、送藥到家等閉環服務。
圖片來自@天津市中西醫結合醫院南開醫院
複診、購藥及護理，這個三個需求關鍵點的背後，是金融安全支付體系的支撐，包括醫保在線支付體系。疫情期間，天津市是國內最早一批放開互聯網診療醫保政策的地區之一。
利用京東供應鏈和物流優勢，目前通過南開京東互聯網醫院完成的藥品配送服務時效為“半日達”，接下來還將接入京東健康O2O購藥服務“藥急送”，藥品配送效率也將進一步提高。同時，京東的金融安全、人臉識別，以及AI處方審核等一系列創新技術，也逐步通過南開京東互聯網醫院一站式支付體系落地應用，為未來自費、醫保、商保等多支付場景融合保駕護航。
小仙兒還特別收集了一些常見問題
快下滑找答案
答疑！你想知道的這裡都有
常見問題彙總
1
在網上看病麻煩嗎？需要哪些步驟？
答：下載“南開京東互聯網醫院”APP後，完成註冊、登錄、添加就診人信息等流程。再根據自身需要，選擇“在線複診”“健康諮詢”等醫療服務。
其中，“在線複診”只針對已經在南開醫院就診過的患者。“健康諮詢”可以按疾病找醫生或按科室找醫生，可選擇圖文問診或電話問診方式。
2
在網上給我看病的是南開醫院自己的醫生嗎？
答：是的。“南開京東互聯網醫院”平臺上的
醫生均為天津市南開醫院的醫生。3
哪些疾病適合在網上看？
答：首診、急診、危重症患者建議您到線下醫院進行就診。“在線複診”只針對此前已經在天津市南開醫院就診過的患者，多種慢性疾病的複診尤為合適。
4
“中醫體質辨識”能在線為患者提供哪些服務？
答：作為南開京東互聯網醫院的特色服務之一，主要是為了實現治未病。 患者通過線上作答既定問卷，系統便能獲知體質類型，為患者出具“私人定製”的中醫診斷方案。
5
在線看病是否需要提前預約？
答：在線門診無需預約，根據個人情況可隨時隨地通過“在線複診”“健康諮詢”入口進行諮詢，醫生將及時確認是否接診，醫生接診後將為患者在線看診。
6
網上掛號後，如果去醫院還需要再掛號嗎？
答：不需要再掛號，只用到醫院報到即可看診。診後的問詢可以在南開京東互聯網醫院APP的“健康諮詢”模塊找到醫生諮詢，也不需要再掛號。
7
在網上買藥，藥品的質量有保障嗎？
能否安全配送？
在南開京東互聯網醫院購買的藥品均來源於天津市南開醫院的院內藥房。醫院設有京東物流站點，在線複診開藥後，南開京東互聯網醫院為患者開具的處方藥都會在院內藥房通過京東物流直接發出，可實現“半日達”，與患者在醫院線下就醫拿到的藥品完全一致。
8
哪些人可以申請“互聯網+護理服務”？
一些需要複診檢查、術後護理、插管置換的出院患者可由護士上門提供護理服務。“互聯網+護理服務”初期主要服務於本院無糾紛投訴的出院患者，後期將根據服務開展的情況逐步擴大服務對象。在進行線上申請並獲得醫院評估通過後，醫院會根據患者的實際病情、心理、護理服務需求等情況告知患者服務內容、服務流程、收費標準、雙方責任和權利以及可能出現的風險等，並與其簽訂知情同意書。
圖片來自天津市中西醫結合醫院南開醫院官網
目前，在南開京東互聯網醫院上，包括內科、外科、中醫、婦科、產科、兒科以及醫技醫輔科室的200餘名南開醫院醫師，能在線為天津及全國用戶提供在線複診、健康諮詢、隨訪管理等服務。其中，天津醫保用戶問診、購藥可享受醫保在線支付。
經過這場疫情，越來越多的人開始注重保養、關注自身健康了。看病問診的新形式，動動手指，趕緊get一下吧！
