亞馬遜FBA和FBM你選對了嗎？
什麼是FBA？
亞馬遜物流FBA（fulfilment by Amazon),即亞馬遜將自身平臺開放給第三方賣家，將其庫存納入到亞馬遜全球的物流網絡，為其提供揀貨、包裝以及終端配送的服務，亞馬遜則收取服務費用。
FBA對於中國賣家們的幫助不僅在於它提供的完善的一站式服務，還在於它的業務遍佈亞馬遜14個海外站點，175個運營中心，支持配送至全球185個國家和地區，為賣家們解決了跨境物流的難題實現貨通全球！
FBA的優點
（1）符合要求的訂單可以享受 Amazon Prime和免費配送
使用亞馬遜物流的商品，會被自動標記Prime標誌，在prime會員收到貨物後，既可以提升產品的曝光量，還針對符合要求的訂單，賣家們可以享受免費配送服務，提升配送速度，改善客戶體驗，吸引買家下單購買。
（2）客戶服務和退貨服務受買家信賴，還有利於贏得“buy box”的機會
客戶服務和退貨等相關問題都有亞馬遜專業的客服來解決處理，不僅可以減輕賣家們的運營壓力，還能提升商品的轉化率，有助於你的商品獲得更高的客戶滿意度及商品評價，從而幫助增加你的商品贏得“購買按鈕”的機會。
（3）提供多種特惠物流解決方案，幫助優化物流成本
亞馬遜針對特定的產品和地區，提供特惠物流解決方案，幫助優化物流成本。例如，針對歐洲五國的跨地區解決方案“亞馬遜物流歐洲整合服務”、針對特定產品的特惠解決方案“亞馬遜物流新選品計劃”、“亞馬遜物流輕小商品計劃”等。
（4）可以配送其他渠道的訂單
如果賣家有其他銷售渠道的訂單，也可以使用儲存在亞馬遜運營中心的庫存進行配送，只要通過簡單的在線用戶界面管理庫存就可以操作。你可以在加拿大、美國、歐洲和日本自動使用FBA，但你也可以使用FBA在國際上發貨，甚至非亞馬遜平臺的訂單也可以使用FBA。
FBA的缺點
賣家一定要支付一定的FBA基礎服務費用，這兩項費用包括倉儲費和配送費，這兩項費用每個月都會向賣家們收取，投入成本較大。
如果你的產品的體積、重量較大，或者容易滯銷，需要長期儲存的產品，那麼就容易受到倉儲費的影響。
雖然賣家們可以根據庫存量來進行補充，但對於存儲、揀貨和運輸方式這些無法把控的方面，所以FBA有些缺點還需要賣家們考慮是否適合自己使用的。
什麼是FBM？
FBM（Fulfillment by Merchant）即賣家自發貨，賣家需要負責整個交付過程。雖然FBM有益於你的業務，但是也需要花時間在處理物流等相關繁瑣的一些問題上，賣家們適不適合FBM，完全取決於賣的產品以及賣家的類型。FBM通常是亞馬遜新手賣家使用，因為它是啟動業務的唯一可用的初始選項，而FBA需要花更多的時間來設置。
FBM優點
1、減少支付亞馬遜的服務費用，減輕資金的壓力，能讓新手賣家輕鬆賣貨；
2、能對庫存存儲和交付過程更好的控制，相對更自由經營銷售業務；
3、可以隨時根據亞馬遜的政策來進行合理的調整，降低損失；
4、可以直接為客戶提供服務，打造自己良好的品牌形象。
FBM缺點
1、產品不符合Prime的標準，不利於贏得“Buy Box”的機會；
2、需要花一定的時間在發貨和客服上，需要時間人力來處理這些瑣碎的事情；
3、運費相對來說會比較高，也可能會因為交期過長而導致客戶的流失。
最後，對於賣家們應該如何選擇FBA、FBM，那仍然取決於賣家的實際情況。
總之，如果你的產品小巧輕盈，利潤較大，銷量大，庫存量足，但沒有存儲設施，也沒有時間進行高效的客戶服務，那麼你可以選擇FBA。
如果你的產品大件笨重，銷售容易滯銷，有充足的時間來處理客戶需求，並且擁有一個不錯的存儲設施，但是庫存量較小，那麼FBM更適合你。
