不需要长时间的考察,《超级面试官》教你5分钟识别千里马。

年后又到招聘季,各公司都擦亮眼睛,希望能选到合适自己公司发展的人才。正所谓“君子用人如器,各取所长”。你选用什么人,有时甚至决定自己公司的运气。

三国演义中,诸葛亮得知司马懿引兵20万,准备进攻蜀军。推测司马懿出关必取街亭,就问下属,“谁愿意镇守街亭”?

参军马谡回答他愿意。诸葛亮又说街亭很重要,也很难守。马谡没有正面回答诸葛亮,他打算如何守?而是夸夸其谈,说自己熟读兵书,怎么会守不住?

诸葛亮又说司马懿不是等闲之辈,他的部下也个个厉害。马谡又一次回避话题“有何惧哉!”。

作为统帅的诸葛亮,没有觉察到马谡能力上的缺陷,派他镇守街亭。

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结果是他根本没有结合实际情况,而是完全按照兵书上面的理论“凭高视下,势如劈竹”,在孤山上扎营。

副将王平反复劝说,这样扎营不给自己留一条逃出的后路,非常危险。马谡又拿出兵书上“置之死地而后生”的理论为借口,拒绝采纳王平意见。

结果司马懿带领魏军,把马谡的军队团团围住。一举歼灭,街亭失守。这与其说是马谡的失败,不如说是诸葛亮用人识人的失败。

在当今的社会,面试官要识别一个人,不可能跟他一起工作三个月。来判断这个人适不适合这个岗位?

而是通过简历及和对方交谈的过程,短则5分钟长则数小时,判断了解一个人的特质,来决定这个人是否有能力胜任这份工作。

面试心理学专家,管理学者刘向明的新书《超级面试官》教面试官在五分钟内快速了解应聘者的能力,给面试官装上一双火眼金星。

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那么千里马具备哪些特质呢?

一.岗位计划性。

不同的岗位对计划性有不同的要求。有些岗位工作者不需要制定计划。有些岗位需要工作者制定全部计划。有些岗位需要工作者为团队或组织制定计划。

需要具备“困惑失察,进层优选,升维规划”的特质。

困惑失察就是对认知盲点的习惯性忽略。如马谡认为自己熟读兵书,盲目自信,却看不见自己的弱点。所以才会盲目自信,听不进别人的建议。

进程优选是进程方案的开发和优选。

具备进程优选特质的人往往成就惊人。达芬奇在创作壁画《最后的晚餐》时候,每天去广场散步。

观察行人的脸,经过几个月的观察,他脑子里有很多耶稣的面容。从中选出最佳方案,并以此为耶稣的模特进行绘画,创造出传世杰作。

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升维规划是新增认知程度的进程和规划。做团队计划的岗位,必须具备升维规划的特质,不断的创新,增加公司的竞争力。

韩信指挥的战役都有心理维度,古代打仗只注重兵法,唯有韩信增加了心理维度。垓下大战,项羽的军队被重重包围,韩信命士兵齐唱楚歌,楚军心理防线崩溃,纷纷逃走,不战而败。

面试官通过问题设定就能考察招来的人才是否拥有岗位计划的能力。

二.岗位执行。

执行力决定着计划是否能得到展开落实,每一个人的执行力都不同,面试官如何快速的判断一个人执行力强不强呢?

我们需要通过语言辨识此人指令消解,动作自觉,聚焦迭代的程度。

指令消除是对指令的习惯性消极应付。在需要充分执行的工作,工作者不能有指令消除特质,因为指令消除会让计划失效,提高监督成本。

最有代表性的人物就是猪八戒,唐僧派他去化斋,如果他觉得累了,他可以睡半个小时再去。而且他不反驳,不辩论,他先答应化斋,再找个地方睡觉,然后编一套谎言去骗唐僧。

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动作自觉是动作的意识,觉察和描述。是执行力的操作基础。在公司里从事充分执行的工作,工作者要有动作自觉特质,因为工作者要凭借动作自觉才能把工作行为拆分为可执行的动作。

1874年,泰勒进工厂当学徒。发现学习和工作的效率很低。他当经理以后观察绩效杰出的工人工作的动作。

把它编成工作手册,并以此手册培训新招的工人,结果工作三个月的工人技能水平能超过工作五年的老工人,从而发明了轰动全球的科学管理。

聚焦迭代是目标指向的代际持续强化。迭代如果不聚焦,哪里弱就补哪里?看上去励精图治,客观上原地踏步。现代公司聚焦迭代,能让组织形成核心竞争力,从工作效率胜出。

在战国时代,秦军能异军突起,形成强于六国的战斗力,也是聚焦迭代。赵国虽然也推行胡服骑射,只改了胡服,却没有对骑射进行聚焦迭代。

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而秦军却对重弩进行聚焦,步兵排成方阵保护重弩兵。重弩兵负责进攻,以重弩为核心的作战模式和弓箭骑兵相比,有射程上的优势。

辨识上述的特质,面试官就能迅速找到拥有超强执行力的工作者。

三.岗位合作。

工作中广泛合作,形成团队是普遍趋势。面试官如何考察工作者是否具备与人合作的特质呢?

需要从攀比接纳,先验欣赏,范式转化三方面考察。

攀比接纳基于人际比较的自我接纳。公司里从事与人合作的工作,工作者不能有攀比接纳。因为在合作中攀比接纳常让人忘记为什么合作,而把攀比中取胜当成比合作很重要的目标。

周瑜想占领南郡和荆襄,听说被诸葛亮抢先占了。周瑜气得昏死过去,等他醒来,他忘记了,连刘抗曹是东吴的基本战略。

他想假公济私,把他的个人目标去战胜诸葛亮,变成东吴的战略目标,结果被活活气死。

先验欣赏是先验性的人际积极预期。在与人广泛合作中,首先接触的人先感受到的是别人的缺点,那就是先验岐视。与之相反的,总是先感受到对方的优点,就是先验欣赏。

面试时首先要甄选出具备欣赏能力的工作者,这种能力能给他人带来如沐春风的愉悦,把这些愉悦集合到一起就是凝聚力。

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在组织里的凝聚力都来自具体的人,《红楼梦》中贾母临终时嘱咐贾宝玉要争气,因为贾府的未来要靠贾宝玉。

嘱咐王熙凤要修福,因为家福的家务有王熙凤管理,不能太聪明,要能吃亏。在红楼梦中,贾母的先验欣赏特质最明显,她是贾府的凝聚力核心。

范式转化是人本理念的场景行为转化。在公司都提倡企业文化。但是要变成真实的行为,需要有人针对具体的工作场景,提炼出场景中的行为规范,在而推广出去。

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孔子是礼仪的典范,他到周公庙看到每一件事情都会询问庙里的工作人员,有人就怀疑他到底是不是真的懂礼仪?否则为什么逢事必问?他回答道:“请教别人就是一种礼貌”。他正实践来执行礼仪。

通过上述的观察,我们就能判断工作者是否适合从事合作型岗位。

四.岗位责任。

招聘需要承担责任的岗位的时候,面试官需要看工作者是否排查因令执行,冲动延迟,常态应对的特质。

因令执行是依照操作指令的任务执行。在公司里从事要承担责任的工作。工作者不能有因令执行特质,他让工作者把回避责任当成执行条件,对需要尝试的事务就倾向于不做。

秦统一天下以后变成了秦朝,但百姓自备粮食,走到河北去守边疆的旧制度仍存在。多官员都知道这个制度不合理,但是却没有人提出建议修改制度,结果造成农民起义增加。

现代因令执行表现为工作者知道流程制度不合理,但又不想惹麻烦,情愿因循守旧。

冲动延迟是身心冲动的刻意延迟。责任心就是无论高不高兴,不管辛不辛苦,都愿意把事做好。工作者有冲动延迟的特质,会战胜情绪冲动,从而实现理性目标。是责任心的心理基础。

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冲动延迟程度最高的人当属柳下惠,一天夜里天气非常寒冷。一位女子前来借宿,柳下惠担心这个女子被冻死。就解开自己的大衣,让女子依偎在自己怀里。他用大衣,把自己和女子一起裹紧,和那女子坐到天亮,心思没有被打乱。

常态应对是常态化方案的问题应对。在公司中,如果领导者具备常态应对特质,他能把完成任务变成常态,把失误变成意外。

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曾国藩第一次带领军队兵败,总结了两个教训。第一个是没有修筑防御工事,第二个是孤军深入没有后援。从那以后,湘军打仗先扎营,修建防御工事,部队集结推进,相互支援,步步为营。通过调整修改,曾国藩把打胜仗变成了常态。

计划,执行,合作,责任,它们是工作任务的四种活动。也是工作者素质的四个维度,通过对四个维度进行考察,面试官就可以从中筛选出我们需要的千里马。

辨人识人,五分钟就够了。


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