“用戶非常需要這個功能，做了這個功能我們肯定能火一把”; “這就是需求調研的結果，肯定是用戶需要的東西，大家無需再糾結。”; “我在論壇蒐集了一些用戶反饋，這些都是需求啊，我排了個序，大家一個個實現吧”。
這些可能是真實存在的用戶需求，在某些情況下，用戶確實需要用到類似的功能，以滿足他當時的用戶場景。但是，用戶的需求，就真的是產品需求嗎？這裡，本汪不再用“客戶說想要雞，結果可能他真正需要的是鴨”這種騙小孩的例子來忽悠人，本汪所有的文章都結合了個人真實的經歷，可能文采有限，但儘量保證真實。
之前的文章提到過，本汪那段時間在做一個垂直的社區，通過市場調研，用戶分析，發現各大高校裡存在著大量優質的目標用戶，於是我們通過關係聯繫上了幾所高校的老師，在介紹了我們社區的主要情況後，老師們普遍很感興趣，並提出了一個幾乎得到所有老師大力支持的需求: 社區增加學校模塊，學生可以將自己的作業、作品上傳到學校公開區域，用人單位如果覺得學生作品出色，就會邀請學生去單位實習，或者直接給offer。
當時，我們社區的招聘模塊已經初具規模，因為我們是垂直類的社區，很多該領域的用人單位都會直接到社區來尋找合適的專業人才，而且確實有招實習生，應屆生等初級崗位，社區現狀跟老師們提出的這個需求非常吻合。通過與學校合作，由於老師的大力推進，社區能獲得大量學生用戶;而學校也能順利的將自己的學生推向用人單位，增加就業率。於是雙方一拍即合，各求所需，再怎麼看這都是一筆雙贏的合作。
然而，故事會以如此皆大歡喜的方式結尾嗎？經常看本汪文章的朋友肯定知道，這只是本汪踩的另外一個坑罷了。。。
一個月後，學校模塊正式上線，在此不得不誇獎咱們的開發同學還是很效率的，可惜跟他們合作的是個擅長踩坑的小汪汪。。。不好意思，走題了，下面繼續講“坑”。學校模塊上線之初，由於學校老師在我們開發學校模塊的這段時間裡，已經提前聯繫好大量學生，模塊開放後學生用戶陸續入駐，那段時間日活持續走高，社區活躍度顯著提高，與學校合作效果初現，但隨之，問題也慢慢浮現。
- 當我們拿著這幾所學校入駐的按照去跟更多的學校談合作時，很多學校老師表示感興趣，但是由於忙且我們的合作不是必不可少的項目，老師積極性普遍不是很高；
- 由於我們的是在一個專業領域內的垂直分類，開設該課程的高校數量其實也屈指可數；
- 學生作業、作品普遍完成度較低，普遍水平停留在入門級別，達不到用人單位的水平；
- 短期大量學生、初學者的入駐，導致社區專業調性降低，嚴重影響了社區在行業內的形象；
- 大量初學者申請用人單位發佈的職位，導致招聘者篩選簡歷難度加大，用戶體驗降低，抱怨不斷。
學校模塊上線半年後，我們下架了該模塊。一個模塊，雖然短期內給社區帶來大量的流量，但是這些流量不是持久的，且跟社區的調性及定位背道而馳，繼續運營下去只會繼續損害產品，下架該模塊也是迫不得已的選擇。
後來我們做經驗總結的時候，最主要的幾點是：
- 太急功近利，為了流量損失產品的長遠發展；
- 沒有了解老師的真正需求，其他他們就像有個平臺，供學生上傳作業，然後他們批作業就行了。是我們強行把我們的這個合作方案推給了他們，所以該需求並非老師的真正需求，導致老師積極性不高；
- 對產品理解不夠深入，沒有一針見血的洞察產品的真正用戶。
作為一個產品汪，連對自己產品的這些方面都還沒有理解透測，踩坑是遲早的事情。望看到本文的朋友，繞坑而行。
