近日，長友養老院慧苑（失智照料中心）收到了來自長者子女的一封感謝信，她在信中寫道：“自從老媽搬入慧苑以來，經過這短短十幾天的時間，在李院長和全體工作人員的精心呵護下，我通過慧苑微信群裡的視頻看到老媽的身體狀況以及精神面貌都有了很大的改觀。在這裡我想特別要感謝李院長的悉心呵護，她對老人的關懷是無微不至的，有時候都勝過了我這個做子女的...”
疫魔無情，長友有愛。長友養老院慧苑（失智照料中心）在新型冠狀病毒防控過程中，採取了封閉式管理。面對“家人進不來，長者出不去”的窘境，個別長者開始出現焦躁不安的情緒。執行院長李冬梅見狀，便主動和護理員一起陪護長者，擔負起照顧長者的重任。李院長鼓勵長者積極康復訓練，每當長者有沮喪等情緒時，她都會第一時間對其開導，並且鼓勵他們。在她的幫助下，長者的情緒漸漸緩和，靜靜期待疫情儘快結束和家人團聚，贏得了長者及其家人的廣泛好評,長者子女通過微信、信件等方式,給養老院送來了感謝信。
感 謝 信
尊敬的長友慧苑的各位領導及工作人員：
我是貴院長者陳奶奶的女兒，我老媽是今年三月中旬由雅苑搬到慧苑的，來慧苑之前老媽的身體狀況不容樂觀，精神狀況也令人堪憂。經常發呆，不與人溝通交流，偶爾還會亂髮脾氣，氣色較差，沒有精氣神，經常躺在床上不願意動彈，食慾不振，整個人也日漸消瘦，有時還會有大小便失禁的現象，吃藥也不配合。看到老媽的身體每況愈下，這令我們在這個疫情當下無法去探望老人的家屬不知所措、心急如焚。
自從老媽搬入慧苑以來，經過這短短十幾天的時間，在李院長和全體工作人員的精心呵護下，我通過慧苑微信群裡的視頻看到老媽的身體狀況以及精神面貌都有了很大的改觀。剛來的時候她不想起床，李院長就不厭其煩的鼓勵她，老媽自己都說“看你苦口婆心的...”，自己都覺得不好意思了，做了半天的思想鬥爭終於肯下床走動了，在這之後她又開始參加集體活動，跟大家一起玩桌球，護士說她手速很快很利索。通過跟大家一起玩遊戲，老媽不僅手、腦、眼都得到了很好的鍛鍊，而且也逐步的跟老人們都熟悉了，老媽的臉上露出了笑容，內心就更踏實，更有安全感了，畢竟剛剛到了一個陌生的新環境。我還看到李院長讓耿叔叔、吳阿姨兩位長者多跟老媽交流，多鼓勵老媽，他們互助互愛，互相鼓勵，就像一家人一樣，營造出一個非常溫馨、和諧的生活環境和氛圍。現在正值春暖花開的季節，下午的時候老媽也會跟大家一起出去活動曬太陽、接地氣，看得出來她非常的開心，我們也就非常的放心了。
在這裡我想特別要感謝李院長的悉心呵護，她對老人的關懷是無微不至的，有時候都勝過了我這個做子女的，老媽總說腰痛，李院長就提醒我給老媽買個圍腰，老媽便秘李院長說給她準備些椰子油，老媽剛到慧苑我還擔心她換了個新環境不能適應，李院長也看出了我的顧慮和擔憂，她會經常跟我溝通，向我介紹老媽的生活起居情況，身體情況，最讓我感動的是她會說“老媽怎麼樣怎麼樣...”這看似不起眼的稱呼卻使我倍感親切，這說明在李院長的心裡把每位老人都當自己家人一樣看待，通過這段時間與李院長的接觸我深深感到她是個實幹家，她是個非常熱情，有責任心、愛心、耐心、細心並具有很強的專業護理知識和技能，具有全新管理理念和服務至上的養老事業管理人才。我還清楚的記得當初老媽剛剛入院的時候，她不但認真的向我詢問了老媽的興趣、愛好、禁忌、生活習慣等事宜，還會親自像一名“老中醫”一樣，用心的給老媽“號脈”，認真揣摩、瞭解老媽的脾氣秉性，就連用什麼稱號這樣的小細節她都會非常注意，老媽做了一輩子的護理工作，無疑這是她最引以為榮的事情，李院長就謙虛的對她說“我們是同行，你是我的老師，我們是好朋友...”，從此以後大家就稱號老媽為陳老師，一席話說的老媽心裡美滋滋的，特別開心。遇到李院長這樣優秀的好院長是老媽的福氣，她不但重視老人的身體健康，也會更加重視老人的心理健康。我們都希望老人能有個幸福的晚年，希望她長壽，同時也更希望她活的有質量，這是我們做兒女最大的心願。有了這樣的好領導我堅信慧苑會越辦越好，預祝長友慧苑能夠成為養老行業的凱模和典範。
再次感謝慧苑的領導和全體工作人員的辛勤付出！！！
一封封感謝信表達了長者子女對工作人員的感激之情，像這樣的故事，每天都在養老院發生。慧苑（失智照料中心）執行院長李冬梅表示，疫情就是命令，防控就是責任。接下來，我將帶領大家繼續履行責任和擔當,與其他養老院一同並肩奮戰、共克時艱，堅決打贏這場沒有硝煙的戰鬥。
曾小平｜報道
