（讀一本書，分享一篇乾貨）
上一篇文章是從大範圍內表述了覆盤的由來，作用，和基本邏輯，這一篇主要分享在實際進行復盤的時候，一些可運用的覆盤操作辦法。在這個信息快速時代，筆者儘量減少大家都已經明白的常用道理，不再拆開細說，主要記錄一些大家涉獵較少的部分。
按照邱博士的看法，覆盤在實際運用中符合孔子：修身齊家治國的先後順序。在覆盤上常用到的境地是自身覆盤、團隊覆盤、和組織覆盤。筆者自信能認真且願意看這篇文章的人，多半已經不在是剛入職場的新人，多半已經是管理者的角色，所以，重點我們來從一個職場管理者的角色來分解三個場景的覆盤操作辦法。
1、自我的覆盤。在人力資源管理培訓模塊中有一個公認的721原則，即70%的學習成長來自工作崗位實踐，20%來自於他人同事的交流學習，僅有10%來自參加培訓和教育。所以，在工作崗位上定期做覆盤，更能促進自身提升。而且自己覆盤，是最可靈活操作的，不受時間和地點限制。往往是一個會議之後，一項工作之後，一個獎勵、批評之後等等。簡單的像是自我回顧和分析，按照上篇文章說的四個步驟流程（回顧目標、評估結果、分析原因、總結經驗）開展，重點和我們要關注的點是：第一是找重點，對關鍵事項，崗位職責，核心任務，優劣明顯的事項進行復盤，不要事事覆盤，那樣只會打擊自己積極性和連續性；第二是“先僵化，後優化”第一次完整覆盤，推薦在一張紙上寫下四個步驟作為提綱，然後書寫的方式填進去，然後再看自己寫下來的內容。先改變自己以往簡單回顧的固化思維，然後優化每次覆盤的效率，這一點我們要堅持“好記性不如爛筆頭”。最後就是希望能養成自然。
2、團隊的覆盤。團隊覆盤是具有儀式感的活動，比個人的自我覆盤要正式一些。也是我們實際工作中最多參與的，即一項工作之後的“總結會”，如果你認為覆盤就是總結，也沒必要非要糾正。那這段話，筆者就重點說說覆盤過程中的關鍵點：第一，覆盤的組織者一定要是活動、事項的參與者，可以是第一責任人，或者熟悉覆盤流程的同事，切記不要是上級領導組織，甚至可以不要上級領導參與，領導參與只會讓大家發言畏手畏腳，不能暢所欲言，或者容易被領導的結論引導，導致片面性，可以在覆盤之後將結論和經驗單獨再向領導彙報和請教。第二關鍵點，是什麼情況下需要做團隊覆盤，一是新的事項，是之前沒有經歷過的，一定要覆盤吸取教訓，爭取在遇到時得心應手，一定注意每個人都要參與，畢竟團隊活動每個人只負責一點，避免下次在遇到此事，但因分工不同，導致效果和第一次一樣的境地；二是重要的具有價值的事情，尤其是上級領導關注，和長期考核指標掛鉤的事項一定要覆盤。三是兩個極端，即被評為優秀的事項，和未達成預期的事項。在團隊或項目、集體覆盤中，作為主持人或者管理者，有幾句常用的引導話：什麼地方是成功的；哪些是可以更好的；哪些是問題和困難；接下來做什麼；要確保每人都發言。覆盤之後一定要有會面總結並分發到參與人手中。
3、組織覆盤。參與組織覆盤往往是企業高管甚至是企業一把手要主導的事情，經常看頭條的，估計一把手少，這裡筆者就不再多敘述，簡單摘要下。一個組織覆盤，可以以季度或者年度的節點開展，底層邏輯是一樣的，但是牽扯麵要廣，動作會很大，和企業目標一樣，不適宜反覆性的開展。一個組織開展覆盤，要有一把手親自主導和認可，最好形成體系、機制。
總結一下，在覆盤的實操時候，要有步驟，堅持底層邏輯，要形成習慣，無論是個人還是組織，形成常用的方法，建立固定的機制。
接下來，筆者將會繼續分享怎樣促進覆盤習慣的養成。以及如何在覆盤的方法掌握後升級效率。細節推薦大家從書本中細讀。
