犯了错误,如何能补救?

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在工作和生活中,我们难免有犯错误的时候,这也是一个司空见惯的问题,那么,如果一旦出现了做错事的情况,我们应该如何进行弥补,才能让事情的结果朝着好的方向发展,下面,一起分享一下,做错事应该如何弥补?

得到App中的《李翔知识内参》说到过做了错事的补救技巧。

犯了错误,如何能补救?

杰伊·海因里希斯(JayHeinrichs)是一位研究如何增加说服力的学者,在他看来,做错事之后一味地道歉其实没有用。 他在《说理》这本书里,以自己为例,分享了补救错误的4个技巧。

杰伊曾在一个杂志社工作,他在一篇文章中写错了圣海伦火山的归属地。后来,圣海伦火山所在的华盛顿州州长给他写了邮件,要求他把火山“归还”给她。 杰伊第一时间把这件事告知给自己的领导,并提出要买一座塑胶材质的火山,还给州长。 州长收到后很开心,拍摄了一张手拿火山模型和写错信息的杂志的照片。杂志把这张照片刊登出来,做了更正启事。

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杰伊介绍,做错事之后的4个补救技巧:

第一个技巧是:设定目标。当人们搞砸事情后,第一反应往往是辩解和想办法掩饰。 杰伊认为,我们其实可以做得更好,问题在于你有没有想办法借此机会为自己加分。住工团印例子中,杰伊的目标目办法保住自己的工作,结果最后州长和上司都很开心。

第二个技巧是,成为第一个告知此事的人。区杆你就有机会以自户的方式来传递坏消息。

第三个技巧是,着眼于未来。杰伊建议,在传递坏消息之前,你需要先想好一个计划,关键在于“如何防止同一件事再次发生?”

犯了错误,如何能补救?

第四个技巧是,强化你的人格。 当你搞砸了一件事,最大的危险是会损坏你的人格。在杰伊看来,这时你的目标不仅仅是修复声誉,还需要进一步提升它。“人格包含了才能、关心和动机”,你在搞砸一件事之后的反应,更能展现出你所具备的人格。

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我们在做错事情的时候,首先就是要及时进行纠正,不管错误发展到了何种地步,首先考虑的就是不要再错下去了。

尽量做到遇事冷静,不要慌张,一定要在冷静的状态下去思考和解决问题,而不是忙中出错,雪上加霜。

遇到问题不要紧,及时改正最重要,而且,这一次改正了,还要找到问题的根源,争取下一次不再犯同样或类似的错误。

做错事情,可能会有一些损失出现,如果是可以挽回的损失,就一定要千万百计进行挽回,如果是不可挽回就及时作出解释,下不为例。

没有不犯错误的人,人人都有错误的经历。有些错误会给事业和人造成严重的影响,所谓“一失足成千古恨,再回头是百年身”。人都会犯错误,对错误的态度常常显示一个人的品格。敢于忏悔,勇敢地面对自己的错误,才有机会改正和进步。

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