犯了錯誤,如何能補救?

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在工作和生活中,我們難免有犯錯誤的時候,這也是一個司空見慣的問題,那麼,如果一旦出現了做錯事的情況,我們應該如何進行彌補,才能讓事情的結果朝著好的方向發展,下面,一起分享一下,做錯事應該如何彌補?

得到App中的《李翔知識內參》說到過做了錯事的補救技巧。

犯了錯誤,如何能補救?

傑伊·海因裡希斯(JayHeinrichs)是一位研究如何增加說服力的學者,在他看來,做錯事之後一味地道歉其實沒有用。 他在《說理》這本書裡,以自己為例,分享了補救錯誤的4個技巧。

傑伊曾在一個雜誌社工作,他在一篇文章中寫錯了聖海倫火山的歸屬地。後來,聖海倫火山所在的華盛頓州州長給他寫了郵件,要求他把火山“歸還”給她。 傑伊第一時間把這件事告知給自己的領導,並提出要買一座塑膠材質的火山,還給州長。 州長收到後很開心,拍攝了一張手拿火山模型和寫錯信息的雜誌的照片。雜誌把這張照片刊登出來,做了更正啟事。

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傑伊介紹,做錯事之後的4個補救技巧:

第一個技巧是:設定目標。當人們搞砸事情後,第一反應往往是辯解和想辦法掩飾。 傑伊認為,我們其實可以做得更好,問題在於你有沒有想辦法藉此機會為自己加分。住工團印例子中,傑伊的目標目辦法保住自己的工作,結果最後州長和上司都很開心。

第二個技巧是,成為第一個告知此事的人。區杆你就有機會以自戶的方式來傳遞壞消息。

第三個技巧是,著眼於未來。傑伊建議,在傳遞壞消息之前,你需要先想好一個計劃,關鍵在於“如何防止同一件事再次發生?”

犯了錯誤,如何能補救?

第四個技巧是,強化你的人格。 當你搞砸了一件事,最大的危險是會損壞你的人格。在傑伊看來,這時你的目標不僅僅是修復聲譽,還需要進一步提升它。“人格包含了才能、關心和動機”,你在搞砸一件事之後的反應,更能展現出你所具備的人格。

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我們在做錯事情的時候,首先就是要及時進行糾正,不管錯誤發展到了何種地步,首先考慮的就是不要再錯下去了。

儘量做到遇事冷靜,不要慌張,一定要在冷靜的狀態下去思考和解決問題,而不是忙中出錯,雪上加霜。

遇到問題不要緊,及時改正最重要,而且,這一次改正了,還要找到問題的根源,爭取下一次不再犯同樣或類似的錯誤。

做錯事情,可能會有一些損失出現,如果是可以挽回的損失,就一定要千萬百計進行挽回,如果是不可挽回就及時作出解釋,下不為例。

沒有不犯錯誤的人,人人都有錯誤的經歷。有些錯誤會給事業和人造成嚴重的影響,所謂“一失足成千古恨,再回頭是百年身”。人都會犯錯誤,對錯誤的態度常常顯示一個人的品格。敢於懺悔,勇敢地面對自己的錯誤,才有機會改正和進步。

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