姚淑娟是济南一个小区的保洁员，3月17日一早，她像往常一样到岗工作。本打算乘坐电梯下楼，却经历了噩梦一般的惊魂瞬间：电梯毫无征兆的突然下坠，从22楼一下掉到了9楼！姚淑娟不光精神受到了惊吓，身体也受伤严重。
毫无防备的情况下，电梯在几秒钟内瞬间坠下，吓瘫了在电梯里的女业主和姚淑娟。她们打着哆嗦，拨打了求救电话！
保洁组长杨继菊叫上物业一块跑过去，发现业主和她两个人蹲在电梯里，立马就拨打了120。
姚淑娟发生坠梯事件以后，可以看出作为用人单位的保洁公司和用工单位的物业公司，他们采取的措施以及应对的态度还是比较积极的。
这次意外坠梯，导致姚淑娟右侧腘动脉破裂、膝关节脱位、多处韧带撕裂，目前已经接受了三次手术，而接下来还需要继续康复治疗。四十多天来，老伴儿和女儿一直轮班陪护。
姚淑娟的老伴儿朱振中说：“在支付了19万元治疗费以后，用人和用工单位现在一分钱不给了，我们自己现在垫付了两万，而且我们没有能力再垫了。去找了十几趟，到现在还是不给钱！”
物业经理邱正伟说：“第一时间拨打了120，将病人送到医院进行救助。并且我们也有人员跟随。送到医院以后，我们相继支付了医药费用大概20万。”
保洁公司负责人王经理说：“当时及时报给了保洁公司经理，经理说先看病救人，下一步积极的配合。”
姚淑娟是保洁公司的正式员工，她被劳务派遣到了物业公司，在小区里从事保洁员的工作。在工作岗位上发生事故受伤，责任应该怎样界定？当初签定的合同是如何约定的呢？
“从物业公司和保洁公司签订的这一份合同来看，他们对于责任分配是由具体规定的，乙方（保洁公司）应当严格执行劳动法的相关规定与保洁服务人员建立合法的劳动合同关系。如果保洁服务人员发生劳动纠纷或者工伤事故，均由乙方负责，也就是保洁公司进行负责。”山东广播电视台齐鲁频道法律服务团戚秀娟介绍。
目前，姚淑娟的治疗费用已经超过21万，其中物业公司支付了19万，而保洁公司只给她送来了3000元的生活费和一万元的医药费。保洁公司（上海志恒环保科技有限公司）的王经理说，要想解决此事，需要电话联系上海总部的负责人赵经理。
面对姚淑娟的重伤，保洁公司支付医药费用并不积极，也没有在规定期限为她申报工伤，而接下来治疗的费用还是个未知数！在记者的协调下，物业公司和保洁公司都给出了明确、积极地答复。
物业公司邱经理说：“领导已经同意，借款单领导已经签字了，我们要先将受伤人员把病治好。”
保洁公司赵经理说：“后续的事情，等员工出院以后再进行协商，下周会开会讨论。因为事故的责任起因，我们不回避责任。”
来源：齐鲁网·闪电新闻整理自《小溪办事》
