聰明的職場人,從學會彙報工作開始

總有一些職場人認為,我認認真真做好自己的工作就可以了呀,彙報什麼的並不怎麼重要——還在這麼想的人真的是錯了!

在職場中奮鬥,絕對不能只一味的埋頭苦幹;會做事的同時也要會秀出來,把你的工作價值最大限度的呈現給領導同樣是非常重要的,彙報只是一種形式,彙報本身就是工作的一部分。

工作彙報是你向老闆展現實力的最好機會。你不僅要讓老闆認可你的結果,欣賞你的能力,更要讓他意識到你的潛力。

所以今天來和大家分享一下如何高效的向領導彙報工作,這其中又有哪些技巧可以學習。

聰明的職場人,從學會彙報工作開始

彙報前:

把握彙報節點:主動且第一時間

不要等到上級提出要求,才想起要去彙報工作,這種被動的態度會讓上級感到員工不夠積極,對相關工作和信息不夠重視。

主動且及時的讓領導瞭解,更能顯示員工的責任感。

提煉彙報摘要:條目式陳述方便易懂

在彙報前把核心觀點提綱挈領寫下來,既方便你陳述時條理更清晰,也方便領導回顧;如果他手頭正忙,那在這之後它完全可以憑藉你的摘要去覆盤。

提前準備解決方案:讓領導做最佳選擇

工作是分派給你的,你就要對他負責。當你遇到問題,可以向領導請教,但你自己也要有相對應的解決思路,並不是一有難題就去和上級抱怨——別人沒有義務幫你做工作。所以有問題先自己嘗試思考解決思路,有了對應的方案再去和領導對接,這樣既節省領導的時間,又可以為你提供思路引導,方便你順著想法延展下去,很有可能你就搞定它了。

明確核心:確定自己最想傳遞的信息

彙報最害怕什麼?長篇大論、內容枯燥,聽了五分鐘不知道你重點是啥……這不止領導聽不下去,錄個音你自己都聽不下去。

彙報之前一定要找到你最想傳遞的信息到底是什麼,圍繞這個信息進行陳述,這樣既方便你的思路不會被細枝末節所打斷,也方便領導記住你的彙報核心,並給出建議。

聰明的職場人,從學會彙報工作開始

彙報時:

結論先行:既節約時間,又提高效率

大家的日常對話習慣了按照時間線平鋪直敘,但如果以這種邏輯去彙報工作,在領導看來,你就像一個乾巴巴講故事的人——如果想讓人在短時間內明確你的表達,就要轉變你的敘述過程,讓結論先行,輔以背景、流程以及其他信息,最後回扣結論。這樣的表達並沒有改變你的內容,只是變更了順序,但卻可以讓人非常清晰地get你的觀點。

數據>文字:直觀簡潔,更容易被理解

不論是口頭上的彙報,還是會議室PPT呈現,數字或者圖片的衝擊力永遠是大於文字的。因為數據是可觀的,容易讓人有代入感,而大部分的文字需要領導的二次消化,很有可能在過程中會出現理解偏差,影響整個彙報的效果。

控制時間:長篇大論惹人厭煩

口頭彙報儘量把你的敘述控制在10min之內,PPT展現更要把握你的輸出過程是有來有往而非單線性的講;永遠不要忘了你彙報的目的,你不是為了講而講,你是為了讓人記住而講——超時的彙報容易讓人迷失觀點,你自己講得很嗨,領導可能什麼也記不清了。

聰明的職場人,從學會彙報工作開始

彙報後:

二次確認待解決事項

彙報時的每個小問題,領導都很有可能立刻給出意見,所以結束彙報,一定記得把它們重新總結一下做二次確認,如果還有補充就可以一併記錄。確認過後的再完成,會讓整個工作更加閉環和穩妥。

最後分享給大家24個和領導彙報時的關鍵詞彙↓

1、不說「嗯嗯」,而會說「好的,沒問題」。

2、不說「我不會」,而會說「我可以研究學習下」。

3、不說「您明白了嗎」而會說「我這表達清楚了嗎」。

4、不說「隨便」,而會說「聽你的」。

5、不說「無所謂」,而會說「我OK的

6、不說「我不知道」,而會說「我可以去了解一下」。

7、不說「我不行」,而會說「我會再好好再提升一下」。

8、不說「我也不知道」,而會說「這個我也不太明白,您能詳細說下嗎」。

9、不說「我現在很煩」,而會說「

我需要冷靜一下再來跟您交流」。

10、不說「但是」,而會說「與此同時」。

11、不說「我不懂」,而會說「請問您可以解釋一下嗎」。

12、不說「懶得去」,而會說「我們可以嘗試走出舒適區」。

聰明的職場人,從學會彙報工作開始

13、不說「沒看過」,而會說「我這個不太知道,但是聽起來很棒」。

14、不說「這個也太差了」,而會說「上升的空間其實很大」。

15、不說「還行」,而會說「挺不錯的」。

16、不說「不行」,而會說「我可以爭取一下」。

17、不說「沒空」,而會說「我有急事要處理」。

18、需要幫助時態度誠懇,語句末端加一個「好嗎」。

19、說「」或「」,少說「我」。

20、承擔責任的時候,把「自己」帶上去。

21、分享榮耀的時候,把「別人」帶上去。

22、不說「我想要什麼」,而是說「我可以給你什麼」。

23、不說「謝謝」,而是說「謝謝你」。

24、有其他想法時不會急著否認他人,而是說「你說的好像也有道理,但是這樣會不會更好?

學會正確的彙報,除了能夠提供工作效率,還是“被管理者-向上管理”的邏輯鍛鍊。給大家分享一本書,蔣巍巍著作的《向上管理:如何正確彙報工作?》——這本書通過3種認識、3個步驟和5個問題,全面解析了職場中的上下級關係,以及如何建立和諧的上下級交流環境,可以幫助你更好地學會彙報工作,在職場中工作更加通暢。

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聰明的職場人,從學會彙報工作開始

一切工作彙報都基於正確做事的基礎上,當你對手頭工作有完善的理解,你就可以更容易的抓住領導的期待,想領導之所需,言領導之所要,這樣的彙報才是雙向的成功。

關於我:

商業管理顧問、500強首席人才官

專注:求職、定位、規劃、晉升、轉型


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