美团饿了么都打不过它,“阿牛”守住小镇外卖平台

在江苏扬州一个小镇上,“阿牛外卖”是当地人最常用的外卖平台。在这里,你几乎见不到身着黄色或蓝色冲锋衣的美团、饿了么骑手,居民点餐时只用“阿牛外卖”。与黄蓝APP相比,阿牛外卖点餐页面简陋,但却覆盖了全镇30多个商家。与此同时,镇上只有5家店入驻了美团,饿了么则更少只有1家。

实际上,距离大仪镇20公里外的城区早已被美团和饿了么拿下,整个扬州市的外卖市场也几乎被这两大平台瓜分。在外卖巨头攻下无数城池的时候,为什么“阿牛”能守住小镇的外卖市场?

美团饿了么都打不过它,“阿牛”守住小镇外卖平台

大仪镇面积仅100多平方公里,常住人口5.2万——在这样的熟人社会,阿牛与商家们关系深厚。而关系成为阿牛生意的壁垒,美团和饿了么等大型外卖平台很难撬动这一市场。

三年前,当大平台还没来得及将目光投向小镇时,阿牛就在镇上做起了跑腿生意。最开始,他建了一个微信群帮别人送水果,久而久之,送的种类越来越多。在熟人社会里,口碑和人脉传播效果远强于其他宣传手段。外卖并不是小镇生活的刚需——居民生活简单闲适,出门吃饭最远也不过10分钟路程。因此,阿牛的地推工作并不简单,需要一家一家的跑生意。

去年夏天开始,小镇有了更多商铺,点外卖的人也越来越多。“阿牛外卖”的口碑逐渐建立起来,甚至有隔壁镇的人找到阿牛送东西,因此阿牛还雇了两个配送员。据他介绍,暑假是高峰期,最忙的时候一天有40到50个订单,配送员一天能挣200元。

美团饿了么都打不过它,“阿牛”守住小镇外卖平台

早在2017年,美团和饿了么就占据了在线外卖市场90%的市场份额。过去的几年,美团饿了么加速竞争,在二者试图覆盖剩下10%市场的时候,他们并没有忽略这个小镇。据当地商家介绍,在过去两年间,美团和饿了么的工作人员都来做过推广。

然而对于小镇商家来说,小镇外卖市场的体量有限,既然已经在阿牛的平台上有了稳定的单量,也就没必要再入驻其他平台。更重要的是,据阿牛的说法,相比于美团饿了么这些大企业,他给到商户和配送员的分成更高。

现在,除了提供配送服务,阿牛还向商家提供营销服务,如果商家要在点餐页面上更多展示,需要付500块广告费用。但小镇市场的竞争并不激烈,消费者也都是熟客,商家没有太多打广告的动力。

美团饿了么都打不过它,“阿牛”守住小镇外卖平台

实际上,像阿牛这样的小镇外卖创业者并不是少数。界面新闻了解到,在河北唐山的滦南县,有当地创业者为餐饮商家提供“线上外卖订餐系统”,称要“打破第三方外卖平台(指美团和饿了么)的捆绑规则”。在深圳,也有公司专门提供本地生活服务技术平台的搭建和运营,主要服务对象就是三四线的县城和乡镇地区。

在可预见的未来,这些小镇创业者并不会对格局已定的外卖市场构成太大威胁。因为他们很快就会发现,如果要将市场扩张到更大的范围,难度将会指数级上升——外卖是低毛利生意,只有达到一定规模才可能盈利,而这也意味着更多的技术投入、市场投入,对管理运营的要求也会更高。

但是,在美团饿了么这样的大平台持续向下沉市场渗透的时候,小镇版平台的存在,也将会成为他们不得不正视的竞争对手。


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