美团最近有点糟心，连续不断地收到来自全国各地的“问候”，像极了家里的七大姑八大婆团团围住你问，你究竟咋啦，到底想怎么样！
日子还是要继续，美团必须给大家一个答复。
美团成立于2010年3月4日，距今已经超过10年，创始人王兴最开始成立的初衷是要以客户为中心，从客户的需求出发，做到两个W，What（做什么）和How（怎么做），What是美团的使命，Eat better，Live better。
这么多年过去了，美团确实做到了“吃喝玩乐全都有”，但“美团一次美一次”的服务宣传宗旨却有越来越多人不认同。
作为一名消费者，不管如今美团再如何切换自己的定位，更改自己的思想理念，在我看来，它就是一个连接消费者和商家的平台，如果在这一点上，没有坚守最基本的原则，那么它是就失败者，是loser。
美团还没有并购大众点评时，我选择的平台是美团，那个时候觉得这个APP真心做的不错，价格美极了，还会时不时送你个小红包，拿着这个小红包能抵扣派送费呢，多么的暖心呢！人心就是这么被收买的。
后来平台越做越大，除了美食、住宿外还开始做起了团购、旅游、网约车、金融贷款服务等延伸业务，整个网都撒开了，开支大了，自然是缺钱的，除了融资拿到钱，入住的商家也别想置之事外了，这外卖的价格也水涨船高了，这点都能理解，平台要成长，需要更多钱，咱不能接受就少点几次外卖好了。
受疫情影响，想要品尝外面美食，就只能通过美团或者饿了么这个外卖平台实现了。这时你会发现，同样的商家，同样套餐，同一样的平台，套餐价格却又不一样了，连派送费都不一样了，一次又一次的涨价，有消费者承受不住了，将原因归结于“黑心”商家。
可商家也觉得自己是受害者，美团已经不再是最初的美团了，当初那个笑呵呵劝说自己入驻美团的小姑娘早就见不到了，从最开始8%抽佣金到如今年的双平台合作佣金为30%，一点商量的余地都没有，这种你要做就遵守我的约定，不做就“滚蛋”的作风，这种强硬的态度，和最初的温柔完全是一个天上一个地下，美团，在商家眼里，你早就不“美”了，原本应该是合作伙伴，却有多地商家将美团给告了。
外卖涨价了，消费者多掏钱了，商家却没有拿到多余的这部分钱，那这钱都去哪里了，天平的两端已经失去了平衡，是谁在中间作祟，矛头当然就是提供服务的平台，原来美团在闷声发大财。
2018年美团被公众戏谑为“亏损王”，净亏损大约1155亿元，到2019年今年一季度，亏损超过14亿元，而到2019年第二季度，经调整净利润达到15亿元，首次实现整体盈利。第三季度继续保持整体盈利，营收实现275亿元人民币，同比增长44.1%，净利润19亿元。如此迅速增长，不得不让人惊呼这中间到底发生了什么，是人血“馒头”拉升的吗？
美团成立10年，在企业中已经不能算是小孩子了，它应该算是一个思想成熟的成年人，有自己稳定的经济收入来源，这是好事，但请也忘了初心，要知道，能够成长成国内外卖行业的独角兽，是消费者捧出来的，水能载舟亦能覆舟，还望反思，一直“美”下去。
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