為不斷暢通人民群眾訴求表達渠道，鋪設多元化解矛盾糾紛“快速路”，4月13日，湖南省高級人民法院制定出臺了《關於推進訴源治理，加強“兩個一站式”建設的實施意見（試行）》（以下簡稱《實施意見》），推動形成分層遞進、繁簡結合、銜接配套的一站式多元解紛機制，著力打造立體化集約化信息化的一站式訴訟服務中心。
加快推進一站式多元解紛機制和一站式訴訟服務中心建設，是最高人民法院今年確定的改革重點，是踐行司法為民宗旨、促進審判體系和審判能力現代化的必然要求。去年以來，全省法院依託法院調解平臺吸納調解員4459名，對接調解組織1670家，訴前、訴中調解案件12.5萬餘件。
《實施意見》指出，全省法院要主動融入黨委領導的訴源治理機制建設，加強對非訴訟方式解決糾紛的支持、指導和規範，強化基層人民法院和人民法庭就地預防化解矛盾糾紛功能。要全面加強一站式多元解紛機制建設，完善多元解紛聯動銜接機制，開展訴非分流，加強調解室建設，進一步強化委派調解工作，全面推廣應用人民法院調解平臺，深化“分調裁審”機制改革。要加快建設一站式訴訟服務中心，進一步提升立案服務工作水平，推進“收轉發”一體化平臺深度應用，拓展全方位的訴訟服務功能，全面加強新時代涉訴信訪工作。
據介紹，按照《實施意見》要求，全省各級法院將加大與司法行政等有關部門在訴非分流對接、多元解紛方面的銜接聯動，並配齊配強隊伍，普遍建立專門的調解速裁快審團隊，配備程序分流員、法院專職調解員，推動法院由終端裁決向源頭防控延伸，不斷提升人民群眾的司法獲得感、幸福感、安全感。（記者 何金燕 通訊員 陶琛 唐勁）
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