「外貿案例」2天1夜擒下印度阿三


「外貿案例」2天1夜擒下印度阿三

2月19日週三

19號晚9點左右,接到一個+91 打頭的電話,一看就知道是阿三哥了。

這個阿三哥的英語說得還算清楚,估計是在國外讀過書的高材生,或者有錢人。

簡單寒暄過後,得知這是一個在加爾各答做空調生意的家族企業,他是老闆的小兒子,

他想轉行投資我們的產品。(瞭解客戶背景很關鍵,這個瞭解清楚了,對判斷客戶的質量有很大幫助)

阿三哥接著介紹說,他已經在本地市場做了一定的市場調研,走訪了許多來自中國同類產品的店鋪,對同類產品有所瞭解,但是需要我提供更加詳細的報價參數等。(耐心聆聽客戶需求,儘可能在最短時間內詳細展示自己產品,建立初步客戶信任印象)

電話說到後半段,我主動要客戶郵箱,QQ,skype 和whatsapp

客戶隨之奉上,我順之給客戶發資料:廠家介紹,產品細節圖片,產品參數,報價單,產品說明手冊,產品說明手冊,客戶市場分析預測表,客戶常見問題解答,售後服務手冊等。。

客戶收到郵件後,說請耐心等他半個小時,一會兒聯繫。(第一次給客戶發資料,要急客戶所急,急客戶所需,充分展示自己公司和產品的專業度,自己服務的專業度。只有這樣才能捨我其誰)

一個小時過去了,客戶終於通過QQ 回應了,客戶針對我發的資料,問了很多細緻的問題,我都一一作答,就這樣一個多小時過去了。。。

我一看錶都11:20了,這個客戶對我的回答似乎很是滿意,最後說,現在該是北京時間很晚了吧,打擾你了,你去睡覺吧,明天早上聊。。 呵呵,我還真是第一次遇到這麼紳士的阿三。。聊罷,就去睡覺了。

2月20日 週四

早上8點半準時到office,打開skype 。這個阿三哥就迫不及待地跟咱說話了,寒暄幾句後,我主動提出視頻聊天,阿三哥說在開往另一個城市的路上不太方便,信號不好。說下午晚點時間跟我聯繫。這個阿三哥還真是挺守信守時的。

直到上午11點多這個客戶才開始跟我說話了,我對阿三說,12點左右我要去機場接另一個客戶,我們約好了whatsapp。

從我上車到到達機場的2個小時裡,我們倆一直在whats。

貌似客戶很是興奮,他說在另外一個城市見到了我們的產品,質量是同類產品裡面最好的,

他問我有沒有現貨,有多少要多少。我說:“我們有200臺的庫存,但是不要擔心我們的生產能力,因為我們可以日產400臺。”)

客戶聽後,很是喜出望外。他說不猶豫了,希望我馬上做PI ,明天打預付款。

我說:“最好是先把價格,付款方式,交貨期等細則談妥了,再做PI 。”客戶卻說:“我先給你打40%預付款,表示誠意,希望快速備貨,再談細節。”聽到這話後,心裡暖烘烘的,真是難得的好阿三哦。

接到新客戶後,一直忙到晚上11點才到家,阿三帥哥,開始說話了:“PI 做了嗎?”

我說:“不好意思,剛到家,馬上做PI ”

10分鐘作罷,PI 發了過去,客戶說收匯銀行不妥,不方便,能不能換個銀行。

我說:“可以的,請稍等。”我又急忙給老闆打電話要了新的招商銀行收款信息。折騰了半個小時才把新做的PI 發過去。

此時已經12點過,客戶說你累了,早點去休息吧,明天去給我們打預付款。。。

2月21日 週五(Good Friday)

早上7點接到了客戶的電話,他說:“Jeff ,昨晚你給我發了2個郵件嗎, 早上4點多喲沒有發過?”我說:“我就昨晚發過一個PI ,有什麼問題嗎?”

他說這就奇怪了,你去看看你的郵箱吧,是不是有問題了。

我急忙打開郵箱一看,MY god ,我的郵箱被黑了,我的PI 也被人篡改了,真是汗哦。。。

Dear Sir,

Please note that Our Accounts department has just informed us that we cannot use our Regular trading account because this account is under our local government authority annual audit for local taxation and we have been informed by our banker that we would be unable to receive any inward-facing Remittance on this account or make any outward transfer for the next 4-6 weeks.

Kindly be advised, we are sorry for any inconvenience this mighty cause you and your company.

Herewith is our alternative Account to transfer the payment bellow:

BANK NAME: INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA (ASIA) LTD

SWIFT CODE: UBHKHKHH

ACCOUNT NAME: LOYAL CO.

ACCOUNT NUMBER :721 506 001141 ( USD)

Please note that you are strongly advised to go ahead to make the payment first thing tomorrow morning to the above Account Information and email us copy of Telex Transfer proof of your payment to our email as soon as you make the payment in your bank for our personal verification.

Regards

Jeff Cao

以上就是盜用咱名字的那封郵件,真是太可怕了。。

早上趕到office, 急忙給網易客戶打電話投訴,完畢後,急忙跟客戶解釋,客戶說,為了保險起見,以後,文件還是加密吧,呵呵,真是個好阿三。。

9點多點,我又趕去酒店接了,另外的新的客戶,一直到下午3點才到office。

到了office,阿三哥說:“swift 已經發我郵箱了,12960usd 的預付款打過來了。。。

我打開郵箱一看,還真是,TT copy 過來了。。。

「外貿案例」2天1夜擒下印度阿三

真是太牛掰了,莫名的感動由上心頭,此生此時,遇到這樣的好阿三哥,真是太難得了,真是三生有幸啊!”

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