有钱任性,谁敢怠慢?银行民工:“还是要教育教育”,太刺耳!

01 起因与后果

客户是上帝,存款好几亿,上帝中的VIP。

4月7日下午,北京凤凰联动文化传媒有限公司总裁张小波发布微博称,前几天去安贞附近一银行,想把借记卡的转帐额度从每天五百万上调一下,没有想到,在其问到“最高可调到多少”时,柜员回答一个亿并“鄙夷地看了一眼,用一种假声关心地问:够吗”。

结果,好几亿的存款,转走了!

有钱任性,谁敢怠慢?银行民工:“还是要教育教育”,太刺耳!

02 不存银行能存哪

有时候互相体谅,只需要反向思考。

我国实行“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”的基本原则。

银行存款并不是一个公平的业务合作关系,因为银行虽然不会拒绝存款,但是银行不能拒绝存款!

试想银行可以拒绝存款了,好几亿的存款放家里除了发霉还遭贼惦记,生命安全可能都无法保障,最后还不是得存银行?

安全、方便还能收利息,是不是值得庆幸呢?

03 银行柜员就是服务员?

回到事件就事论事,谁能保证自己的工作,可以让所有人满意?

有时候宽容是一种美德!

有时候就是无意识的理所当然,造成了社会群体的矛盾。

一个鄙夷的眼神,是怎样的眼神?假声又有多假?

现在有些银行柜台的工作人员还是要教育教育,这句话听着真的很刺耳!

谁还没有被吐槽的时候?

有时候身份是要互换的,对银行柜员是客户,对其他人而言可能就变成了服务员。

做的不到位的时候,客户是不是也应该发条朋友圈指名道姓吐槽一下呢?

一个黄姓的与著名演员同名的小伙子;

几天前办的业务,发微博时还记得住名字,不得不佩服,记忆力真的挺好的!

04 银行民工没资格说不

银行是服务行业,银行员工是服务员;

服务、服务、服务,还是服务!

怎样叫做服务差?不满意就是服务差!

将心比心在哪里?

客户和银行员工说服务,银行也和员工说服务;

无论是非对错,都是银行员工的错,只有为了息事宁人逼着员工怎样怎样...

银行民工坚持自己是对,也只能是梦里想想了。

俗话说买卖不成仁义在,做生意被吐槽还能由着性子还句嘴,说一句“您去别家看看吧”!

银行民工呢?只能往肚子里咽。

根据《中国国民心理健康发展报告(2017-2018)》,银行职工总体压力水平高并且大部分源于工作压力,同时超过半数职工心理健康状况不佳,抑郁倾向阳性检出率高达21.5%。

(以上来源澎湃新闻)

应该反思的还有银行,银行的人文关怀在哪里?

05 一家之言

到目前为止,都是一家之言,聊供谈资。

但是,一件小事何至于此?


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